Bobophone

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles,

• Nadia.i

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:08

  Mon téléphone fut une première fois réparé chez eux à cause d'un écran peté... réparation ok. Deuxième fois mon tactile ne marche plus, je retourne chez eux et la panne ne venait pas de l'écran mais du logiciel. Il aurait pu me faire payer la prestation mais ont estimé que ce n'était pas la peine et pour cela merci à vous.
• Pascal.�

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:04

  Bon travail, prix raisonnable, magasin sérieux je recommande
• Alex.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:02

  Personnel honnête et très confiant. Je conseille ce professionnel sans hésiter.
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:59

  Tres professionnel et rapide. J'ai fait réparer un iphone x en très mauvais état et je lai récupéré comme neuf .
• Palti.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:39

  Accueil très chaleureux, toujours partant pour coopérer et toujours de bonne humeur et souriant avec les clients
• Mickel.n

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:44

  Prise en charge rapide rien 25 min pour changer l’écran de mon iPhone 8 parfait
• kalissa.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:53

  Très rapide - Efficacité - professionnalisme - bon rapport qualité prix - a recommandé +++
• rachid.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:33

  Personnel accueillant, à l'écoute et donne de très bon conseil. Prix très intéressant. Très satisfait du service rendu lors d'un remplacement d'écran sur mon portable. Je vous recommande vivement cette enseigne.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur belfkira, merci encore de l’intérêt et du temps accorder à évaluer la qualité de notre accueil. Nous sommes tous simplement le reflet de notre clientèle. En espérant vous revoir pour une prochaine expérience avec le même résultat qualitatif. 👋
• Marie.u

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:44

  J’ai fais réparer mon écran d’iPhone X vers le 5 juin on est le 18 mon écran a déjà une tache + 3 petit carré de pixel je ne recommande pas mauvaise qualité, et par ailleurs il m’ont dis qu’il mettrait un écran de protection suite au retard de la réparation du téléphone chose qui n’a pas ete faitez

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame durand Tout d’abord merci de l’avis et le temps accordé. Chez Bobophone on met un point d’honneur à satisfaire notre clientèle. Concernant le film s’agit il d’un oubli ? Et dans ce cas pourquoi ne pas l’avoir signalé ? Et pour votre mésaventure l’avais vous rapporté en boutique et discuter avec l’un de nos conseillers ? On privilégie l’humain autant que possible et dans la limite du raisonnable. Je vous invite tout de même à prendre contact avec l’un de nos conseillers au 0169426548. A très bientôt.
• Sûan.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:50

  Personnel très accueillant et à l'écoute. Satisfait du service rendu (remplacement d'écran tactile). D'autant plus, il ont fait preuve d'une réactivité très rare dans le domaine ! Je vous recommande vivement cette enseigne !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur templier Merci au nom de toute l’équipe Bobophone. L’écoute et la satisfaction client sont des critères qui sont en perpétuel évolution au sein de notre établissement. A bientôt 😇
• Christopher.a

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:29

  Commerçant arrogant qui se permet de critiquer le modèle de mon téléphone secondaire jusqu'à en rire avant même que je ne parte. Un manque de respect et un manque de professionnalisme envers un potentiel client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur babet vous vous êtes présenté à ce jour car vous nous avez demandé un tiroir sim pour un modèle que nos fournisseurs ne proposent plus. Nous vous l’avons informé avec regret. Vous êtes revenu 5 min plus tard pour nous dire « mon nouveau smartphone est assez performant pour vous laisser un avis 1 etoile ». Dommage que votre manque d’objectivité vous pousse à agir ainsi. Nous espérons tout de même vous revoir une prochaine fois 😇
• Esmael.i

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:29

  Très agréable, service de haute qualité. En heure et à temps pour la livraison. Merci bcp 🙏🏾
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:12

  Responsable très accueillant et très sympa .

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois monsieur mussard et n’hésitez à repasser nous faire un petit coucou. 🤩🫠
• Ruby.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:53

  personnel serviable et accueillant.
• Kheltoum.h

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:15

  Très bon accueil et bon conseil. Ne fait pas de forcing pour être convaincant mais c'est parce qu'il sait ce que vaut son travail, en effet j'ai tenté de comparer mais à part perdre du temps ça n'a servi à rien...
• ISMAEL.H

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:11

  Super serviable. Accueil avec le sourire assortir au professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci et encore merci, en espérant fournir la qualité sur la durée et s’inscrire dans une course d’endurance du service le mieux adapté. À plus tard.
• bamba.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:51

  J'ai réparé mon Samsung s20 en 35 min. Communication au top et accueil très agréable. Je fais la recommandation à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mamadou. Bobophone se ravit d’être assortit à sa clientèle 😇. Ce sera toujours de vous accueillir.
• Bkr.k

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:10

  Magasin très bien rien à dire pour une 1er Foix

  Réponse du propriétaire :
  Merci et en espérant vous revoir une prochaine fois. A bientôt dans notre établissement, on se fera toujours un plaisir à vous accueillir. 😇
• Samy.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:26

  Au top rien a dire prise en charge rapide devis gratuit est prix compétitifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes toujours ravis de vous accompagner dans votre démarche de recherche de panne en effectuant nos 35 points de contrôle. Nous accorderons toujours une grande importance a soulever vos interrogations. A bientôt.
• GVMX.V

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:01

  Personnel acceuillant et qui prend le temps de vous conseiller, service rapide et de qualité, je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour 👋. Au nom de toute l’équipe Bobophone nous vous remercions 🙏.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:20

  La réparation faite par Ayoub c'est super bien passée et a été super rapide ! Un connecteur arraché Micro USB sur circuit imprimé (Enceinte Portable) la soudure est propre et tient super bien ! Il m'a même donné un conseil pour éviter que ça se reproduise. Temps d'attente 20 mins, pour la soudure, excellent. ⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande. 💯💪

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Salomon merci de l’intérêt porté à notre enseigne et encore plus à notre personnel qui s’en réjouit et récompense les efforts fournis au quotidien. A bientôt dans notre centre de réparation. 👨‍⚕️
• philippe.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:09

  Personnel très accueillant. Mon téléphone était en panne je suis reparti avec un nouveau et ce avec le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Dominique, que dire de votre commentaire… cela fait plusieurs jours on est toujours aux anges 😇. A bientôt et merci encore !
• Isabelle.h

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 20:09

  C'était la première fois que je venais dans le magasin. Bon accueil. Réparation de mon smartphone rapide et efficace. Je reviendrais !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame cham. Merci de votre avis, la satisfaction client et l’efficacité sont les priorités de notre service. A bientôt.
• Zeki.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:17

  Jai achete mon Samsung s10 ici et j'en suis trés fier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et un grand merci de votre retour. Fort de notre expérience , nous proposons des smartphones reconditionnés ou neuf avec une GARANTIE. En espérant que vous trouverez votre bonheur avec cette nouvelle acquisition. 😇
• Manuel.E

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:54

  je suis passé sans rdv et ils ont dépanner ma tablette Samsung. un grand merci
• Jeanlouis.y

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:59

  Travail rapide et de qualité. Accueil au top. Je recommande avec force..👏👍💪🤙👌
• Mehdi.h

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:27

  Probleme réglé sur mon iphone 12 mini en 20 minutes ! Je peux que recommander
• maillot.h

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:35

  Tresbon accueil, personnel disponible.qualite prix excellent. Je vous le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame maillot, on se réjouit toujours de type d’appréciations et encore plus de votre satisfaction, merci et sachez que pendant 3 mois vous disposez d’une remise de 20% sur nos accessoires. A bientôt.
• Lisette.c

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:00

  Je suis venu pour réparer mon iPhone et finalement sur les conseils du vendeur je repart avec un nouveau smartphone et le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Madame echard la confiance de nos clients est précieuse alors nous déployons tant d’effort dans le conseil et la satisfaction. Merci 🙏🏼
• Bernadette.e

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:34

  Boutique au top. Je le suis faut dépanner et le tout avec le sourire

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir madame belo, merci infiniment et n’hésitez si vous avez besoin d’information notre équipe vous accordera le temps nécessaire. 😇
• Aristide.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:29

  Bonne ambiance et technicien très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci de cet avis original ! A bientôt 🔜
• Brehima.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:15

  Réparation Samsung A70 faite avec succès merci à l'équipe bobophone

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur traore, merci 🙏🏼. Notre stock nous permet de répondre le plus rapidement aux urgences telles que la vôtre. En espérant vous revoir prochainement.
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:59

  Très bien reçu, fort sympathique. Mon sauveur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, votre avis nous réconforte et récompense les efforts que l’on fournit au quotidien. Bonne journée.
• Rabaa.t

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 23:53

  Efficacité et rapidité sont les maîtres mots. Je suis très satisfaite du service. Le personnel est très aimable et donne de bons conseils. Bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de l’intérêt porté, à bientôt dans notre centre de réparation et vente de smartphone.
• Dubois_angelique@hotmail.fr.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:57

  Super accueil super service au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir et merci de l’avis et l’intérêt porté à notre établissement.
• Lassana.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:09

  Bonne qualité accueil agréable merci bobophone
• Leila.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:49

  Super expérience allez y les yeux fermé

  Réponse du propriétaire :
  Leila bonsoir. Vitre commentaire nous fait énormément plaisir. Cela récompense les efforts que nous fournissons au quotient sur l’énergie déployer à vous satisfaire. Bonne soirée et pensez à passer durant les 30 jours pour profiter de votre remise « ancien client » a bientôt.
• C’est.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:39

  Je suis revenu en pensant avoir un problème dû à leur intervention (réparation écran) et ils ont pris le temps de m’expliquer et m’ont démontrer que ce n’était pas lié. Ils ont mis à jour mon téléphone sous mes yeux et il est repartit comme sur des roulettes !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Si j’ai bonne mémoire il s’agit de l’iPhone XS Max passé aux alentours de 17 h aujourd’hui. La solution résidait dans une simple mise à jour 😇😎
• Laura.o

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:37

  Je mets 5 étoiles car je ne peux en mettre plus! Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité rapide. Le service est incroyable et l’accueil aussi. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Madame soleto c’est un énorme plaisir que d’avoir un retour sur la qualité de notre service. A bientôt.
• Issa.i

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:48

  qualité du service irréprochable merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Issa, nous vous remercierons pour la confiance que vous portez à notre établissement et l’intérêt dont vous faites preuve. En espérant vous revoir prochainement, c’est toujours un plaisir 😇.
• Mohand.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:03

  Personnel agréable, ils ont pris le temps de me conseiller et dépanner. Je reviendrais et biensur je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci Monsieur Hacid. Effectivement prendre le temps est essentiel. Nous essayons dès que le temps nous le permet de vous accompagner dans les démarches du service « premier pas » qui est inclut dans la vente de nos smartphones.
• Laïni.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:53

  Équipe très à l’écoute (j’ai eut affaire avec Ayoub). Je recommande, réparation écran iPhone 7 en 20 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Laïni merci. Le service technique est à son apogée, donc on essaye de répondre au mieux aux impératifs tant que cela est possible bien sûr. A bientôt .
• Yacine.i

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:33

  Excellente prise en charge. Téléphone réparé rapidement. Merci pour le professionnalisme.
• Jimmy.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:21

  Très accueillant et problème traité en moins d'une heure merci bcp

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jimmy. Nous nous accordons à être comme notre clientèle 🙂
• HENAULT.a

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 12:47

  personnel baratineur et menteur et incorrecte ,attente 10 jours pour un téléphone non réparer; mon téléphone fonctionnait mais l écran était fêler , il mon rendu mon téléphone non réparer et il ne fonctionne plus mais ils ont su me prendre 109 euros ; vraiment minable magasin a éviter absolument
• Amalia.a

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:08

  Grosse déception plus de 6 mois pour une pièce de caméra ne rembourse pas imposé un avoir
• STEPHANIE.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:40

  Je suis allée ce midi changer mon écran + verre en résine vendeur très sympa et professionnel, satisfaite de la prestation merci !
• Beatrice.C

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:09

  C'est la troisième fois que je viens dans cette boutique. Je suis toujours aussi satisfaite par l'accueil et le professionnalisme des intervenants. Un grand merci. Ne changez rien . C'est parfait.
• Sandra.e

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 17:04

  Changement d'écran et pas de film offert pour la réparation. Honnêtement, les endroits où je suis aller j'ai toujours eu le film offert pour le prix de l'écran payé... Décevant

  Réponse du propriétaire :
  L’ingratitude comment vous dire Que mettre deux étoiles parce que vous n’avez pas réussi à gratter un verre trempé à 10€ C’est Assez culotté je trouves. Nous ne sommes pas un organisme de charité. Nous travaillons pour gagner notre vie. De plus nos prix sont bien en dessous de la moyenne. Avec un très bon rapport qualité prix et une garantie de 1 an sur les écrans. Cela est mieux que d’offrir un verre de protection. Pourquoi n’êtes vous pas parti chez les réparateurs qui vous font grâce du verre trempé ? De plus nous avons un système de fidélité. Qui récompense généreusement nos clients fidèles. Bien cordialement
• Hlilou.y

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 15:21

  Attention, les écrans qu’ils utilisent sont de très mauvaise qualité iPhone SE 2020 tactile lent , colle qui déborde et un bout de scotch pour caler l’écran pendant 1 h car mal plaqué ! Nul

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolé que vous soyez déçu. Sachez que la réparation est garantie pendant 1 an or casse et oxydation. Nous vous invitons à passer en boutique si la réparation est défectueuse. Bien cordialement La direction
• Laurie.o

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 17:40

  Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0. GROSSE ARNAQUE!!!!!! Il demande un accompte de 50e pour réparer une vitre de téléphone, et j’y passe tous les jours il me dit demain la vitre arrive or rien du tout.. il ne veux pas me rendre mon argent. Je n’étais pas là seule car plusieurs clients dans le magasin s’en sont plein et étaient dans le même cas que moi

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolé que vous soyez mécontente. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. La période sanitaire actuelle COVID-19 nous a causé beaucoup de tords, les livraisons sont ralentis et malheureusement très instables. Votre pièce a été commandé voilà pourquoi l’acompte ne vous a pas été rendu. Les délais de réparation pendant cette période sont plus long dû à l’instabilité des livraisons. Veuillez nous excuser encore une fois pour ce désagrément qui ne se reproduira pas. Bien cordialement La direction.
• lynda.o

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 19:42

  Accueil chaleureux, équipe au top . J’y ai déposé mon iPhone 11 , l’écran était cassé , je n’ai même pas eu le temps de finir mes courses que mon téléphone était déjà réparé 😅. Super rapide , top ! FONCEZ !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance ! N’hésitez pas a revenir vers nous afin que nous puissions évoluer pour vous satisfaire davantage ! ;) Bien cordialement l’équipe Bobo Phone ✅👌🏻✌🏻
• Micael.e

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 21:02

  Une super prise en charge et une excellente réactivité, l'Iphone réparé et livré dans la journée. Une équipe vraiment très professionnelle et investie pour satisfaire le client.
• Luigia.i

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 18:00

  Attention à ne pas laisser votre téléphone dans ce magasin! Mon mari l'a déposé en décembre pour une réparation du bouton principal et en essayant de le réparer, ils ont cassé l'écran. Il a donc dû attendre le retour des vacances pour le récupérer. Début janvier, en voulant le récupérer, ils l'ont informé qu'il avait été "volé" par une de leur stagiaire. Aucune compensation n'a été proposé, ni geste commercial, ils lui ont juste rendu un téléphone qui était certes identique au sien, mais déjà utilisé et bien sûr vide de toute données. Ils se sont justifiés en le renvoyant à la petite ligne de leur contrat qui stipule qu'ils ne sont pas responsables de la perte des données. Je déconseille donc absolument !
• Radhua.S

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 17:03

  Depuis septembre nous rencontrons un souci avec ce réparateur, toujours le même à nous demander de repasser. (La réparation n’a pas été faite, nous n’avons pas payé en totalité). Ma nièce est revenue plusieurs fois puisqu’elle voulait un remboursement depuis octobre. Aujourd’hui, nous sommes la veille de Noël et un service toujours exécrable! Nous attendons toujours. La personne est malhonnête, puisque à chaque fois elle demande à ma nièce de revenir et aucun remboursement.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 17:45

  Bien accueilli rapide super En cas de soucis a mon tél je retourne au même endroit . Je recommande 😉.
• blackvoice.

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 17:10

  Parfait, il a réparé l'iphone de ma fille en 15 min vite fait et super bien fait, je recommande !!!!
• amadou.i

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 14:27

  Mon petit frère a casser le bout du chargeur dans mon iPad et en moins 1h ils m'ont remplacé le connecteur de charge. je recommande.
• Omar.a

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:20

  JE DÉCONSEILLE FORTEMENT . Cette boutique c’est une pure arnaque. J’ai ramené mon iPhone ici pour une réparation mais j’ai été vraiment déçu par le manque de professionnalisme . Ne vous fiez pas à ces commentaires qu’ils écrivent eux même pour renforcer leur crédibilité ne vous faite surtout pas réparer votre matériel dans cette boutique . MANQUE TOTAL DE PROFESSIONNALISME

  Réponse du propriétaire :
  La concurrence sans doute.. c’est bien triste ! Ça devient de l’acharnement car vous êtes tout sauf logique Si vous êtes bien un de nos clients vous saurez que toutes nos réparations sont garantie or vous sembler bien ignorant au sujet de cette close ce qui me confirme que vous n’êtes pas un de nos clients !! La satisfaction client est notre devise Nous vous avons chercher dans notre base de données clients et vous n’êtes pas répertorié.. Mais si votre imagination est bien réelle nous vous invitons à venir avec votre téléphone afin que nous puissions répondre à votre demande ! Cordialement, Bobo phone
• iliassN.

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:02

  Je ne jugerais pas la qualité de service parce que je ne l'a connais pas mais le service client est catastrophique je sais que les reparateurs sont plusieurs donc je ne mets pas tout le monde ensemble mais celui que j'ai eu n'a aucun sens de gestion de clientèle arriver devant lui il ne m'a meme pas regardé, me parle en marmonant dans sa barbe j'ai du deviner ce qu'il me disait grâce au 2 3 mots que j'interceptais ni bonjour ni aurevoir et aucun effort pour m'apporter une solution, ses réponses se lumitait oui non enfin bref je ne juge pas la qualité de la boutique mais cette personne est la pire vitrine possible.
• Hamed.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 05:48

  Très accueillant, très rapide travaille soigné. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour 👋, merci de la reconnaissance et l’intérêt porté. A très bientôt.
• Alain.h

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:00

  Sympa, réparation faite le temps de faire la conversation avec les vendeurs propres et sans bavure, très bon réparateur.
• Nassim.a

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:11

  j'ai changer la batterie de mon Iphone 8+ il y plus de 4 mois et il fonctionne toujours aussi biens. De bon produit de qualité à petit prix.
• El_MokoMoko.

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:18

  J’ai changer ma batterie d’iphone X et pas fe chance pour eux j’ai un iPhone jailbreaker et donc je peux voir le nombre de cycle ainsi que son usure plus précisément qu’un iphone normal. Lorsque que j’ai récupéré le téléphone j’ai eu la surprise de voir que la soit disant nouvelle batterie avait deja 245 cycles a son actif ainsi qu’une usure de 93% c’est inadmissible de faire payer 109 euros pour une batterie d’occasion. Ce magasin est a fuire. L’accueil est nul de chez nul limite même pas un bonjour.
• mounia.i

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 13:01

  Excellent accueil bon prix bon travail j’ai fait réparer mon écran franchement super comme neuf nickel a ne pas hisiter d’y aller pour faire réparer son portable
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 03/05/2020 à 14:02

  Super expérience ! Changement d ecran en une demie heure Très efficace et très sympathique. Bravo
• Wassila.o

  1 / 5

  Le 27/03/2020 à 13:58

  Franchement jamais de la vie je retournerai là-bas le téléphone je l'ai mis en réparation je l'ai récupéré au bout de 2 jours certes rapide mais le téléphone il était entre ouvert il était pas bien fermé quand j'ai réclamé il m'a dit non il faut le laisser avec l'élastique toute la nuit il va se fermer le téléphone il est resté ouvert la petite caméra devant elle était tout flou ça veut dire qu'ils ont pas essuie la caméra avant de mettre la vitre et la protection arrière très fragile elle s'est cassée très rapidement c'est pas des pièces d'origine
• Lydie.h

  1 / 5

  Le 27/01/2020 à 12:46

  Bonjour, Alors avant j'adorer cette boutique et le réparateur j'est fait réparer au moins 3 iphone 2 samsung et acheter 1 téléphone (800 euro) cach. Avant je l'aurait recommander les yeux fermer mais la a fuir et fuir vite même. Et la j'ai était faire réparer un iphone xr pour l'écran je repart avec un écran certe mais mon capteur de proximité ne fonctionne plus et un écran qui saute à certain moment tout sa fait par un autre réparateur que celui qu'il y avait avant. Je retour je lui en parle le mec ose me dire que le capteur de proximité n'est pas du côté de l'écran mais derrière la carte mère lol et ne veux rien faire pour moi. je le fait diagnostiqué par un autre réparateur qui ouvre mon téléphone et confirmer bien que le capteur fonctionne donc conclusion écran de très très mauvaise qualité. Je vais retourné à la boutique avec vidéo à l'appui pour voir me faire remboursé mon écran et qu'il me remette mon ancien écran.
• Samy.a

  1 / 5

  Le 23/01/2020 à 14:43

  À fuir absolument. J'ai fait réparer mon écran de téléphone (99euros) chez eux, déjà la finition n'est pas leur fort, colle partout autour et dans les hauts parleur, il n'y a pas 1 mois qu'il ne fonctionne déjà plus et quand je retourne les voir on me dit "je vous fait 10 euros de moins si vous voulez" Un conseil aller ailleurs que chez ces escrocs car que ce soit les pièces l'accueil ou leur savoir-faire tout y est de mauvaise qualité.
• steeve.a

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 22:00

  J'ai déjà eut différentes expériences dans les boutiques non agréées pour les réparations et travail de pro rien à dire si ce n'est qu'une recommandation ^^
• D.a

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 10:20

  Le Technicien est tres incompétant. Il a endommagé mon téléphone lors du remplacement de l'écran. En fait il ne sait pas faire, mais ne le reconnait pas. A fuir....
• Bylka91.

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 15:04

  Mérite même pas une étoile manque de professionnalisme il m'ont fait payer 40€ d'avance a la fin ils on pas réussi à faire la restaurations en plus de sa au début ils veulent même pas me remboursés j'ai insisté au final ils m'ont remboursé mais un conseil éviter ce magasin c'est des escros
• Troy.i

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 18:09

  Très bon service, rapide et efficace Je suis allée plusieurs fois dans ce magasin, la dernière en date aujourd'hui, et je recommande leurs services, toujours aimables et professionnels. Je pensais avoir un problème d'appareil photo sur mon téléphone et le technicien, en plus d'être très gentil, a été très honnête (aucun besoin de réparation, c'est juste moi qui ne savais pas bien m'en servir.....), j'ai eu droit à un petit cours en accéléré et gratuitement!
• mamie.o

  2 / 5

  Le 29/10/2019 à 03:38

  Pas très net la boutique! Même l’impression d’un devis est facturé! C’est un peu bizarre.. les prix varie à la tête du client!
• singa.a

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 14:24

  Boutique extra service de qualité ❤️ Ils m’on reparer mon iPhone en 20 minutes sous mes yeux en plus 😍😍😍
• Mehdi.o

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  Le 08/05/2019 à 12:16

  Rien à dire je suis content d’avoir ce magasin à côté de chez moi . A chaque fois que j’ai ramené mon téléphone ils ont toujours su réglé le problème rapidement et efficacement . Et pour un prix très abordable . Je recommande vivement 👍
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 20:58

  Vendeur et technicien extrêmement agréable et compètents!!! J'avais confiè mon portable à une autre enseigne qui l'a gardé 5jrs, sans me faire les réparations.. Je l'ai ramené à bobo Phone qui me l'a reparè en 1 journée... C'ètait ma première visite chez eux et franchement, je ne suis pas déçue... Je vous recommande cet établissement... Ils sont sérieux et honnête !!! Je les remercie encore !!!
• Soso.u

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  Le 14/03/2019 à 15:01

  Très mauvaise expérience , je vais pour changer une pièce et on me redonne mon tél encore pire qu’au paravant ! Pb de micro de haut parleur , on m’entend pas ... je suis retourner à plusieurs reprises, le technicien gentil me dis qu’il va voir et remplacer la pièce de nouveau quand je le récupère mon tél n’est tjrs pas réparer ! Je le laisse encore une déniere fois, mais malheureusement aujourd’hui tjrs un pb car les pièces ne sont vraiment vraiment pas de qualité ou voir doccasion bref allez chez Apple
• Alexandre.h

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  Le 27/02/2019 à 17:51

  Ne mérite même pas une étoile, qualité de réparation médiocre ( écran qui se décolle une journée après sa sortie de réparation) pour des prix relativement élevé, qualité de service tout aussi médiocre ( perte de carte SIM après leurs avoir donné en main propre), et désintéressement total envers le client. Établissement à éviter.
• Yan.

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  Le 30/12/2018 à 08:33

  Anarqueur , Antipathique et j'en passe !! 1 étoile mais ne mérite même pas d'exister sur Google ! Alors déjà il faut payer en liquide obligatoire, CB en panne soit disant, ca sent l'arnaque au FISC ... Bref passons. La personne qui vous "accueille" .. en faite ne vous accueille pas, casque sur les oreilles et musique à fond que l'on entends dans le magasin... Impoli au plus haut point. Pour ma part je ne venais pas faire une réparation, vu le peu de confiance dans ce genre de magasin et quand je vois comment il parle au 2 clients devant moi, je me demande comment c'est encore ouvert ! Alors moi je venais pour un colis. Le mec emploie des mots dont il n'a même pas le sens. IL vous sort un charabia et parle de chose qui n'a rien a voir dans le contexte (ici la boutique SFR qui est derrière). Le mec ne sait pas ce qu'est un KBIS mais bon ca ca ne m'étonne pas non plus. Le pire est quand Chronopost passe, il refuse le colis : "Raison : Refus Relais "[issus de Chronopost]. SVP oubliez ce genre de boutique et surtout celle-ci !!!! ne leur fait pas confiance !!FUYEZ
• Rémy.o

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  Le 11/12/2018 à 16:32

  Pour le point relay colis. Je déplore le machisme en vers ma compagne qui est venu 3 fois seul et le manque de professionnalisme des différents employé . 6 jours et 4 allez retour pour récupérer un colis qu il ne trouvait pas ... mauvaise foi et très mauvaise organisation . Je déconseille ce relais !
• charlotte.t

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  Le 25/11/2018 à 20:29

  Équipe très sympa et professionnelle qui a réussi à sauver mon S8 d'une grosse oxydation ! Il est comme neuf, au top !! Je recommande :)
• Nicolas.o

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  Le 01/11/2018 à 11:29

  un magasin à fuir! on leur apporte un téléphone pour le débloquer et l'on nous annonce 24h de délais... après plusieurs jour sans nouvelle nous revenons mais nous avions oublié le reçu... le vendeur refuse alors de nous rendre le téléphone (jusqu'ici, rien d’anormal) ... je lui dit que je vais chercher le reçu chez moi ( à plus de 10km) et à mon retour le téléphone est... PERDU! j'annonce alors au vendeur (visiblement amusé par la situation) que je repasserais le lendemain... le lendemain, téléphone toujours perdu, et vendeur toujours amusé par la situation me dit, dans le plus grand des calme, que ce n'est pas son problème... nous récupérerons finalement le téléphone après plus de 15 jours sans que ce dernier ne soit débloqué... pour résumer notre expérience avec ce commerce: incompétence, désinvolture et manque de respect...
• jean.a

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 21:01

  Bon pour commencer ,je suis très content des commentaires que les clients on sur mon magasin préfère et ou j'ai effectuer mon stage qui ma permis de découvrir les coulisse de l’enseigne de nos héros qui sauve nos téléphones a chaque fois un grand merci au employer :merci les gars pour m'avoir pris comment stagiaire. Jean
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 15:15

  Connecteur de charge changé rapidement prix corrects je recommande seul petit bémol faut prévoir des espèces il ne prenne ni chèques ni carte bleu
• deborah.u

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  Le 04/12/2017 à 17:21

  Pitoyable... nous n’avons pas récupérer le téléphone à la date prévu, obligé d’appeler plusieurs fois pour savoir si la réparation avance, service a désiré!!!! Je ne le vous conseille surtout pas!!!
• Nicolas.o

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  Le 01/11/2017 à 19:19

  A éviter ! Ils m'ont remplacer la mauvaise pièce dans mon téléphone! Ils ne sont pas du tout sérieux et me demande de payer en plus ! En plus il faut tout donner en espèce ce qui est très bizarre. Et ils ne donnent pas de nouvelle du téléphone, ils me disent qu' il sera prêt quelque heures après et en fait je me suis déplacer 3 jours après à la boutique parce que ils ne m ont pas rappeler ni donner aucune nouvelle ! Pas sérieux du tout.
• romain.i

  1 / 5

  Le 05/09/2017 à 09:29

  J'y ai été pour le remplacement du connecteur de charge d'un iphone 6, une fois la reparation faite, le micro c'est mis à deconner et forcement, je m'en suis rendu compte en vacances, de retour, je retourne à la boutique de Viry, vois le "technicien" qui me dit que c'est la map du micro supérieur qui est morte alors que, après renseignement auprès d'apple c'est bien le micro inférieur qui déconne et la boutique ne veut rien savoir ... Bref, à fuir, il y a beaucoup plus serieux !
• Huhsh.a

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 18:20

  Travail soigné, même si la pièce (écran HTC) est arrivé un jour plus tard que prévu. Le vendeur m'en a informé par téléphone afin de m'éviter un déplacement ! Tarifs plutôt sympa ! 124 euros TTC pour un écran HTC one m8 ! Je recommande ! Attention l'appareil CB est en panne actuellement ! Prévoir du liquide ou un chèque ! J'espère ne pas devoir y retourner, mais le cas échéant j'irai sans hésiter
• iris.i

  5 / 5

  Le 18/03/2017 à 12:43

  Très bon accueil, on m'a donné plusieurs options pour ce que je pouvais faire pour réparer mon iPhone (en lieu de me recomendar directement l'option la plus chère) la réparation a été faite en 30 minutes et elle est très satisfaisante!
• Tarek.I

  5 / 5

  Le 03/03/2017 à 18:31

  Malgé certains mauvais avis sur la toile, je me suis tout de même rendu sur place... je suis finalement très satisfait du service rendu.. Le personnel est très accueillant et competent. Je conseille vivement cette boutique de réparation. Le gérant à ègalement le sens du commerce!
• Geoffrey.h

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  Le 31/01/2017 à 18:57

  Je conseille d'éviter ce magasin ! Après m'avoir assuré qu'ils pouvaient réparer mon ordinateur, j'ai reçu un devis et donné mon accord pour la réparation. Après deux semaines sans nouvelles je suis retourné chez eux pour savoir ce qu'il se passait : surprise ! apparemment le devis n'était pas bon ! Personne n'a pris la peine de me prévenir évidemment... J'ai encore attendu deux semaines supplémentaires avant de redemander des nouvelles : rien de changé, toujours aucun devis ni progression. J'ai exigé qu'on me rende l'ordinateur. 6 semaines de perdues, de l'incompétence à tous les coins : à la fois technique mais aussi pour communiquer avec la clientèle !
• Anita.o

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  Le 02/01/2017 à 05:24

  Je vous déconseille cette boutique. Les pièces changées sont de très mauvais qualité. J'ai changé un écran d'Iphone 6S et je me rend compte qu'il m'on posé une imitation de l'écran Iphone 6s pour 200€. Passez votre chemin si vous ne voulez pas vous ARNAQUER.
• julien.e

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  Le 19/11/2016 à 07:32

  Je déconseille vraiment ce magasin pour le travail et surtout la qualité des pièces changer autant aller rue mongalet et payer la moitié de leurs prix donc ÉVITER VRAIMENT cette boutique
• Michel.h

  1 / 5

  Le 25/06/2016 à 16:24

  Je vous déconseille cette boutique. La réparation de mon téléphone portable fût un cauchemar qui a durer plus de 3 mois. De plus il n'y a aucun suivi. Donc un conseil, fuyer !
• Oh.l

  5 / 5

  Le 25/06/2016 à 15:31

  Je suis satisfait à 100% tres jolie magasin, les vendeurs sont tres accueillant. J'ai acheté un iPhone 6 il fonctionne très bien. Merci Docteur IPhone
• lauriane.a

  5 / 5

  Le 25/06/2016 à 13:13

  Accueil aimable rien à dire Je suis venue changer mon écran d'iPhone Qui a été fait rapidement très satisfaite de cette boutique je la recommande 👍
• boro.o

  5 / 5

  Le 25/06/2016 à 10:50

  Depuis que j'ai découvert la chaîne docteur iPhone, cela m'a permis de révolutionner ma vie professionnelle. Le rapport qualité prix et le conseil m'a convaincu de faire partie de la communauté Apple et j'en suis pas dessu. Merci docteur iPhone pour les prescription et les petit bobos que vous aviez soigné sur les appareil 👍🏾✌🏾️😎
• bobo.h

  5 / 5

  Le 25/06/2016 à 08:30

  Bonjour de la part de toute l'équipe de docteur iphone, merci à tous les clients satisfaits par nos services de bien vouloir le faire savoir sur les réseaux sociaux car de nos jours malheureusement le client satisfait vous le fait savoir directement mais sans forcément laissé d'avis et malheureusement quelques personnes mécontentes le font bien savoir sur les réseaux sociaux c'est dommage. Merci de jouer le jeux en vous souhaitant à tous un bon été ensoleillé😎😎 et de bonnes vacances de la part de toute l'équipe DOCTEUR IPHONE.📱📱📱📱
• Le.i

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  Le 26/04/2016 à 07:52

  Je me suis faite arnaquer deux fois chez le Docteur Iphone de Viry-châtillon. Inefficaces, ne prennent pas soin des téléphones qui sont tous entassés dans un tiroir (je l'ai vu). Ils mentent en disant que le téléphone sera prêt le lendemain et une semaine plus tard c'est toujours pas fait. Le pire, c'est que l'écran était tellement de mauvaise qualité qu'il était fissuré le lendemain sans être tombé.