WeFix

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Service de réparation de matériel électronique,

• bruno.o

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:52

  Équipe accueillante et à l'écoute. Donne de bons conseils et pratique le geste commercial adéquat au regard du montant de vos réparations. Nous conseillons et y reviendrons en cas de besoin.
• Kévin.u

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:09

  Une belle boîte d'escroc, J'ai posé mon verre trempé je me rends compte qu'il gène pour les selfies 1 mois après et c'est pas pris en charge car je cite " ça dépasse les 2 semaines de garantie " En plus de ça le verre trempé ne supporte pas la chaleur, donc poubelle allez ailleurs pour un verre trempé !
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:55

  Très bon accueil
• David.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:55

  (Traduit par Google) Haut ! (Avis d'origine) Top !
• Campos.e

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:34

  Je donnerais un avis quand j aurais récupéré ma tablette Pour l instant 1/10
• Camilaa._

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:36

  Très bon accueil et service rapide et efficace
• Anthony.h

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 10:34

  Nickel , et rapide
• José.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:03

  Vite et bien fait!
• wilson.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:28

  Je suis ravie du service de wefix croix blanche merci. Merci à Boubakar.
• estelle.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:55

  A éviter à tout prix car ils ne respectent pas leur garantie d un an malgré les promesses . Mon mari a fait changer la vitre de ses deux iPhone à la fin du mois de mars par le wefix de Sainte Geneviève des bois. Lors de sa venue, le réparateur a été avenant et prévenant. Les téléphones ont fonctionné sans problèmes. Suite au fortes pluies de la semaine, mon mari était en extérieur et les téléphones pourtant protégés dans sa poche mais l eau s est infiltrée sous l écran. On voit clairement que l eau s est infiltré en dessous. Il y a donc un souci dans la pose car j ai moi-même un iPhone et malgré la pluie, l eau ne s est pas inflitré sous l écran. Mon mari revient donc à wefix pour demander ce qui peut se faire . Le réparateur lui répond à peine et clairement se fiche du service après-vente . Il ne lui parle pas non plus de la garantie de réparation. Il lui dit juste qu il n’y a rien à faire à part essayer de faire un service de deoxydation. Bref, sans grand ménagement il n en a que faire vu qu un autre client attendait. Éviter le service wefix car il ne respecte pas leur contrat et n en n ont que faire de la garantie. Un écran mal posé se n est pas Leur problème. Ils ont empocher votre argent et c est tout ce qui les intéresse. Si vous avez ce genre de soucis, ne faites pas la même erreur que nous. Prendre l Apple Care et rendez-vous chez apple. Ils ont le soucis du client, contrairement à wefix.
• sylvain.l

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 11:58

  Accueil, service et professionnalisme eu RDV parfait
• Andreï.i

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:33

  Personnel très attentif et à l'écoute du client. Travail parfait. Client très satisfait.
• Sarra.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:56

  Je suis venue aujourd’hui pour une deuxième fois pour un changement de batterie sur mon iPhone 7. Bon accueil, écoute et surtout bon rapport qualité - prix. Je vous les recommande.
• Henry.

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:49

  Super intervention sur mon nouvel iPhone. Pose de la protection rapide et conseils très efficaces
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 13:30

  Réparation très rapide et efficace et vendeurs super sympas, merci encore !
• Hicham.r

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:52

  Super technicien au top Changement de batterie iPhone X sans soucis Mieux qu’Apple et moins chère 👍🏻👍🏻
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:51

  Conseils et efficacité sont au rendez-vous. Parfait
• paulo.e

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 00:35

  À fuir au plus vite si vous voulez faire réparer un iPad. Les techniciens et même le manager le disent clairement : « ici on ne répare pas les iPad ! » . Forcement, ils ne savent pas faire!!! Mon iPad est parti en atelier, temps d’indisponibilité de l’appareil, « au moins trois semaines » dixit le manager. Je suis dégoûté ! Paulo Ferreira

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous proposons habituellement et nous prenons très à cœur les retours tels que le vôtre. En cas de problèmes, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant : https://www.wefix.net/pages/contact . Veuillez cliquer sur "Réclamations" et nous indiquer votre nom, prénom, n° de facture ainsi que l'objet de votre demande afin que nous puissions vous contacter. Nous allons nous renseigner auprès de la boutique pour en savoir plus Nous vous souhaitons une excellente journée. Pierre-Louis, WeFix
• Jean-Julien.r

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 05:57

  Rapide, efficace. Les techniciens connaissent parfaitement leur travail,et en plus d être pro sont sympas
• Delphine.R

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:27

  Nul!la protection n'a servi à rien. Le vendeur ne veut rien entendre. Publicité mensongère.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:57

  rapide et efficace ..service parfait !
• SCAPINO.E

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 04:22

  Bien sous tous rapports. Excellent service et excellente disponibilité.
• Emmanuel.o

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 21:00

  Pose d'un film de protection sur mon téléphone. Après quelques mois, celui-ci se décolle. Nul !!!
• Thomas.

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:05

  Le technicien Boubacar à régler mon problème en 5 minute avec gentillesse, top merci encore a lui.
• Nath.

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:18

  2 mois que mon téléphone est entre vos mains vous avez cassé la carte mère en changeant l écran. Depuis 2 mois pas de nouvelle pas d adresse mail valide pas de téléphone pas de responsable je me fais balader quand j arrive à avoir quelqu'un enseigne à fuir il faudrait pouvoir mettre 0 étoile
• Jenni.p

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:17

  Pièces en commande pour Redmi note 8 pro depuis le 8 août. Vu en boutique en attente de traitement. Réparation effectuée dans un autre magasin en 30 minutes sans devoir attendre de livraison.
• tamara.v

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:38

  Certes la réparation est bien faite (changement écran téléphone portable et pose d'un écran de protection) mais le système de prise de rdv est inutile (en tous cas le samedi) et l'estimation de 30 min foireuse car : rdv pris pour 12h30, on arrive bien à l'heure, le technicien nous dit dans 1h (ah ? pas 30 min ? ok... on va s'occuper 1h), on revient au bout d'une heure, il n'avait pas commencé !!!!!! En nous voyant arriver il attrape le téléphone pour enfin s'en occuper... donc attente 30 min de plus face à lui pour "surveiller"... Si les techniciens doivent servir en 1er les clients qui se pointent au magasin (c’est logique !) alors inutile de proposer de prendre un rdv !!!!! et encore moins de dire que la réparation dure 30 min...
• georges.o

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 15:17

  Super service et personnel très aimable , professionnel, compétent et à l'écoute
• Odile.L

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 06:19

  Pose d'un film de protection sur mon smartphone impeccable
• chantal.o

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 10:15

  Très bien accueilli vendeuses très souriantes derrière les masques
• sylvain.o

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 11:32

  L equipe qui releve les défis !!! Telephone samsung s7 écrasé et coincé 3 heures sous une voiture : le technicien n à jamais vu ce cas mais il ausculte et demande si on est sur de vouloir le réparer? Facade av, façade arrière ,pour le reste ,il faut démonter, mais comme le téléphone communique encore avec la montre, il clignote ,il est en vie ! On nous propose de changer facade pour vérifier le fonctionnement sans frais si ça ne fonctionne pas ! Donc rien à perdre, et après 1 semaine et pièces reçues, l opération commence et miracle, il fonctionne.on change l coque arrière, la batterie qui commençait à faiblir et hop, on repart avec un téléphone propre qui fonctionne !!! Miracle !! Si on peut réparer, c est mieux pour le budget et la planète,j esperes qu il est reparti pour longtemps......
• Yed.i

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 12:57

  Bonjour, Merci pour votre disponibilité et votre réactivité. Un service efficace et agréable. bien à vous.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 10:06

  Je suis venu faire réparer l'écran de l'iphone 6 de ma fille. L'accueil et le service ont été excellents. Non seulement l'écran a été changé dans les temps et fonctionne maintenant parfaitement bien mais en plus le bouton sur le côté du téléphone qui avait un problème a été également réparé en plus! Je recommande définitivement.
• Steeve.E

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 08:25

  Très pro et travail de qualité
• Darlène.e

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 18:15

  Vendeurs super sympa, professionnel. Je recommande cette équipe à 2000% !
• David.e

  4 / 5

  Le 12/04/2021 à 05:59

  Réparation rapide et de bonne facture, attention parcontre aux détails et finissions. Même minimes, Prenez le temps
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 07:29

  Service sans aucun reproche
• cam.u

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 15:42

  Serviable et expertise.
• Omer.a

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 13:33

  Nul, Je suis venu pour réparer mon écran car il ne s'allumait plus, après la réparation le tactile de mon écran dysfonctionnait Impossible d'écrire sans fautes de frappes et l'affichage de l'écran dysfonctionne lui aussi. Je suis revenu quelques jours plus tard avec mon ticket on ne m'a pas pris en charge alors que je viens de loin pour la réparation et que je n'ai pas le temps de revenir, et j'ai désormais perdu le ticket à force. 140€ jeté par la fenêtre n'y allez jamais.
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 15:51

  Pas aimable, apres 10 mn d'attente s'entendre dire qu'il faut faire un devis via Internet sans nous expliquer la démarche à faire ensuite. Et qu'il n'avait pas le temps en ce moment qu'il ne fallait pas ramener nos matériels en ce moment.
• Olival91.

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 17:22

  Bonjour, Venu sans RdV, Maxime s'est occupé de mon téléphone A50 dont la vitre était cassée. Pièce en stock, la réparation a pu être faite dans la foulée. Je suis revenu chercher le smartphone deux heures plus tard comme neuf :-). Bravo. C'est un peu plus cher qu'ailleurs mais je suis content du résultat. Technicien sympathique. A recommander.
• André.e

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 12:51

  Très bon accueil sans rendez-vous, technicien aimable et efficace et prix raisonnable si l’on compare aux ateliers des marques.
• thierry.i

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 14:34

  Après avoir déposé mon iPad pour remplacement de batterie je devais être contacté 72h00 après pour le récupére .apres 7 jours pas de nouvelles.je me déplace pour voir ce qu il en est.le technicien me dit qu il sont surchargé et qu un responsable me rappelle demain matin sans faute.le lendemain pas d appel je me déplace à nouveau et là on me dit qu il n est toujours pas fait.j ai récupéré mon iPad.il est très désagréable de n avoir personne qui vous contacte pour vous tenir au courant malgré un mail laissé sur votre plateforme.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 16:58

  Je partage mon expérience. Globalement satisfait car ma batterie a été changée sans soucis, délais ok et bonne communication aussi bien à distance qu'en vrai. Le seul problème c'est que j'ai l'impression qu'on m'a " incité " à changer de téléphone car personne ne m'a dit qu'en remettant à zéro le logiciel de mon smartphone, le problème serait réglé. Changement de batterie de toute façon utile mais il s'agissait d'un problème logiciel et je pense que vu le niveau pro des techniciens, ça aurait été bien de m'avertir des bugs logiciels qui arrivent souvent suite à des mises à jour. Donc voilà : remise à zéro du téléphone et plus de soucis ! Bonne continuation à l'équipe toutefois.
• big.a

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 17:13

  très satisfaite de ma visite du 20/10/2020. le technicien était très accueillant et compétent. franchement bravo! (réparation iphonex)
• SAS.A

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 08:02

  Très bon service, efficace, rapide et aimable.
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 13:03

  Très bonne experience. personnel présent rapide efficace et très professionnel.
• Faivre.u

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 18:37

  Je ne connaissais pas cette enseigne, très satisfaite du service ! Équipe très professionnelle et bienveillante, Je recommande !
• patricia.O

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:24

  Personnel très gentil et compétent.
• Filipe.a

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:43

  Équipe très sérieuse et serviable. Réparation sur place en 30m. Super rapport qualité prix