Save Mantes

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Atelier de réparation de téléphones mobiles Save Mantes Mantes-la-Jolie

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A propos de : Atelier de réparation de téléphones mobiles Save Mantes à Mantes-la-Jolie

Chaîne spécialisée dans la réparation de smartphones, proposant également des accessoires et des services de sauvegarde de données. Chaîne de réparation de smartphones.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant


Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de matériel électronique,

Les avis (99)

  • Avatar Welcome.i
    5 / 5
    Le 16/07/2022 à 21:46

    Le meilleur réparateur mobile de tous le mantois , rapide efficace pas cher et très très très sympas , je recommande fort fort fort je lui donne 6*

    Réponse du propriétaire :
    Bonsoir, Merci à la pizzeria Welcome Pizza du val fourré pour sa fidélité. Au passage allez goûter leur pizza elles sont juste excellentes. Plus de 20ans d'expérience dans le Mantois c'est un vrai gage de qualité. Encore merci pour votre message et votre recommandation. Cordialement

  • Avatar Antoine.u
    5 / 5
    Le 08/07/2022 à 09:16

    Venu ce jour pour diagnostic i Phone. Accueil au top, rapidité. Merci à vous pour cette belle expérience client.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour ce beau message. Nous nous efforçons d'apporter un service irréprochable et je suis ravi que vous ayez pu faire ce constat. Cordialement. Tout d'abord je vous remercie infiniment pour ce beau message. Nous nous efforçons de répondre au mieux à votre demande. Cordialement

  • Avatar Ludovic.a
    5 / 5
    Le 28/06/2022 à 18:58

    Trouver par hasard en passant devant. Plus que satisfait. Bon accueil, prise en charge,diagnostic, réparation, tarif. Je recommande👍

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur, Je vous remercie de nous avoir laissé un avis afin de partager votre expérience avec nos lecteurs. Ravi que toi ce soit bien passé et merci pour la recommandation. Cordialement.

  • Avatar kary.
    5 / 5
    Le 20/06/2022 à 17:07

    Professionnalisme et efficacité ! Un vrai soulagement ! Une grand merci ! Ravie du service ! Alors que Apple et une boutique de répartition m’avais dis que j’avais définitivement perdue mes données non sauvegardées et que c’était un problème de carte mère qui serait morte vous avez réussie à sauver toutes mes données !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame, Nous sommes ravis que vous ayez pu récupérer vos données. Nous avions bien compris qu’elles étaient importantes à vos yeux. Nous préférons toujours faire notre propre diagnostic et ne pas prendre en considération les différents avis que vous avez pu avoir au préalable. On entend très souvent, et peu être trop souvent, que des diagnostics de confrère donnent la carte mère pour morte alors que c'est souvent un périphérique qui est en défaut. Merci de votre confiance et à une prochaine, qui sait. Cordialement

  • Avatar Aurélie.l
    5 / 5
    Le 15/06/2022 à 12:33

    Personne a l'écoute de nos besoins, qui m'a beaucoup aidé pour mon problème de téléphone Je recommande 🙂

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nous ayons pu vous aider. Cordialement

  • Avatar Yassine.a
    5 / 5
    Le 08/06/2022 à 21:48

    Service irréprochable et un professionnalisme digne de son nom

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Je vous remercie pour votre avis et suis content que votre passage dans notre boutique vous a donné ce ressenti. Cordialement

  • Avatar Mile..
    5 / 5
    Le 14/05/2022 à 14:17

    10 étoiles que vous méritez !!!! 👍

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Merci infiniment pour les 10 étoiles. Cordialement

  • Avatar Adil.d
    5 / 5
    Le 07/05/2022 à 10:57

    Nickel rapide pro et tarif correct pour réparation complète de l'écran tactile de.mon smartphone. Il est comme neuf.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et de nous avoir laissé un avis. Cordialement

  • Avatar Marine.
    5 / 5
    Le 08/04/2022 à 09:31

    Très bon accueil téléphonique, réparation rapide. Je recommande 😁😁😁😁

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame. Nous vous remercions pour avoir laissé votre avis. Merci pour votre confiance.

  • Avatar Severine.u
    5 / 5
    Le 30/03/2022 à 11:48

    Réparation très rapide, en seulement 30 minutes et le tarif est raisonnable pour le travail effectué. Les techniciens sont agréables et de bon conseil. Je recommande !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Huret, Je vous remercie pour votre avis. Encore merci pour les éloges et la recommandation. Cordialement

  • Avatar Jane.t
    5 / 5
    Le 16/01/2022 à 18:58

    Très professionnelle, je suis toujours satisfait je donne 10/10

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour et merci pour votre avis laissé Nous sommes ravis que vous soyez aussi satisfaite. Cordialement

  • Avatar Hakim.l
    5 / 5
    Le 29/12/2021 à 17:26

    Dépannage express, professionnels, sourire , certification constructeur, pas cher, que demander de plus client très satisfait. Merci à l'équipe SAVE !!!

    Réponse du propriétaire :
    Bonsoir monsieur, Nous sommes ravis de lire votre avis et nous sommes très flattés par tous ces superlatifs. Au plaisir de vous revoir si besoin. Cordialement

  • Avatar Jonia.e
    4 / 5
    Le 22/11/2021 à 16:54

    Bon accueil téléphonique et presentiel. Bon Service

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous espérons juste pouvoir vous revoir prochainement afin de décrocher la 5ème étoile qui nous manque. Cordialement.

  • Avatar raradu92.e
    5 / 5
    Le 16/10/2021 à 10:07

    accueil souriante bon contact rapide et efficace je vous conseille vraiment mc encore 👍👌

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour On vous remercie pour ce retour d'expérience dans notre boutique et nous sommes ravi que tout se soit passé comme vous l'avez souhaité. Cordialement

  • Avatar Stephanie.o
    5 / 5
    Le 15/10/2021 à 19:18

    Réactif, accueillant, et professionnel. Problème avec mon portable le matin même, réparé dans l'heure qui a suivi. Je recommande.

    Réponse du propriétaire :
    Bonsoir madame, Merci pour nous avoir laissé un avis et content que vous ayez eu ce ressenti. Nous restons biensur à votre disposition si besoin. Cordialement.

  • Avatar Alexis.o
    5 / 5
    Le 15/10/2021 à 11:53

    Un magasin que je recommande très fortement des professionnels souriant et accueillant et un travail fait bien et rapidement J ai été tenu au courant de la situation quand il y a eu un problème de commande et j ai été prévenu dès que mon téléphone a été réparée

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous ravi. Merci de votre confiance et de votre compréhension pour le retard. Cordialement

  • Avatar Nadine.A
    5 / 5
    Le 10/09/2021 à 11:59

    Ecran noir de la mort sur un iPhone X ... Prévision pour changement du bloc écran 40 mn. J'ai laissé le téléphone et j'ai été rappelé dès que la réparation a été faite. J'ai récupéré mon téléphone comme neuf !! Très professionnel et très sympa : ça fait du bien !! Je garde les coordonnées... au cas où !! Merci de votre accueil. Cordialement.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame, Vous avez égayez ma journée avec ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ce soit bien passé. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.

  • Avatar Magali..
    5 / 5
    Le 21/06/2021 à 15:25

    Un excellent accueil, très professionnel avec un changement d’écran en 30mn. C’est parfait merci ! Et le tarif est raisonnable, c’est devenu mon point de référence pour la réparation de tel sur Mantes.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un petit avis. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ce soit passé parfaitement. N'hésitez pas si besoin nous restons à votre disposition. Cordialement

  • Avatar Danielle.r
    5 / 5
    Le 21/06/2021 à 10:35

    Bonjour, Serviable, aimable et très commerçant ainsi qu'un bon suivi de votre dossier. Je vous les recommande n'hésitez pas.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Brun, Nous vous remercions pour nous avoir laissé un avis. Effectivement nous portons une attention particulière à chaque client. Notre commerce de proximité essaie d'être au plus proche de nos clients. Merci infiniment.

  • Avatar eric.c
    5 / 5
    Le 05/06/2021 à 10:36

    Les gars sont au top !!! Super boulot, serviables, rapides, très commerçants ! ça fait 2x que je viens et j'y retournerai les yeux fermés !!!!!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Je vous remercie énormément de votre message. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement

  • Avatar Mess.e
    5 / 5
    Le 08/05/2021 à 09:32

    La qualité des pièces et de la réparation sont les principaux facteurs qui font que je fais réparer mes appareils là-bas

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour d'expérience dans notre boutique et ravi que vous en soyez satisfait. Cordialement

  • Avatar Nacheka.u
    5 / 5
    Le 19/04/2021 à 17:57

    Une équipe très sympa qui vous conseille mieux qu’ailleurs sans oublier la qualité de leur service Je recommande.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est comme cela que l'on conçoit le commerce de proximité, toujours proche de nos clients. Ravi que tout ce soit passé comme vous le souhaitiez. N'hésitez pas nous restont à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe de Save Mantes la jolie

  • Avatar Laetitia.g
    5 / 5
    Le 03/04/2021 à 13:21

    Personne très aimable .Réparation en 1h max Au top je recommande à 1000%

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame, Merci infiniment pour le commentaire. N'hésitez pas si besoin. Cordialement

  • Avatar sandra.i
    5 / 5
    Le 23/03/2021 à 17:13

    Venu pour un problème de Mise à jour de mon téléphone que je n’arrivais pas à faire. Le technicien en cinq minutes as fait le nécessaire, avec un professionnalisme et d’une gentillesse remarquable. Je recommande vivement cet établissement . Encore merci 🙏🏻

    Réponse du propriétaire :
    Bonsoir, Merci pour votre message et c'est tout à fait normal de pouvoir vous aider. C'est l'avantage d'avoir des commerces de proximité à votre écoute et qui puisse rester ouvert. N'hésitez pas si besoin. Cordialement

  • Avatar Myriam.m
    1 / 5
    Le 05/02/2021 à 23:01

    Personnel incompétent ! Incapable de réaliser un diagnostic correct. Selon cette boutique mon téléphone avait une pièce défectueuse, qu’il fallait donc complètement ouvrir le téléphone pour changer la pièce. J’ai préféré tous de même le ramené chez Apple, il s’est avérée qu’il suffisait tout simplement d’une mise à jour car le téléphone ne disposait plus d’espace de stockage. Je tiens à préciser qu’il m’a facturé 20€ Pour son diagnostic mensonger ! A fuir !!!!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame, Tout d'abord, pour permettre à nos lecteurs d'avoir tous les éléments, permettez-moi de remettre les choses dans leur contexte. Je vais rapidement rappeler les faits. Vous vous êtes déplacée dans notre boutique le 28 janvier dans l'après-midi car votre Iphone 11 blanc restait bloqué sur la pomme Apple au démarrage. Etant donné que votre appareil n'avait subit aucun choc, je vous ai personnellement conseillé de le déposer chez Apple afin qu'il puisse être pris dans le cadre de la garantie constructeur (vu qu'il avait moins de 2 ans). Mais VOUS m'avez bien dit que vous n'aviez pas la facture vu qu'il vous avez été offert. J'ai insisté en vous disant de voir avec la personne qui vous l'a offert si elle ne pouvait pas retrouver la facture mais vous m'avez tout de même demandé de faire le diagnostique... Même pas 2 heures plus tard, je reçois un appel (de votre mari ou frère) qui me demande de ne surtout pas toucher le téléphone car il allait le déposer chez Apple. Le lendemain matin cette personne est venue le récupérer. Donc votre phrase :"J’ai préféré tous de même le ramené chez Apple" était la proposition que l'on vous avait fait dès les premières secondes ou vous êtes entrées dans notre boutique. Du coup concernant notre diagnostique maintenant. Ce que nous vous avons dit n'était ni plus ni moins que des suppositions et non un diagnostique final. Vous vous doutez bien qu'en même pas 2H de temps il nous est quasi impossible de vous apporter un diagnostique complet avec une totale certitude. Mais j'ai le sentiment que votre mécontentement/frustration n'est pas lié à nos compétences mais plus au 20€ de diagnostique que vous avez payé. Alors pour ça, je vous propose de passer en boutique afin de vous faire le remboursement et vous montrer notre bonne foi. Clairement nous ne pouvons pas être plus précis que ça et plus honnête. La proposition de le déposer chez Apple vous avait été faites. Je ne vois pas pourquoi nous serions une boutique à fuir. Si vous souhaitez échanger plus en détail, je reste joignable soit par mail à mantes@save.store ou par téléphone au 09.83.86.35.63. Cordialement,

  • Avatar Séverine.E
    5 / 5
    Le 04/02/2021 à 20:56

    Une équipe de professionnels très réactive tant au niveau de la rapidité de réponse pour un devis que pour diverses interrogations. Une rapidité de réparation avec une très bonne qualité de produit.

    Réponse du propriétaire :
    Bonsoir madame De Sousa, Nous vous remercions infiniment pour votre message qui nous touche énormément. C'est l'image que nous voulons donner du commerce de proximité. La situation actuelle est très difficile pour tous et nous voulons garder cette relation avec nos clients. Je suis ravi que vous avez ressenti ce que nous véhiculons tous les jours que nous passons dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir. Cordialement

  • Avatar corinne.c
    5 / 5
    Le 30/01/2021 à 17:30

    Accueil sympathique et professionnel tant au téléphone qu'en boutique. Réparation rapide et qui, à première vue, à l'air de qualité. Je recommande!

    Réponse du propriétaire :
    Bonsoir madame, Tout d'abord je tenais à vous remercier pour avoir partagé votre retour d'expérience avec nos lecteurs. Concernant la réparation, celle-ci est faites avec un écran d'origine biensur, mais aussi sachez que toutes nos réparations sont garanties 1 an. Donc si vous avez le moindre souci surtout n'hésitez pas. Nous vous remercions de votre confiance. Très bonne soirée à vous . Cordialement.

  • Avatar Corina.e
    5 / 5
    Le 19/01/2021 à 11:06

    Téléphoner auparavant pour commander la pièce. Ils m'ont appelé dès qu'ils l'avaient reçue. Sympathique, professionnel, rapide. Rien à dire je vous les conseille

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience dans notre boutique. Nous vous remercions également pour tous vos compliments. Cordialement

  • Avatar Pierre.
    1 / 5
    Le 12/12/2020 à 12:24

    Aceuil sympa. ...Mais en fait NUL DÉLAIS NON TENUS et surtout AUCUNE communication. Réveillon sans téléphone.. 🤬🤬🤬🤬

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience en boutique. Très bonne fête de fin d'année. ***************************************************** Je suis vraiment déçu de votre réaction surtout venant de votre part (un ancien réparateur de chez PSM) Je me suis expliqué auprès de votre épouse lui expliquant la raison de ce délai. En effet j'ai commandé la touch ID qui était usé par l'utilisation. Sauf que nous avons reçu la touch ID dans la mauvaise couleur. Vous nous avez contacté et on vous a expliqué qu'il y aurait un délai plus long que prévu et on c'est même excusé. Une nouvelle fois on s'excuse dela gène mais comprenez (entant qu'ancien réparateur) que nous sommes tributaire des délais fournisseurs. De plus, petite précision, je tiens juste à vous informé que la pièce qui fais l'objet de ce délai vous a été remplacé alors qu'on était pas obligé (étant donné que c'est une pièce d'usure au même titre que la batterie) et que dans le cadre de votre assurance nous aurions du vous remplacé uniquement l'écran. Donc on va aussi s'excusez d'avoir été trop gentil avec vous. Sachez que nous nous efforçons de réduire les délais au maximum pour ne pas immobiliser l'appareil des clients et que nous avons + de 90% des pièces en stock. Nous aurions pu vous remplacer l'écran dans l'heure s'il n'était pas question de vous remplacer l'empreinte digital. Nous espérons que nous répondrons mieux à vos attentes une prochaine fois et que vous ne resterez pas sur cette note d'insatisfaction. Avoir 1 étoiles par un ancien collègue me peine d'autant plus que votre épouse étant passé ce matin ne me paraissait pas aussi mécontente que ça. Si besoin je reste à votre disposition. Cordialement.

  • Avatar McCain.
    5 / 5
    Le 20/06/2020 à 09:42

    Rapide, fiable, personnel accueillant, rien à redire. Je conseille cette boutique

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Merci pour votre message et pour la recommandation. Cordialement

  • Avatar Chantal.o
    5 / 5
    Le 06/06/2020 à 19:04

    Très professionnel, surtout à l'écoute, personnes vraiment agréables, toujours le sourire même pendant cette situation exceptionnelle, je fidélise sans aucun souci! Merci à vous, prenez soin de vous et des vôtres. A bientôt.

    Réponse du propriétaire :
    Bonsoir madame Robichon. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et pour tous les superlatifs. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Vous êtes nos meilleures publicités (nos clients) et sans vous nous ne sommes rien. Prenez soin de vous également et à bientôt 😉

  • Avatar Marc.o
    4 / 5
    Le 03/06/2020 à 15:40

    Pièces disponibles, service efficace et 1h10 pour remplacer une dalle Samsung.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Effectivement nous nous efforçons d'avoir le 20/80 en stock ce qui nous permets de réaliser les réparations sous 1heure généralement. Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience. Cordialement L'équipe de PSM Mantes la jolie

  • Avatar Alain.e
    5 / 5
    Le 30/04/2020 à 10:41

    Excellent service en période de confinement. La solution enlèvement/retour par DHL m'a permis de récupérer rapidement mon téléphone à une période où il m'était indispensable.

    Réponse du propriétaire :
    Bonsoir, Je vous remercie d'avoir partager cette expérience durant cette période difficile. Nous avons mis en place des mesures pour éviter qu'il y ai le moins de contact. D'où le service de récupération de l'appareil par DHL. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement

  • Avatar jean-francois.a
    5 / 5
    Le 23/11/2019 à 10:47

    Excellent accueil, remplacement d'un ecran et d'une batterie réalisé rapidement. La réparation a été réalisé avec professionnalisme. Je conseille vivement ce PSM pour la réparation de votre smartphone.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Caballero Merci pour votre retour d'expérience et pour la recommandation 😉. Cordialement

  • Avatar Bekman.i
    5 / 5
    Le 22/11/2019 à 10:37

    Tres bonne accueil et très professionnel pour la réparation de iphone X .

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et espère vous avoir apporté totale satisfaction. Cordialement

  • Avatar Le.h
    5 / 5
    Le 22/11/2019 à 10:25

    Service et accueil pro. Compétence et savoir faire dans le domaine inégalable. Recommande vivement.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Merci pour votre retour d'expérience et de la recommandation. Cordialement

  • Avatar Amel.h
    5 / 5
    Le 22/11/2019 à 09:58

    Service fiable et professionnel. Un travail de grande qualité, efficace même dans l’urgence. Le matériel utilisé est toujours d’origine référencé !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Cordialement

  • Avatar Réda.L
    5 / 5
    Le 22/11/2019 à 09:58

    Équipe très sérieuse à l'écoute de ses clients. Des gens compétents et très réactif. Encore merci.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Merci pour votre commentaire et votre gentillesse. Cordialement

  • Avatar Sarah.a
    5 / 5
    Le 08/10/2019 à 07:22

    Super endroit. Personne a l'écoute et très efficace. Farid restera le meilleur réparateur agréé a mes yeux. Allez chez lui les yeux fermés 🤩💪🏻🙏🏻

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame Daïfi Nous vous remercions d'avoir fait partager votre retour d'expérience à nos nombreux lecteurs et vous nous voyez ravi que tout ce soit bien passé. Notre plus grande satisfaction est de voir nos clients quitter notre boutique avec le sourire. Merci également pour la recommandation. Cordialement

  • Avatar Bossbach.
    4 / 5
    Le 22/09/2019 à 10:35

    renseignements impeccable. le seul bémol c'est que les délais pour les pièces détachées sont lent . Et devrait proposéun téléphone de prêt

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser un commentaire. Concernant les délais malheureusement nous subissons les délais fabricant et pourtant nous nous efforçons d'avoir le maximum de pièces détachées en stock. Pour les téléphones de prêt nous avons plus de 10 téléphones mais malheureusement cela ne suffit pas. Et de plus a plusieurs reprises ces appareils ont été détérioré sans qu'on nous tienne informé. Tous les ans nous sommes obligés de remplacé notre flotte de téléphone qui nous coûte très cher. En tout cas nous tenions à nous excuser pour le délai. Merci pour votre confiance. Cordialement.

  • Avatar Family.u
    5 / 5
    Le 18/09/2019 à 16:14

    Accueil sympathique, prise en charge immédiate, changement de l'écran réalisé en moins d'un 1/4 h! Parfait!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Jubert Merci infiniment pour votre commentaire qui nous donne la force de continuer dans ce sens. Cordialement

  • Avatar Cyrille.i
    5 / 5
    Le 07/09/2019 à 09:06

    très pro très rapide. réparation de mon Samsung avec une pièce d'origine en moins de 30 minutes. très content et je vous remercie

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour C'est nous qui vous remercions de votre passage et de votre confiance.

  • Avatar Maelle.e
    5 / 5
    Le 09/08/2019 à 14:55

    Réparation faites en 1 heure. Personnel très agréable. Je vous recommande ce magasin si vois devez faire réparer votre smartphone.

    Réponse du propriétaire :
    Bjr Merci

  • Avatar SAFTI.s
    5 / 5
    Le 07/08/2019 à 13:27

    Iphone SE pris en charge même si il n'était pas réparable (à fait quelques brasses dans la piscine), l'équipe à été sympathique, disponible et professionnelle. Je les recommande et y retournerais volontiers même si j'habite à 45min de route.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Tout d'abord nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. Vous êtes notre meilleure publicité et nous sommes vraiment ravi que votre expérience vous ai apporté entière satisfaction. À des oxydation est tjrs possible surtout si l'appareil nous est déposé rapidement et pour information nous avons un retour supérieur à 80%. Nous sommes content que vous ayez pu récupérer votre smartphone et espérons pouvoir vous revoir pour une nouvelle réparation. Merci de votre confiance. Cordialement

  • Avatar romain.a
    4 / 5
    Le 07/08/2019 à 08:27

    Très rapide et efficace réparation avec des pièces d'origine je ne mettrai pas la cinquième étoile car je trouve un peu exagéré de faire payer un devis déjà tout près 20 € qui ne vous prend que quelques secondes à mettre en place. Cependant je recommande quand même cet établissement

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Dano Tout d'abord nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de 'ous laisser un commentaire. Concernant le devis nous avions pris la décision il y a quelques temps de le facturer parce que nous avions remarqué que nous faisions beaucoup de devis sans avoir de retour. Je ne dit pas que c'est votre cas. Mais pour pas pénaliser les clients nous deduisons systématiquement les 20€ payé de l'intervention finale Et juste pour précision nos devis ne sont pas tout prêt mais il est vrai que nous pouvons le faire assez rapidement à partir du moment où nous avons tous les éléments. Nous espérons vous revoir pour une prochaine réparation en espérant que nous pourrons attraper cette 5ème 🌟. Merci encore de votre confiance et nous vous souhaitons un bel été. Cordialement

  • Avatar CAROLINE.A
    5 / 5
    Le 17/07/2019 à 06:31

    Le service est de qualité, je recommande pour vos réparation écran, changement de batterie De plus il y a une garantie de 1 an, ce qui n'est pas négligeable, car généralement il n'y a pas de garantie ou elle est de 2-3 mois Une garantie d'1 an cela rassure

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Effectivement nous garantissons nos réparations 1 an ce qui est pour nous un gage de qualité. Cordialement

  • Avatar Ilham.
    5 / 5
    Le 06/07/2019 à 09:40

    Remarquable professionnalisme tant d'un point de vue relationnel que d'expertise. Je recommande cette boutique pour ses nombreux services .

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Merci pour votre commentaire tout plein de superlatif ☺️☺️

  • Avatar Abdessamad.a
    5 / 5
    Le 02/07/2019 à 13:51

    Ravi de la réparation de mon écran iPhone X. Réparation en moins de 30 minutes. Rapide et efficace.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Abdelsamad pour ton commentaire. On reste tjrs à ton service 😉

  • Avatar sullivan.l
    5 / 5
    Le 01/07/2019 à 08:35

    bonjour je recommande ce service. personnelle agréable, accueillant, a l'écoute et vous explique bien ce qu'il vont faire. trouve une solution rapide au problème. et réparation très rapide pour ma part. merci beaucoup

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Tout d'abord merci pour votre message. Nous nous efforçons de faire en sorte pour réparer dans les délais les plus bref

  • Avatar Stephanie.e
    5 / 5
    Le 30/03/2019 à 11:05

    Techniciens super gentil et de bons conseils. Mon téléphone réparer en moins de 30 minutes et tout ça avec le sourire. Je recommande vraiment cette boutique de réparation vous ne serez certainement pas déçu. Et merci pour vos précieux conseils, je ne manquerai de parler de vous autour de moi.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Et tout d'abord merci pour ce beau et long commentaire qui nous ravi. Comme je dis si souvent notre meilleure publicité reste toujours nos clients. Encore merci et à bientôt

  • Avatar P..k
    5 / 5
    Le 26/03/2019 à 07:12

    Fatma Diang mon point de charge etait cassé quand toute les autres boutiques le propose une réparation à 50e eux on reussi a voir que c etait juste un bout de métal coincé et tout cela pour zéro euro. 😉

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Merci d'avoir laisser un commentaire et expliquant parfaitement votre problème. Votre satisfaction est notre priorité et vous êtes notre meilleure publicité. N'hésitez pas si vous avez le moindre souci. Cordialement

  • Avatar vivier.u
    5 / 5
    Le 14/03/2019 à 21:16

    J’ai fais réparer mon iPhone 7 + et franchement il fonctionne nickel et le prix est vraiment raisonnable comparer à d’autre boutique et le service est rapide je recommande 😉

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Vivier Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et surtout de votre confiance. Cordialement

  • Avatar Philippe.A
    5 / 5
    Le 16/02/2019 à 15:01

    Je suis allé aujourd’hui sur les conseils d’un amis faire réparer l’Iphone 6s de ma femme. J’ai été très agréablement surpris par l’accueil la prise en charge ainsi que le délai. En effet il m’a été proposé de remplacer l’écran sous 45 minutes et voyant que je restais sur place il a fait passer mon appareil avant les autres et l’intervention n’a pris qu’un petit quart d’heure. Je recommande vivement ce réparateur pour son accueil sa gentillesse et sa rapidité. Ps: je suis parti un peu vite du magasin sans penser a demander une facture... Si vous pouvez me la transmettre par email. Encore merci

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Lanfranchi. Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement je vous ai fait passer en priorité comme nos autres clients ne devaient passer qu'en toute fin d'après-midi. Tous les appareils ont été réparé dans les temps et chacun est parti content de la réparation. Concernant la facture je vous l'ai transmise par mail a l'adresse que vous aviez communiquer sur le bon de réparation Web. Encore merci pour votre confiance. Cordialement

  • Avatar Nicolas.h
    5 / 5
    Le 10/01/2019 à 15:56

    Ravi de la réparation. Tout c’est parfaitement passé et j’ai pu récupérer mon téléphone en une heure.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Nous sommes très content que tout se soit bien passé et que vous nous laissiez un avis. Vous êtes notre meilleur "publicité" et c'est en ayant des clients satisfait comme vous que nous avançons sereinement. Toute l'équipe de PSM Mantes se joint à moi pour vous remercier de votre passage et de votre confiance.

  • Avatar Ludovic.u
    4 / 5
    Le 08/12/2018 à 10:08

    Boutique sérieuse que je recommande avec un très bon accueil, efficace, précis et rapide. Seul petite déception concernant mon intervention, ma grille de HP qui était noir est maintenant grise et un peu abimé, sur un téléphone qui a 4 semaines c'est pas le top. Néanmoins je les recommande.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Jumelle. Je vous remercie de votre message. Concernant votre bémol sur la grille de l'écouteur, je l'ai nettoyé en pensant que c'était cette dernière qui était obstrué. Vous m'aviez expliqué que c'était suite à un ponçage que depuis vous entendiez mal. Au final nous avons constaté que c'était l'écouteur qui n fonctionnait plus. Je vous l'ai changé sans vous facturez la pièce pour votre remercier de votre fidélité. Merci de votre confiance et de nous avoir laissé un commentaire. Cordialement.

  • Avatar Patrick.a
    5 / 5
    Le 23/11/2018 à 15:58

    Réparation très rapide de mon Samsung S9 plus. Je suis très satisfait de la réactivité. Techniciens très agréable et de bon conseil. Je recommande ce magasin si vous avez une réparation à effectuer.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour. Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes vraiment très heureux d'avoir réparé votre appareil. Nous nous efforçons de réduire au minimum nos délais de réparation. Merci également pour la recommandation. Toute l'équipe de PSM vous remercie de votre confiance.

  • Avatar Audrey.a
    5 / 5
    Le 21/11/2018 à 16:11

    Top du top! Des personnes serieuse et honnete ! J7 reparé en 10 jours! Je recommande!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Mais je voulais juste apporter une petite précision pour nos lecteurs sur le délai. Je tenais juste à rappeler les faits. Vous étiez passé dans notre magasin pour la réparation de votre écran sur un Samsung J7 2017. Vous n'aviez effectivement plus d'affichage mais il n'apparaissait aucune casse. Du coup je vous ai proposé de l'envoyer chez Samsung dans le cadre de votre garantie constructeur (comme il n'y avait aucune casse). Par la suite nous avons pris en charge votre appareil et nous l'avons envoyé chez Samsung pour la réparation qui était totalement pris en charge. On vous a évité de débourser 149€ et nous sommes très content pour vous. Du coup de délai de 10 jours c'etait pour le temps d'envoi de l'appareil, le temps de réparation et le temps du retour de l'appareil dans nos locaux. Alors ne soyez pas effrayé !!! Pour information le temps de réparation dans notre magasin est d'environ 40 minutes.

  • Avatar frédéric.u
    5 / 5
    Le 18/11/2018 à 18:07

    Excellente prestation, accueil, réparation et délai impeccable rien.à redire.je conseille vivement.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Aube Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vous êtes notre première publicité. Et nous faisons tout pour que vous soyez satisfait. Nous vous remercions pour la recommandation. Toute l'équipe de PSM vous remercie de votre confiance.

  • Avatar Fabrice.i
    5 / 5
    Le 18/11/2018 à 17:59

    Très bien et au top tu poses le smartphone puis 40 à 50min Après mon écran Samsung Galaxy a8 remplacé

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Merci pour votre message. Nous nous efforçons d'avoir un maximum de pièces en stock afin d'effectuer vos réparations le plus rapidement possible. Notre délai d'intervention étant en moyenne de 40 minutes. Toute l'équipe de PSM vous remercie de votre confiance.

  • Avatar Patrick.e
    5 / 5
    Le 07/10/2018 à 10:49

    Que du plus, compétant , très pro , réparation en moins de 2 heures sur note 8 j'ai retrouvé mon téléphone Nickel et opérationnel . Je recommande vivement

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe de PSM vous remercie de votre confiance.

  • Avatar Catherine.r
    5 / 5
    Le 06/10/2018 à 08:54

    Réparation de l’écran de mon iPhone 6S en 20min. Ils sont trop rapide et super agréable. Je recommande vivement ce magasin si vous avez le moindre besoin. Le petit plus ils ont de superbes accessoires. Merci à l’équipe de point service mobiles

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Et merci pour ces compliments. Au plaisir de vous revoir. Cordialement

  • Avatar Charles.u
    5 / 5
    Le 27/09/2018 à 09:22

    Accueil parfait et réparation rapide. Je recommande ( petit plus pas négligeable, conservation de ma garantie )

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Duval. Je vous remercie pour avoir fait partager votre expérience. Toute l'équipe de PSM Mantes vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

  • Avatar Stephane.a
    5 / 5
    Le 21/09/2018 à 16:22

    Réparation de l'écran de mon Samsung S9 en moins d'une heure. Vous m'avez sauvez la vie. Merci encore et je vous recommanderai à tous mes amis.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Lafont On vous remercie pour votre commentaire. Content que l'on ai pu vous '' sauver la vie''😊. Toute l'équipe de PSM se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.

  • Avatar Suzanna.o
    5 / 5
    Le 03/09/2018 à 15:01

    Recommande sans hésitation !! Fouad et ses collaborateurs sont très professionnels et prennent le temps de trouver des solutions aux problèmes rencontrés sur les smartphones. Leur patience et leur transparence ne sont pas à prouver. Leur gentillesse est de plus agréable et très appréciable. Merci beaucoup ! N'hésitez pas à vous rendre à ce psm !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Lopes Nous vous remercions d'avoir pris ces quelques minutes pour faire partager votre expérience. Je vous remercie également pour la recommandation et espère vous revoir pour tout problème sur votre appareil. Cordialement

  • Avatar Josephine.a
    5 / 5
    Le 17/08/2018 à 17:51

    De passage chez une amie j’ai cassé mon écran de Huawei P20. La réparation s’est très bien passée et ça a été très rapide heureusement ils avaient la pièce en stock. Je ne pourrais pas revenir mais j’ai été ravie de votre professionnalisme. Merci encore et bonne continuation surtout.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce message. Si jamais vous êtes de retour dans la région et que vous avez besoin n’hésitez surtout pas. Cordialement

  • Avatar guillaume.U
    5 / 5
    Le 27/07/2018 à 21:21

    3 eme fois que j'y vais et toujours très bien accueilli et conseiller. Remplacement d'écran Iphone 6S fait en 15min pour 79€. Imbattable...

    Réponse du propriétaire :
    Monsieur Kustner. Nous sommes vraiment content de vous avoir reçu une nouvelle fois et que cette fois ci on est pu avoir nos 5 étoiles. Nous nous efforçons de toujours satisfaire nos clients et le lire nous rend tout particulièrement fier et heureux. Encore merci pour votre confiance

  • Avatar Cynthia.a
    5 / 5
    Le 22/07/2018 à 21:22

    Je suis ravie de la réparation. Mon S8+ a été réparé en 1heure. Le technicien est super agréable et donne de bons conseils d’utilisation. Je reviendrai si besoin et bien entendu je garde votre numéro pour mes contacts.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour et merci pour votre commentaire sur notre boutique. On vous remercie par avance de communiquer nos coordonnées et n’oubliez pas que nous sommes centre agréé Samsung donc du coup si vous avez le moindre souci avec votre téléphone nous le prendrons en charge sans aucun frais pour vous. Toute l’équipe de PSM vous remercie de votre passage.

  • Avatar John.a
    5 / 5
    Le 22/07/2018 à 10:01

    Réparation de l’écran de mon iPhone 6 en moins de 15 minutes, prix très abordable et en plus il est garantie 1 an. Tout est parfait!!! Il est comme neuf.

    Réponse du propriétaire :
    Monsieur Matthew Je voulais vous remercier d’avoir laissé ce message sur votre expérience dans notre boutique. À bientôt pour d’autres affaires

  • Avatar Aïssata.a
    5 / 5
    Le 21/07/2018 à 10:22

    Accueil bien, un endroit calme, service assez rapide je vous conseille l'endroit et puis on retrouve son mobile comme neuf

    Réponse du propriétaire :
    Merci madame Kanté pour votre commentaire et pour le 5⭐️

  • Avatar Georges.a
    5 / 5
    Le 13/07/2018 à 13:10

    Je me suis rendu dans cette boutique sur conseil d'un ami. Et je confirme qu'ils sont très professionnels et très accueillant.

    Réponse du propriétaire :
    Merci monsieur pour votre commentaire

  • Avatar laura.r
    5 / 5
    Le 07/07/2018 à 09:21

    je me suis rendu dans cette boutique suite aux differents avis et je confirme qu’ils sont très professionnels. je recommande a mon tour cette boutique.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Prévot Je vous remercie pour le commentaire et la recommandation.

  • Avatar Yann.i
    5 / 5
    Le 06/07/2018 à 19:06

    Mon écran d’iphone était cassé j’ai été à la boutique j’ai eu à faire à Aouar et Foued, il ont tout de suite pris en charge mon téléphone et en 20mn mon téléphone était comme neuf ! Je recommande vivement cette boutique ! 👍🏼

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour votre commentaire monsieur Guicquelet.

  • Avatar Linda.r
    5 / 5
    Le 04/07/2018 à 16:57

    Un mot a dire parfait accueil agréable, réactif, reste très disponible auprès du client pour le suivi du dossier je le recommande apres avoir eu une mauvaise expérience auprès du point service de plaisir il mon redonner confiance enver les réparateur merci a l équipe de mantes problème régler et sa en peux de temps

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour tous ces compliments. Nous nous efforçons de vous apporter le meilleur service et nous sommes content que vous l’ayez ressenti.

  • Avatar Nordine.e
    5 / 5
    Le 03/07/2018 à 15:59

    Travail propre et rapide. Ça change des boutiques que l’on trouve sur Paris ou même sur Mantes la jolie qui vous mette un scotch lorsque vous leur laissé votre téléphone. Ils sont rassurant dans leurs explications. Je conseille ce magasin.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup votre commentaire. Nous savons que vos téléphones sont tellement précieux que nous nous devons de vous rassurer lorsque vous nous les déposez. Chez nous pas de scotch 😂

  • Avatar Mohamed.e
    5 / 5
    Le 02/07/2018 à 14:56

    Reparation effectuée tres rapidement. Personnel soigneux et tres a l'écoute. Ravis de la prestation et du service. Je recommande cette boutique si vous devez reparer votre telephone.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour et merci pour la recommandation.

  • Avatar Stéphanie.r
    5 / 5
    Le 24/06/2018 à 12:17

    Tout d’abord je tiens juste à confirmer tous les avis qui m’ont poussée à me rendre dans ce magasin pour réparer mon Samsung S7 edge. Les techniciens sont très professionnels, très aimable et plein de bons conseils. Une très jolie boutique à deux pas de la gare (Bon difficile pour trouver de la place). Je recommande tout ceux qui ont un téléphone à réparer pour vous rendre chez eux vous ne serez vraiment pas déçu. 10/10 à tous les niveaux. Ne changez rien surtout. Bonne continuation.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Je suis agréablement surpris de tous ces compliments. Nous nous efforçons d’apporter un service de qualité à tous nos clients et je vois que vous l’avez ressentie au travers de votre réparation. Merci pour ce beau message d’encouragement

  • Avatar Steven.e
    5 / 5
    Le 20/06/2018 à 09:58

    Prestation faites dans les temps imparti. Réparation de mon Samsung S8 en 1H, chapeau les artistes. Je conseille ce magasin. Continuez comme ça.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour On vous remercie pour votre commentaire et retour d’expérience. Et merci pour la recommandation

  • Avatar Youssef.o
    5 / 5
    Le 11/05/2018 à 18:53

    Bravo aux techniciens de PSM, j’ai réparé mon iPhone 6 qui avait l’écran cassé. Il leur a fallu 15min pour redonner une jeunesse à mon téléphone. Très efficace et très rapide. Et un grand choix d’accessoires je vous conseille. Bonne continuation.

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour votre commentaire. Cordialement

  • Avatar Michel.r
    5 / 5
    Le 29/04/2018 à 14:41

    Réparation rapide de mon téléphone. Personnel très chaleureux et très professionnel. Je suis resté sur place en attendant la réparation et j’ai pu me rendre compte du professionnalisme des 2 techniciens avec les autres clients. En plus ils ont Pas mal de choix en accessoires à des prix très abordables. Je vous recommande ce magasin de réparation ils sont vraiment très sérieux. Enfin un vrai commerce de proximité. Bravo

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Je vous remercie pour tous ces compliments. Effectivement c’est l’image que l’on se donne aussi d’un commerce de proximité. Nous tenons à vous apporter un accueil personnel à chacun en prenant soin de répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction à tous nous pousse à continuer notre beau métier. Encore merci et à très bientôt 😉

  • Avatar rayan.
    5 / 5
    Le 22/04/2018 à 22:02

    Très bonne accueil et la réparation sur mon iPhone 6 c’est très bien passé ( problème de charge et de réseaux), problème résolu et en plus une ristourne sur les’coquesJe recommande se professionnel.Une équipe de pro, je pense ne pas être le seul à le dire.Service de qualité

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Merci pour votre commentaire.

  • Avatar Clementine.e
    5 / 5
    Le 21/04/2018 à 08:35

    Réparateur à conseiller . Aimable, professionnel et à l'écoute. Merci pour la réparation de mon iPhone ! Je recommande vivement cette boutique pour le prix et la qualité du service. Ne changé rien !!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Merci pour votre beau message. Et ne vous inquiétez pas on ne compte pas changé 😜

  • Avatar As.S
    5 / 5
    Le 21/04/2018 à 08:28

    Superbe boutique. Venu pour changer l’ecran de mon iphone le délai annoncé était de 40min j’ai juste eu le temps de boire de mon café et 20min plus tard mon téléphone était réparé. Delai plus que respecté et reparation nikel. Boutique à recommander. Merci aux deux techniciens super agréable,souriant et a l’écoute. Bonne continuation a l’équipe PSM !!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Je vous remercie pour vos compliments. N’hésitez pas à faire notre promotion auprès de votre entourage.

  • Avatar Baba.a
    5 / 5
    Le 19/04/2018 à 14:23

    Une equipe de technicien à l image de leur travail, faisant preuve de reactivite et d efficacité dans leur domaine.Doté également d un sens aigue de la conscience professionelle. Je contaste que l essentiel pour eux au delà d un très bon service et d un bon accueil c est la satisfacton du client.

    Réponse du propriétaire :
    Merci monsieur pour votre message. Vous nous encouragez à persister dans ce sens. Nous restons à votre service pour tout autre besoin.

  • Avatar Alexandre.a
    5 / 5
    Le 13/03/2018 à 18:16

    Un service très très pro. Un accueil agréable et souriant. Une réparation rapide et un service au top. Surtout n'hésitez pas à y aller !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Merci infiniment pour votre message d’encouragement. N’hésitez à parler de nous autour de vous. Cordialement

  • Avatar Abdel.b
    5 / 5
    Le 08/03/2018 à 18:58

    Un bon accueil. Mise à l'aise rapide. Explications détaillées et précise. Il a fait en sorte de que le coup soit à mon avantage donc ce n'est pas un profiteur. A conseiller.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour merci pour votre message monsieur. Cordialement

  • Avatar Sam.
    5 / 5
    Le 26/02/2018 à 10:25

    Très bon accueil, personnel aimable et qui a pris le temps de bien expliquer la procédure et le travail qui devait être réalisé sur mon iPhone 6S. J’ai récupéré mon iPhone dans les temps et avec une travaille et une finition d’orfèvre. Merci à vous et restez comme ça.

    Réponse du propriétaire :
    Merci monsieur El Manani Ne vous inquiétez pas nous n’avons pas prévu de changer 😉

  • Avatar AM.O
    5 / 5
    Le 20/02/2018 à 17:27

    Excellente boutique à recommander. Les 2 techniciens sont très sympathiques et professionnels. Je reviendrai sans pb si j'ai besoin un jour

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Bobee, Merci pour votre message. Vous serez toujours la bienvenu dans notre boutique et nous espérons que nous pourrons vous offrir ce même accueil.

  • Avatar Choubi.o
    1 / 5
    Le 20/11/2017 à 21:08

    Diagnostiqué avec un pb en rapport avec la carte mère, mon téléphone est parti en réparation à "l'atelier" pendant + d'1 mois pour finalement me dire qu'ils n'ont pas su résoudre le pb.... Mais en +, l'atelier le renvoie avec des pièces internes et des vis manquantes!!! Ce genre d'anomalie est juste inadmissible. A noter : personnel sympathique.

    Réponse du propriétaire :
    Bonsoir madame Concernant le délai d'un mois nous vous avions tenu informé et d'ailleurs nous vous avons prêté, gracieusement, un IPhone 5S. Concernant le travail effectué à l'atelier malheureusement ils n'ont pas réussi à réparer votre carte mère. Il n'y a eu aucun frais supplémentaire. Sauf erreur de ma part nous vous avions également tenu informé que l'intervention en atelier ne pouvait être garanti à 100%. Parfois tout se passe bien (à 80% des cas) et parfois malgré tous nos efforts nous n'arrivons pas à faire repartir le Telephone. Concernant les Pieces internes manquantes je tiens juste à préciser aux lecteurs que les Pieces étaient les plaques métalliques servant à maintenir les connectiques et que je vous ai remis lors de votre passage ce jour. Cela ne justifie pas cette erreur mais elle a été corrigé en boutique. Merci pour l'annotation que l'on soit sympathique. Toutes nos excuses pour vous avoir fait patienter tout ce temps.

  • Avatar Assia.j
    5 / 5
    Le 25/09/2017 à 18:45

    Un travail minutieux soigné et rapide. Réparation de l'écran de mon iPhone 6+ sur place en 30 minutes à peine. Vous serez accueillis chaleureusement par un personnel souriant, serviable et à l'écoute. Je recommande vivement cette boutique ! Vous ne serez pas déçu 😊. Encore merci pour votre acceuil et votre travail. Cordialement, Assia

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour votre commentaire qui nous permet de préserver dans ce sens. Et merci à vous de votre passage. 😉

  • Avatar fedath.e
    1 / 5
    Le 24/08/2017 à 15:11

    ---------------------------MONSIEUR LE PROPRIETAIRE------------------------------------- (il n y a rien a justifier les faits sont la vous essayé de faire bonne face, face au lecteur des avis et pour être plus précis dans les date vu que vous êtes pointilleux oui c était en janvier mais j'ai pu commencer a voir le décollement de l écran il y a 1 mois vacance etc me suis dit ça peut attendre et non le décollement de l écran a tellement fragilisé l écran qu il a casse a la moindre pressions, vous m' auriez fait un GESTE commercial comme la plupart des personnes le font j aurais été EXTRÊMEMENT COMPRÉHENSIF, mais vous ne m'avez meme pas proposé une solution alors que c est en parti votre faute, a si une solution de tout prendre a ma charge) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- PSM a éviter a tout prix!! Réparation de mon portable a partir de la tout est OK tout me semble niquel je rentre chez moi tout fonctionne. 1 mois plus tard l ÉCRAN du téléphone sur lequel ils ont effectué l opération de réparation se décolle et j entend des petits craquements. et la fissure du téléphone...... je les appelle suite a ce problème et ils me dissent que désolé monsieur mais nous ne pouvons pas prendre votre téléphone car la garantie ne couvre pas les fissure alors que le problème viens de chez eux et que le verre trempé se décolle. donc obligé de tout prendre a ma charge .... merci PSM CERTIFIER PAR SONY je vous déconseille FORTEMENT DE RÉPARE VOTRE TÉLÉPHONE DANS CE CENTRE PSM. il n y a aucun professionnalisme dans leur travail VOILA J ESPERE QUE MON EXPERIENCE DE CE PSM SERVIRA POUR VOS PROCHAINS CLIENTS.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Fedath. Comme mon Collegue a pu vous dire lors de votre conversation téléphonique de ce jour nous garantissons bien nos réparations pendant 1 an hors casse et oxydation. A priori votre appareil aurait été réparé en janvier et il se décollait dès février. Hors vous avez attendu le mois d'août (donc 8 mois après la réparation) pour nous recontacter. Jusque là il n'y aurait pas eu de souci pour la prise en charge dans le cadre de notre garantie sauf que maintenant votre afficheur est cassé. Et comme il est stipulé dans nos conditions générales nous ne couvrons pas la casse. Vous oubliez juste de préciser quand ce sont passé les faits dans votre commentaire afin que tout le monde puisse bien comprendre votre Probleme. De plus je ne comprends pas le rapport avec le verre trempé ?!?!?! Et pour votre information aucun centre de réparation au monde ne prend en charge la casse de l'appareil dans le cadre d'une garantie. Je vous invite à m'envoyer un mail si vous souhaitez que l'on échange à ce sujet: mantes@allopsm.fr. Cordialement. -------------------------------------------- Réponse à votre second commentaire: Tout d'abord je ne me défile pas sur nos garanties et je ne fais pas bonne face vis à vis des lecteurs. Mais dans votre premier message vous dites que le décollement s'est passé un mois après avoir effectué votre réparation hors la réparation a eu lieu en janvier et dans votre second message vous dites que vous avez constaté le décollement seulement depuis 1 mois. Pour le coup je ne sais plus quand a eu lieu le décollement de votre écran. Ceci dit je suis d'accord que l'écran n'aurait pas dû se décoller mais si vous nous aviez contacté nous aurions pu échanger avant que l'écran se casse. Nos réparations sont faites selon les préconisations des constructeurs. On n'est pas à l'abris d'un souci au montage mais sachez que nous mettons beaucoup de rigueur dans nos réparations et notre taux de retour SAV est inférieur à 1%. Vous souhaitiez un geste commercial mais je ne pense pas que c'est en procédant de la sorte que nous vous concèderons une remise. Et pour info je ne trouve aucun dossier à votre nom donc je n'ai pas pu vous contacter afin de vous proposer un GESTE commercial et c'est pour cela que je vous ai laissé l'adresse mail. Donc l'adresse mail est toujours dans ma première réponse à vous de voir si vous souhaitez nous recontacter.

  • Avatar Camille.e
    5 / 5
    Le 22/08/2017 à 17:40

    Très très très bon travail, mon telephone et tomber de 3 étages est ils me l'ont réparer en 1 journée en plus de sa il quasiment comme neuf. Tres accueillant et agréable! Si j'ai le moindre problème sur mon telephone je reviendrai vers eux directement.Si mes amis ont un problème je leurs recommanderais d'aller chez eux. Je suis très satisfaite du travaille et les prix sont tout à fait justifier! Merci à point service mobiles!

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour votre message d'encouragement. Et bien sûr n'hésitez pas à communiquer nos coordonnées à vos contacts s'ils ont besoin.

  • Avatar Steeve.N
    5 / 5
    Le 06/07/2017 à 08:04

    Bonjour, j'ai déposé mon Galaxy S7 Edge depuis plus d'une semaine car l'écran était cassé j'aimerai avoir des informations sur l'avancement de la réparation. Merci. Cordialement

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour vous venez de m'appeler et je vous ai répondu que j'attendais l'écran pour faire le remplacement. Je ne comprends pas pourquoi vous mettez une Note de 3 sachant que vous avez l'information et que la réparation n'a pas encore été effectué. Vous pouvez toujours me recontacter si vous avez besoin de plus de précision...

  • Avatar Amel.i
    5 / 5
    Le 15/06/2017 à 17:28

    bonsoir, accueil de qualité malgré le monde, réparation de mon iphone 6 (tactile hs) nikel, en plus garantie 1ans en 18 minutes! Je recommande cette adresse .

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Merci pour votre commentaire

  • Avatar ali.k
    5 / 5
    Le 18/05/2017 à 14:38

    Technicien très professionnelle ! Je recommande à tous ces experts de la téléphonie !!! Sans oublier le sens commercial du technicien qui ma proposer plusieurs protection pour mon appareil, et il y a du choix !

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour votre commentaire 🙏🏻

  • Avatar m.u
    5 / 5
    Le 13/01/2017 à 12:52

    Accueil chaleureux avec un service efficace, très pro et très convivial Travail rapide et de qualité pour un prix raisonnable, parfait je recommande.

    Réponse du propriétaire :
    Merci monsieur Ouidrane pour votre commentaire.

  • Avatar Christophe.u
    5 / 5
    Le 19/11/2016 à 20:43

    Très belle boutique. Technicien au petit soin. Vraiment content du service , de la réparation, de l'accueil. Rien a redire. Je vous encourage à y aller.

    Réponse du propriétaire :
    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message monsieur Dumont. Ça nous encourage beaucoup à persévérer.

  • Avatar Adrien.h
    1 / 5
    Le 16/10/2016 à 08:00

    A EVITER GROSSE ARNAQUE, on est partit reparer un ecran ils nous ont facturé plein d'autre chose a coter, apres réparations le telephone ne marchais plus, et apres avoir vu d'autre réparateur ils nous ont affirmé qu'il avait voler dès pieces dans le téléphone !!! PASSEZ VOTRE CHEMIN

    Réponse du propriétaire :
    Monsieur Chouty Je pense fortement que vous faites erreur. Nous ne facturons pas du tout "plein de chose a coter" comme vous dites et d'ailleurs nous établissons un devis au préalable afin qu'il n'y ai justement pas de surprise. Nous faisons le remplacement des éléments necessaire dans la mesure ou vous nous donner votre accord. Et j'aimerai bien savoir ce que nous aurions pu voler dans votre téléphone comme vous l'ont sous disant dit d'autres réparateurs. Sachez aussi que les réparations se font devant les clients et que pour les Iphones celle ci est faites en 20 minutes. Si vous étiez vraiment venu chez nous, vous auriez pu lire au bas de notre rapport d'intervention que notre intervention est garantie 1 an. Pourquoi ne pas revenir chez nous sachant que vous n'auriez rien eu à déboursé??? Je pense vraiment que vous n'avez jamais mis un pieds dans notre boutique mais que vous êtes plutôt là pour essayer de nous faire une mauvaise pub. Ceux qui vous liront verrons bien qu'il ne s'agit que d'un faux témoignage.

  • Avatar Sakina.o
    5 / 5
    Le 12/10/2016 à 12:36

    Vraiment pas déçu. Les personnes qui y travailles sont très professionnel et serviable. Service de qualité pour un très bon prix. Je reviendrais et je vous recommande à tous. Thank you 😊

    Réponse du propriétaire :
    Merci de votre commentaire

  • Avatar John.o
    4 / 5
    Le 15/08/2016 à 12:15

    Au top!!! Réparation de mon HTC A9 en moins d'une heure alors que personne ne voulait me le réparer. Seul petit Hic un peu cher (199€) mais au moins il fonctionne parfaitement. Et merci pour le café.

    Réponse du propriétaire :
    Merci Pourtant les prix ont baissé sur ce modèle car ils étaient à 249€ il n'y a pas encore très longtemps. Mais sachez que nous faisons au mieux pour vous apporter les meilleurs prix. Merci pour votre confiance.

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