WeFix

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Service de réparation de matériel électronique,

• Da.M

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:32

  Équipe très pro pour un service de qualité. A l'écoute des clients
• Picard.l

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:47

  Service parfait , bonne explication du produit acheté. Merci
• Manon.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:40

  Merci à l'équipe . 😊
• Michel.u

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 05:59

  Tres bonne prestation ades prix super attractif être qui ne gâche rien les personnes sont sympathique
• Jonathan.n

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:18

  Très bon conseils et personne très aimable.
• nanoueth.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:02

  Très bon accueil et super conseils. Testé et approuvé pour changement écran Iphone Je recommande
• CHRISTELLE.I

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:39

  Accueil et professionnalisme en plus d'une spécialiste très sympathique
• stella.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:23

  J'aime beaucoup ce super marché, il n'y en a pas chez nous, c'est dommage
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:27

  Personnel au top, prise en charge rapide, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :) A bientôt chez WeFix Ludéric
• Youl.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:46

  Ne chercher pas ailleurs pour vos réparations de téléphone, ils sont excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Youl Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix Belle journée, Ludéric, Wefix
• Leonardo.u

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:35

  rien à dire, bon, rapide, pas trop cher, excellent et service client 5 *

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leonardo Nunes Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix Belle journée, Ludéric, Wefix
• debrito.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:38

  De très bon conseil je recommande fortement ce monsieur allez y les yeux fermés soucis de téléphone il a su trouver la solution pour qui re fonctionne encore merci à lui

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :) A bientôt chez WeFix Ludéric
• Papi-Flo.l

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:05

  Je viens de faire protéger les 2 Switch de mes petits enfants, c'est un travail rapide et précis autour de la caméra du selfy. De bon conseil, sur l efficacité du produit. Déjà expérimenté sur Samsung A51, en comparaison avec une technologie de protection verre trempé, wefix est plus recouvrant sur le pourtour et ne présente pas de bulles dans les angles après un certain temps. Le verre trempé est très sensible et s'écaille facilement après une chute pas Wefix. Un simple effleurement est détecté au travers de la protection Wefix, de ce que j'ai constaté moins vrai avec verre trempé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :) A bientôt chez WeFix Ludéric
• Bosko.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:36

  Staff très sympathique qui fait du bon travail, je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :) A bientôt chez WeFix Ludéric
• Maureen.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:38

  Très bon service, très satisfaite du travaille réalisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :) A bientôt chez WeFix Ludéric
• Jean-pierre.r

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 10:29

  très bien sur toute la ligne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :) A bientôt chez WeFix Ludéric
• kurasul.s

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:52

  super accueil, personne compétente, n'hésite pas a posé des questions elle y répondra de façon très pro
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:07

  Bel accueil et très bon travail.
• Willylepro.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:19

  Super !
• cédric.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 06:51

  Bon accueil, techniciens sympatiques.
• Yona.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:17

  Rapide et efficace
• Maryline.O

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 18:50

  Parfait ! Je recommande !
• Wafaa.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:36

  Merci pour la disponibilité, l’accueil et le service.
• RoOkie.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:05

  Vendeuse très accueillante, et sympathique
• CALISTA.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:27

  réparation au top ! réparer en 5 minutes et carrément pas cher
• Frederic.r

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:53

  Personnels (homme et femme) de l'accueil sympathique. Réparation rapide (2 jours). Beaucoup plus efficace que le service d'assurance darty. La prochaine fois, je ne perdrai pas mon et irai directement chez eux. Dommage, un peu loin de chez moi.
• Pottiez.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:57

  super !
• Najib..

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:59

  S20 Fe déposéle samedi pour remplacement du connecteur de charge. Réparation effectué,en espérant qu’elle dure dans le temps. Problème personne ne me prévient que mon tel est prêt, si je n’y vais pas de moi-même je le récupère le lundi. De plus il me rende le tel avec la carte SIM bloquée (je leur avais donné le code).
• corentin.u

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:48

  Sens du service, amabilité et très efficace, franchement sérieux, n'essayant pas de facturer pour rien et expliquent très clairement les choses ! Merci !
• Ben.E

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:53

  Super expérience avec Wefix lors du changement de l'écran de mon Samsung S20, de la prise de rdv sur le site jusqu'au comptoir où j'ai été très bien accueilli, tout s'est déroulé merveilleusement bien 👍🏼
• Jean-Louis.E

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:57

  Très bien. Accueil sympathique. Carburant abordable
• Leone.E

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:08

  Très bon accueil, bons renseignements et conseils et à hauteur de mes demandes.
• José.I

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:59

  J'ai été très bien accueilli(par une dame), j'ai cassé mon écran et après avoir pris rendez-vous sur le site internet sa été très vite, super Réactivité et bon rapport qualité prix car la réparation ce fait avec des pièces d'origine constructeur. J'ai récupéré mon téléphone propre en état de marche ,très rapidement je les recommande car sérieux.
• sylvain.A

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:27

  Protection de écran sur-mesure top et fait dans les temps
• Nath.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:23

  Des réparations rapides et nickel piur mon téléphone l accueil est agréable et super sympathique je recommande
• Aurélie.N

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 16:08

  Parfait, super accueil, très bonne communication, bonne pause, je suis ravie, merci.
• Candyce.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:48

  Merci à Bastien pour son professionnalisme et son accueil
• Nicolas.O

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:32

  Smartphone déposé pour changement de l’appareil photo, résultat, la reconnaissance facile est HS, et ouvrant à nouveau le téléphone, le technicien s’acharne sur mon tel, casse lui même le hublot de la caméra qu’il avait changé mais je ne le vois pas trop occupé avec le nouveau problème, on m’envoie mettre à jour mon téléphone et le remettre à zéro pour voir si ce n’est pas un problème matériel, grosse perte de temps, rien ne change, pas de solution de leur part, ne réparent pas ça sur place, à envoyer en sav, délai 3 semaine, pas de tel de prêt et quand il y en a, c’est pas des smartphone. 120€ pour avoir un téléphone pire qu’avant réparation, un interlocuteur différent sa chaque fois, l’enfer. Le technicien fait l’accueil les réparations, est dérangé sans arrêt, travaille avec des outils endommagés, du bidouillage. J’ai appris après travaux que le smartphone ne serait plus étanche, en effet le collage est discutable, le matériel posé semble très fragile Plus jamais … maintenant je dois me battre avec le sav, à moi de me débrouiller … à suivre
• Mickael.h

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:28

  Pas professionnel et de mauvaise foi, agrave les téléphones à la place de les réparer. A éviter absolument.
• Yoann.

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:25

  Remplacement de vitre et appareil photo. À l'issue face id HS. Je retourne sur place dans la journée et la, la vitre changé cassée.... Qualité médiocre, travail nul et service après vente. INEXISTANT. AUCUN GESTE DE LEUR PART. Pas de remboursement. Pas de changement sur place. En gros RIEN. FUYEZ DIRECTEMENT.
• Matt.i

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:10

  Vous envoyez un téléphone en réparation et vous le récupérer complètement cassé…. Ils n’ont aucune solution alors que c’est eux qui l’on casse…. A fuir…… Les pièces de rechange sont de mauvaise qualité et le remonte pas correctement….
• Eva.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:11

  Au top écran iPhone 11 +connectic changer rapidement vendeur très réactif et professionnel merci vs mon téléphone revît
• Ronan.M

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 15:00

  le remplacement de l'écran est rapide et le résultat est top
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:01

  Très bon accueil, très pro, réparation dans un délai très raisonnable; c'est top !
• Philip.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 11:21

  Stand entretien et réparation. Mobiles.smartphones. jeune homme très compétent et serviable. Pour conseils.chargements.deblocage.Sav. Service rapide efficace et abordable
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 11:11

  Les techniciens sont pro et courtois, rien a redire. Les fournisseurs 😡, vous commandez pièces d origine et au final vous recevez une copie. Heureusement, que les techniciens on fait geste...
• JACQUES.A

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 10:45

  Rapide courtois et très professionnel
• joelle.e

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:25

  Bon accueil personnel compétent et efficace
• Eva.r

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 21:21

  Des vendeurs très agréables et à l’écoute ne changer pas à bientôt
• Luisa.s

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 14:15

  Très bon accueil, très aimables et très serviables, merci encore !
• Cassie.

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:41

  La boutique de réparation du Auchan les saison de Meaux à éviter absolument, ce sont des NULS. Rdv pris sur internet pour le changement du hublot de l'appareil photo de mon Huawei p20 pro. D'après le site, la pièce est en stock et la réparation peu donc être effectuée rapidement. Arrivée à mon rdv, le réparateur prend en charge mon téléphone et m'annonce 20 min pour effectuer la réparation. Je reviens donc 20 min plus tard et là il m'annonce que la réparation n'a pas pu être faite car il n'avait pas la bonne pièce. Le problème c'est que ce "professionnel" avait déjà enlevé le hublot cassé et n'ayant pas la bonne pièce, à positionner un bout de scotch en attendant que la bonne pièce pièce arrive sous 6 à 10 jours. C'est inadmissible de la part d'un soit disant pro. Premièrement avant d'enlever la pièce cassée, il aurait dû vérifier qu'il avait la bonne pièce de rechange. Deuxièmement comment peut-on mettre un vieux bout de scotch et annoncer au client que ça restera comme ça entre 6 à 10 jours, le temps de recevoir la bonne pièce ?? Résultat j'ai commandé la pièce sur Amazon, je l'ai reçu le lendemain et j'ai effectué la manœuvre moi même. Mon mari avait déjà eu un problème avec eux et avait dû y retourner 3 fois avant que tout rentre dans l'ordre. J'ai fait l'erreur de laisser une seconde chance à des nuls, on ne m'y reprendra plus. Un concentré d'incompétence ce centre de réparation, passez votre chemin.
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:01

  Une équipe très professionnelle qui ne pousse pas à la consommation ils savent de quoi il parlent et trouve toujours Le moyens de réparer nos précieux téléphone/tablette ! Bravo à vous
• Cédric.h

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:31

  A Fuir !!!! Téléphone rendu défectueux ! Bien qu'il ce soit engagé à réparer leur erreurs en envoyant le téléphone dans leur atelier. Presque un mois plus tard je n'ai toujours pas récupérer mon téléphone et personne ne semble en mesure de me dire ou il est! Le service client est fantomatique. Suite et fin de l'aventure: Téléphone cassé à l'atelier... Un Mauvais sketch :-( 30 jours sans téléphone, sans nouvelles, j'ai dû me démener pour avoir des réponse et faire bouger les choses. le remboursement se limite au minimum légale, les 30 jours sans téléphone et la protection que j'avais mis sur l' écran c'est pour ma pomme. Bref... Vous êtes prévenu... Une CATASTROPHE !!!
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:25

  Réparation rapide, pas obligé de mettre ma pression pour que le dossier avance. Parfait je reviendrais mais pas tous de suite je l'espère !
• JEAN-MARC.

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 15:33

  Merci, Ras bon travail, Changement batterie iPhone 8+.
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 17:40

  Après un entretien avec un responsable wefix je peux dire que j'ai changé d'avis quand à la qualité de l'écoute et la confiance donnée au client. Jai été en communication avec une personne qui a su m'écouter et me comprendre. Je le remercie pour tout cela
• Celine.e

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 13:32

  Écran remplacé en 30mn , garantie 1 an , professionnel agréable et le moins cher en comparant d autres réparateurs donc je recommande
• Odile.

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 16:03

  Très bonne expérience. Prise de RDV sur internet, service sur place rapide et efficace! Je recommande
• Sandrine.u

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 18:07

  Impossible pour le technicien de changer la vitre de mon Huawei p30. Cependant il a été obligé d'abîmer la vitre avant et la vitre arrière pour le changer. Il m'a donc rendu mon téléphone bien plus abîmé qu'auparavant. Aucune excuse et même un "il était déjà abîmé à l'arrière". En outre mon téléphone ne fonctionne plus maintenant sans être en charge. Bref non seulement rien n'est réparé, aucune solution n'est proposée au client que l'on traite de menteur et le téléphone qui fonctionnait très bien en arrivant est hors d'usage. Le service client est prévenu. A éviter donc avec un Huawei. Suite à votre réponse Tiffany je vous dirai que j'ai envoyé deux mails à l'adresse mail dont vous parlez qui sont restés sans réponse. Je me tourne maintenant vers la direction de la FNAC pour en savoir plus sur ce qu'il faut faire lorsque nous avons un souci avec wefixe car, à ce jour, je n'ai trouvé aucun interlocuteur capable de me donner une solution au fait qu'un réparateur endommage un téléphone coûtant 400 euros sans proposer un dédommagement de ses erreurs!
• ZDR.

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 10:07

  Hyper rapide et super accueillant encore merci !
• Bruno.A

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 14:00

  Suite a une chute de mon Galaxy S10 plus, l'écran a été cassé, et ce malgré une protection (acheté chez Orange). La réparation gérée par Wefix a été admirable du début a la fin (qualité de la prestation, accompagnement sur la prise de RDV,...). Je recommande....
• Barbara.E

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 12:07

  Grâce à vos doigts de fées, j'ai retrouvé mon Sony, que je pensais mort, sans compter mes données, mes photos... bref une partie de ma vie ! Tout ceci avec un accueil chaleureux, un temps d'intervention très rapide, et des prix accessibles. Merci encore !
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:43

  pratique le RDV en ligne, ça évite d'attendre. Mail de rappel la veille du RDV, sympa. Facture envoyée par mail pour la garantie. Excellent accueil du technicien, bons conseils, ravie de la prestation, prix raisonnables, que du bonheur. Merci. Je recommande à 2000 %.
• SELVI.u

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 19:30

  J'ai fait remplacé l'écran de mon téléphone, commande de pièces et réparation faite en moins de 24h... Technicien sympa, bons conseils et travail propre. Je recommande à 100%
• christelle.r

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 14:02

  Changement de ma coque effectué en 30 minutes mais payé 99 euros pour un Samsung J3
• Jean-Philippe.A

  1 / 5

  Le 10/04/2020 à 09:25

  Changement de batterie d'un s6 edge le 7/12/2019. Une fois entré plus de charge batterie, la raison la nappe à été couper lors du démontage. Système de charge changer gratuitement car cela venait de leur intervention. Suite a cette nouvelle intervention, le bouton home n'avait plus aucun effet ressort !!!!!!!!!! Et maintenant plus d'allumage de la touche retour et la touche home est une catastrophe. Résultat, achat d'un nouveau téléphone. Franchement selon la personne qui intervient, je doute de la compétence. Suite à votre réponse votre adresse mail serviceclients@wefix.net ne fonctionne pas
• Anouck.o

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 08:49

  Très contente de mon passage. 2 téléphones cassés a faire réparer (iphone et samsung), vitre avant pour l'un et vitre avant et arrière pour l'autre. Les 2 réparés en 2h par le technicien, par ailleurs agréable et super contente du résultat. Seul petit bémol, un peu d'attente s'il y a d'autres clients mais cela se comprend car le monsieur était seul à gérer au moment de ma venue. Prix un peu élevés mais la réparation se fait dans la journée!
• Claire.t

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 17:22

  A FUIR !! J'ai apporté un Sony Xperia blanc pour réparation d'une vitre cassée, il fonctionnait très bien, même avec la vitre cassée. 50 € plus tard, je me retrouve avec un Xperia blanc et noir (parce que la couleur du châssis commandé n'est pas la bonne), appareil photo arrière défectueux, flash défectueux, capteur de proximité défectueux, aucune connexion au réseau téléphonique, connecteur de charge déplacé donc charge du téléphone impossible. Mon téléphone est inutilisable après réparation. Ne vous faites pas avoir comme moi et tous les autres qui sont dans la même situation. Je vais retourner pour la 4ème fois sur place, le délai d'envoi et de réparation au centre est d'au moins 1 mois. Si mon smartphone n'est pas remis en état tel que le jour où j'ai demandé une réparation, ça n'en restera pas là.
• dimitour1.

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 14:12

  Très bon accueil et une prise en charge rapide. Les réparations sont sur devis depuis le site donc pas de surprise au moment de payer. De plus vous avez 30% de réduction si vous êtes client Bouygues Télécom. Je recommande ce service.
• Audrey.R

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 11:09

  Bonne équipe, bon travail, rapide malgres la demande importante le jour de mon passage ! Je recommande et ne retournerais que la bas si j'ai de nouveau besoin !
• Kat.o

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 16:08

  J'y suis allée plusieurs fois pour différentes réparations. Soit ils n'ont pas les pièces soit ils n'ont pas le temps
• rjimmy.9

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 17:42

  Accueil sympa, rapide, réparation en temps et en heure. Super
• Romane.

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 21:18

  Un accueil toujours sympathique. Conseils pertinents et quelle rapidité : réparations, vitre cassée, changement de batterie, tout était parfait Je recommande à 100%.
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 19:33

  Personne rencontrée à deux reprises. Disponible et serviable. Service rapide et de qualité. Je recommande vivement.
• Adam.g

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 16:30

  Service rapide et abordable (promo changement de batterie à 29€) Reste plus qu’à voir la qualité du matériel sur la durée !
• Alexandra.e

  2 / 5

  Le 02/12/2018 à 12:15

  Personnel agréable mais ils ne font pas la marque Lenovo pour les réparations
• valerie.a

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 14:49

  Attention, contrôlez bien le travail, j'ai récupéré un samsung suite au remplacement de l'écran avec le bouton central mal refixé... ce que nous avions vu que le lendemain car il fallait attendre la fin du séchage en mettant le téléphone entre deux bouquins, mais rien à faire, mise à part recommencer le remplacement de l'écran, ce qui n'a pas été le cas... 159.90 € pour une prestation bof!
• N...

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 14:05

  Personnel sérieux Pas de presipitation travail soigneux Bon rapport qualité prix Bravo
• Al.u

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 08:59

  Personnel très pro. Excellent service. Merci pour la réparation hyper rapide.
• Juliane.O

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 12:31

  A l’écoute , agréable avec les clients , je vous le conseil si vous avez un problème avec votre téléphone .
• Emmanuelle.o

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 06:49

  Remplacement vitre Iphone6 hier ...efficace , rapide , de bons conseils et avec le sourire 😀...je recommande vivement
• flamant.e

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 17:57

  Accueil très agréable. Personnel hyper pro et surtout pas arnaqueur comme ailleurs. L’appareil photo de mon iPhone était HS. En fait, juste un peu déplacé et deux vis à remettre. En 5 mns, le problème était réglé. D’autres magasins me disaient qu’il fallait changer l’appareil photo moyennant 50 euros..... Un grand merci à vous messieurs.......
• SASU.T

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 08:40

  Je voulais remercier les 2 charmants garçons qui ont réparés mon iphone 5 à une vitesse incroyable. Ils sont très réactifs et très sympathiques.
• Celine.a

  1 / 5

  Le 29/05/2018 à 09:56

  Bonjour, je n'ai pas encore d'avis mais j'ai une question... Je viens de casser la vitre de mon Huawei et je voudrais savoir si vous pouvez la remplacer et combien ça me coûterait au stand des saisons à meaux ? Je suis passée ce week-end à votre emplacement mais vous n'aviez ni coque ni protection en verre trempé adaptés au wiko de mon Ami, du coup je préfère me renseigner avant de me déplacer. Merci pour votre prochaine réponse. Bonne journée.
• Sabrina.u

  1 / 5

  Le 05/05/2018 à 21:57

  J'ai déposé mon portable pour réparer la prise Jack car celui-ci ne reconnaissait plus quand mes oreillettes été branchées. On me fait le devis et me dit qu'avec le Sony ,il n'y a pas de soucis pour décoller la face arrière contrairement à d'autres marques de portable où il se pouvait que la face arrière se fende. Au moment de le récupérer, il me dit qu'il a cassé un petit bout de la face arrière mais ce n'est pas grand chose. Pour lui, ce n'est pas grand chose, pour moi ça l'est ! Mon portable n'a même pas de rayures, j'y fais très attention et là un éclat sur la face arrière. Je suis dégoûtée... La seule chose qu'il me propose, c'est de me faire 10% sur la facture. J'insiste pour avoir une remise plus importante et il ne peut pas. C'est sûr que 4,99€ par rapport au dégât, c'est énorme! Il me remets carte sim et sd qu'il avait enlevé. En plus la face arrière n'est pas vraiment bien collé, elle baille sur un côté (côté carte sim et sd) et il me dit de mettre quelque chose de lourd ce soir sur le portable 😕 Je récupère donc mon portable (pas vraiment le choix) et je change mes codes pin et de déverrouillage (car il me les avait demandé ) et j'éteins le téléphone car de toute façon on ne capte pas dans la galerie commercial. Une fois rentrée, je m'aperçois que je n'ai plus de réseau disponible ... Je regarde bien que mes paramètres soient bien enregistrés et rien. Coïncidence ou pas, un coup j'ai le réseau, et d'un coup je ne l'ai plus...Est ce dû à la façade qui est mal collé ? Je ne sais pas . La prise Jack fonctionne mais cela a engendré d'autres soucis ... A aujourd'hui je suis déçue :j'ai un portable avec un éclat sur la face arrière et une face arrière pas correctement collée. Suite au retour de la team wefix, je suis retournée au corner pour analyser mon pb de réseau. A ma grande surprise, les 2 jeunes n'étaient pas là mais un manager très agréable. Je lui ai donc expliqué mon soucis de la semaine dernière et sans chercher, il me dit qu'on aurait du me proposer de suite le replacement de ma coque arrière et tester mon téléphone pour voir que tout fonctionne comme il faut. Du coup, je lui ai laissé mon téléphone 20 min pour qu'il analyse le système de réseau et il m'a commandé une nouvelle coque pour qu'on me la rechange sans frais . Je suis donc répartie avec un téléphone qui fonctionnait, ouff, et une commande de coque...j'y retourne la semaine prochaine pour la changer. Un grand merci à Jonathan, le manager très agréable, explicatif et commerçant. Mon pb se résolu 😁
• David.a

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 22:05

  Je suis venu à la boutique ce soir pour faire réparer mon iPhone 5S qui ne reconnaît plus le chargeur. J'ai demandé le prix pour faire changer la prise et à ma grande surprise (et satisfaction!) il a m'a nettoyer la prise (résidus coincé à l'intérieur) gratuitement. Il aurai pu me faire croire que mon téléphone était HS, il y a encore des personnes honnêtes. Je recommande vivement!
• musicstoresoul.

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 17:48

  Très bon accueil, réparations parfaites et délais respectés , je recommande fortement !
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 11/04/2018 à 19:40

  Très déçue ! Déjà on nous dit réparation en moins de 20 minutes, on nous fait attendre 2 heures. On se balade dans le centre commercial et là les réparateurs en train de manger tranquillement (il était 15h00 quand nous avons confié notre appareil !). Nous récupérons le téléphone (un Huawei p9) deux heures plus tard et la on constate que l'écran est mal collé. On nous dit que c'est normal, on nous met un élastique autour de l'appareil pour que la colle sèche. Plusieurs jours après, l'écran était toujours un peu décollé. On le ramène car la réparation est soi disant garantie et là on nous ballade ! On a donné au moins trois fois nos coordonnées (car entre temps l'équipe avait changé !) et on ne nous a jamais rappelé ! Bref je trouve ça inadmissible depuis le téléphone a été réparé par un vrai professionnel et en plus un tiers moins cher. A ce niveau là c'est de l'incompétence et un manque évident de professionnalisme !
• Hafida.O

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 12:55

  Accueil chaleureux et service efficace et professionnel .personnel aimable disponible et serviable .je ne peut que les recommander .
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 22:30

  Rapide et efficace. M'a proposé spontanément de m'installer le verre de protection que je venais d'acheter et moins de 3 minutes plus tard je repartais avec mon téléphone protégé. Merci.
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 07:28

  Equipe très aimable et efficace. Cela fait plusieurs fois que nous apportons des Iphone à faire réparer (dans un état critique : plus de son, ne s'allume plus, ne charge plus, touche ID ne fonctionne plus, appareil photo HS...). Réparation rapide (le temps de faire les courses) et peu onéreuse. Diagnostic toujours bon. Je conseille vivement
• Anais.o

  3 / 5

  Le 21/01/2018 à 16:45

  Personnel trés agréable et professionnel. Malgre ca je suis déçue de la rapidité des services. Pour une boutique qui a pour enseigne "réparation sur place en 20min" je trouve que un mois c'est long ! Et je n'ai pas encore recuperer mon téléphone !
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 14:23

  Personnel sympa réparation rapide bien faites et la moins chers que j'ai trouvété bref en cas de besoin j'ai ma bonne adresse
• Ambulances.I

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 08:00

  Bonjour, Je mets une étoile car, je ne peux pas mettre zéro. Je viens pour déposer mon téléphone professionnel suite à un bris, 1 heure plus tard je récupère mon téléphone, je rentre chez moi et au moment de le recharger, impossible de le recharger. Coût au départ de la réparation 380 euros !!! Je retourne à la boutique le technicien vu l'importance de l'utilisation de mon téléphone me dit qu'il fera le nécessaire en terme de délai et de la compensation financière à savoir 50 % sur le coût de réparation. Le téléphone part en réparation résultat, je le récupère plus de deux semaines plus tard après, multiples appels sans réponse réelle ou évasive. Une fois on me répond qu'il faut un contrôle ou que le responsable est soit disant en réunion alors que j'ai relancé trois jours de suite après que l'on m'ait promis un rappel sans retour évident. Le bouquet final c'est qu'après avoir enfin réparé mon téléphone suite à une faute de leur technicien, j'ai un responsable au téléphone très arrogant qui ne présente aucune excuse et qui me propose comme compensation.... un accessoire !!! Bien-sûr, un coût de 380 euros, une erreur du technicien, une immobilisation de plus de deux semaines et je récupère un écouteur à 10 euros. Côté commercial et sav, on peut dire que nous sommes au summum en terme de services. Donc, WEFIX à éviter de toute urgence. Je me permets de réagir à la réponse de wefix qui reste sur sa position et sa mauvaise foi. Cher Monsieur quand je me fais avoir, je ne parle pas de déception mais, de colère tant vous n assumez pas vos erreurs et votre incompétence. De plus, jamais vous ne m'avez présenté vos excuses suite à la faute de votre technicien et aux délais non respectés avec des dates incorrectes sur votre message. Bizarrement, vous ne parlez pas des multiples relances téléphoniques sans réponse et du dernier appel où vous n assumez rien sauf l'arrogance de votre pseudo responsable. Vous vous cachez dernière une garantie qui vous permet de vous couvrir sur les erreurs de vos techniciens et de ne rien rembourser derrière alors que vos fautes sont clairement définies. Où est la valeur commerciale de vos services et du respect du client ? Quand j'ai déposé mon téléphone la première fois, une patiente à qui il était arrivé également un problème a pu bénéficier d'un remboursement alors comment justifier alors que vous avez tort que vous me proposez un accessoire à 10 euros pour une prestation à 380 euros ? Reprenant votre message il n'a jamais été question d'un délai maximum de 4 semaines Donc, soit vous reformez vos techniciens sur le retour fait aux clients et sur la manière de travailler soit il faut changer d'activité. Je me ferai un plaisir vu votre appétence pour la relation clientèle, de faire votre publicité sur Meaux et ses alentours...
• axellxisx.

  1 / 5

  Le 30/08/2017 à 19:57

  J'ai fais réparer mon tel aujourd'hui... et se soir deja casser alors qu'il était juste dans ma poche !!!! 90€ en l'aire !! Demain je retourne les voir !!! Mauvaise qualité de vitre!!!
• Julien.A

  1 / 5

  Le 19/08/2017 à 11:18

  Je déconseille fortement cette « boutique », les prix à peine moins cher qu’Apple mais le service en moins et des pieces qui ne sont pas d’origines. Diagnostic erroné pour un iPhone 6 donc problème non résolu mais facturé quand même....😏 Et pour un iPad, nous avons fait réparer deux fois l’écran et à chaque fois il se décolle et se casse ensuite...aucune prise en charge de leur soit-disant garanti, c’est du mensonge. 😡 Pour un iPhone 7 Plus, je suis passer par Apple, moins cher et service au top. Il y a aussi dans Meaux des gens plus sérieux. 👍🏻
• claudine.o

  1 / 5

  Le 16/05/2017 à 11:30

  TROP CHER !!!!299 euros au lieu de 162 chez apple pour changer mon écran, et n'accepte pas les règlements par chèque, dommage ......
• mcqueen.t

  5 / 5

  Le 24/03/2017 à 13:11

  excellent technicien rapide sympa et accueillant connaissant son taf je le conseille ce matin vers 11h00 merci a lui le pepsi
• philippe.E

  5 / 5

  Le 03/03/2017 à 12:03

  Bonjour, très bon accueil et professionnalisme du conseiller pour une réparation d'une tablette Tab 3 lite relatif à un problème de charge. Efficacité sans faille car après démontage et manipulation sur le connecteur de la batterie/carte mère, la tablette est de nouveau opérationnelle. Encore merci. Je les recommande
• Johan.r

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 20:05

  Pas cher et de plus ils ont pu prendre en charge mon téléphone pour réparer. Personne n'a voulu prendre en charge mon téléphone ailleurs à cause du modèle de mon téléphone et eux ont bien voulu me le prendre en charge !