WeFix

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Service de réparation de matériel électronique,

• Florian.e

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  Le 27/07/2022 à 20:28

  Belle équipe ! Il m’ont bien reçu et mon bien renseigner.
• Da.

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  Le 25/07/2022 à 07:42

  Je recommande cette boutique, téléphone réparé avec succès, vendeur très agréable..
• Pierre.E

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  Le 14/07/2022 à 06:21

  J'ai été demander conseil car mon téléphone ne chargeait plus. Il était simplement encrassé par des poussières qui s'étaient accumulées dans la connectique et qui empêchait la charge. La personne sur place me l'a fait gratuitement donc geste très commercial ! Je recommande à 100 %
• François.h

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  Le 06/07/2022 à 16:16

  Service rapide et efficace avec une personne très agréable . Merci.
• Bastien.i

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  Le 13/06/2022 à 20:21

  J’y suis allé pour changer une batterie d’iPhone qui fonctionnait par ailleurs parfaitement. Suite à ce changement l’écran buguait complètement. Après 2 retours dans la boutique, ils m’ont changé l’écran en prise de garantie. Depuis l’écran remarche mais le gps ne fonctionne plus, Face ID bug et surtout la batterie ne dure pas plus longtemps qu’avant… Bref a fuir, mieu ça vaut mettre le prix et aller chez Apple
• Olivier.a

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  Le 18/05/2022 à 17:52

  Pas réactif, trop long entre la visite et la commande et voir la réparation ou je ne n'irai pas car trop cher également. Pil mania pour le même produit est 50 € moins cher et m'ont réparé mon téléphone en une journée .
• Stéphanie.h

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  Le 10/04/2022 à 05:19

  Bonjour j ai fait poser une protection écran il y a 3 mois environs à Ecully. La protecion se décolle et il y a des bulles. Je suis repassée à la boutique samedi 9 avril pour qu ils me la changent. Ils veulent me faire payer 9 euros car la garantie est dépassée . Et là j apprends par le vendeur que ce genre de protection n est pas efficace pour mon téléphone Samsung s10+ qui a un écran incurvé... et le vendeur me dit qu à bellecour ils ont arrêté ce type de pose sur ces écrans.... c est une honte. Moi j ai dépensé 35 euros et on me demande 9 euros pour le remplacer alors que vous savez que ce n est pas fait pour ce type d ecarn...j appelle ça de l arnaque , du vol... Cordialement
• Alexis.i

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  Le 10/03/2022 à 15:12

  J'avais un problème avec la carte sim de mon téléphone qui était restée bloquée et le commerçant m'a aidé très rapidement et gratuitement et a été très aimable. Merci à lui. Je le recommande vivement.
• Baptiste.o

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  Le 25/02/2022 à 10:54

  Très très énervé. DÉCONSEILLE FORTEMENT - 1er changement d’écran iPhone X 189€, face id non fonctionnel avec le nouvel écran donc utilisation de la garantie et pose d’un 2e écran - achat d’un film de protection soit disant produit de l’année et ultra résistant et d’une coque renforcée pour protéger l’écran, le tout pour 43€. Avec ça me dit le vendeur « on peut difficilement faire mieux en terme de protection, le film de protection ne se casse pas comme les verres trempés classiques mais absorbe tous les chocs donc est beaucoup mieux » - 3 jours après : 1ère chute du téléphone, à hauteur d’homme et sur du carrelage => écran complètement fissuré. Le point d’impact se situe sur le film de protection. Certes le film est nickel mais l’écran en dessous est mort. Proposition du magasin? Aucune « la garantie ne fonctionne pas suite à une casse. » Bilan? 232€ dépensés dans le vide pour un écran et des protections qui n’ont pas résisté à une seule chute, aucun geste commercial, publicité mensongère. C’est le première fois que je rédige un avis Google, c’est dire la hauteur de mon mécontentement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Je vous remercie pour votre message et je suis navrée d'apprendre que votre appareil présente un dysfonctionnement suite à notre intervention. Je vous invite à vous rendre dans votre boutique WeFix avec votre facture d'achat afin d'y déposer votre appareil. Nos techniciens le prendront en charge afin de constater la panne rencontrée et vous apporter la solution adéquate. Je me tiens à votre disposition pour toute demande complémentaire et vous souhaite de passer une excellente journée ! Laura, WeFix
• Karine.2

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  Le 10/02/2022 à 10:15

  Ayant acheté une protection d'écran à 30 euros, des bulles persistent. Je retourne au magasin d'Ecully, afin de faire changer la protection d'écran, mais le vendeur me dit que ce n'est pas garantie ! Au bout de 3 semaines après la pose !! Inadmissible ! J'aurais dû repayer pour changer la protection. Les bulles persistantes ne sont pas dues de ma faute ! Je ne reviendrai plus ! Suite à mon passage au magasin d'Ecully, le propriétaire a été très professionnel, et a donc changé ma protection d'écran défectueuse, sans supplément. Merci pour votre professionnalisme, et votre gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, comme dit au moment de la vente la pose des protections d'écran sont garanties 2 semaines. Revenez nous voir au plus vite à Ecully afin que nous puissions vous arranger ceci Cordialement
• AL.

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  Le 06/02/2022 à 11:46

  Personne compétente, réparation effectuée rapidement avec une pièce d'origine. Nickel.
• Patrick.r

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  Le 16/01/2022 à 17:05

  Accueil agréable et très efficace ( extraction d' un objet coincé dans la prise jack du téléphone )
• Sophie.o

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  Le 15/01/2022 à 12:43

  Très bien et reactif
• Bruno.a

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  Le 30/12/2021 à 09:35

  Super accueil et excellents conseils. Ici on répare avant de changer les pièces ! Merci
• Orca.m

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  Le 18/12/2021 à 15:14

  J’ai acheté un iPhone 8 270 euro il y a 3 mois et ce prix je pense normal avoir une batterie à 100% et non à 85 % bref j’ai décidé de changé la batterie la semaine dernière et quand j’ai récupérer mon iPhone il prenais plus la charge le technicien quand il explique le problème rigole et me tourne le dos je me suis énervé j’aurais pas dû les vendeurs mon dit carte mère hs bref j’ai ramené mon portable dans une boutique iPhone et il on ouvert mon iPhone devant m’ois pour me prouve la panne et on trouve une batterie d’origine iPhone que seule la marque peut avoir donc escroquerie du magasin finalement la panne était le circuit de charge qui a été cassé part un coup de tour visé volontairement photo à l’appui et batterie d’origine prise en photo total réparation chez apell 135euro pathétique je déconseille ce magasin qui vous rigole au nez et le responsable de boutique qui ce cache pour pas faire d’face au problème je tien a précisé que j’ai perdu 8 jour de travail à 130 euro jour plus jamais j’irais dans ce magasin j’ai la facture de réparation de apell de réparation attention à vos téléphones surtout du repareteur européen

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Nos téléphones sont garantis 2 ans et le changement de batterie est préconisé à 80% et non 85 %. Mes collaborateurs vous ont proposés d'envoyer votre téléphone dans notre atelier à Paris car le problème ne pouvait pas être résolu sur place et vous avez refuser. Apple vous a réalisé la réparation que nous voulions engager sur Paris, mais il ne s'agit pas simplement d'un changement de batterie car une batterie ne coûte pas 135 euros mais d'une soudure carte mère comme nous vous l'avions indiqué. Vous auriez accepter d'échanger, nous aurions pu avoir le plaisir de régler votre problème. Bonne journée.