Point Service Mobiles Lens

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de matériel électronique,

• Olivier.e

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:35

  Lac sympa tres propre
• Jeanne.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:29

  Très bon accueil, très serviable, très poli Prise en charge tout de suite Je recommande !!!
• Farah.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:38

  Je recommande fortement cette boutique! Accueil parfait, personnel très agréable. Mention spéciale pour Mathieu, très compétent et, à l’écoute. J’ai été ravie il a répondu à mes demandes et a été d’une gentillesse incroyable. Je reviendrai sans hésiter!
• Kevin.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:52

  Faire attendre les clients alors qu'on doit juste déposer le téléphone pour réparation en ayant fait toutes les démarches la veille on ne dort faut attendre 30 minutes pourque le magasin ouvre alors que la grille est ouverte et a juste me prendre le téléphone et m'appeler quand c'est finis mais bon tout le monde est pas professionnel ni courtois je ne recommande pas du tout ce point de réparation chercher en un autre l'enseigne n'est peut être pas totalement comme ça mais ici pas professionnel du tout
• Maxence.u

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:03

  Accueil parfait, au téléphone comme sur place. Employés très facilitants pour le client (pour mon cas c'était une récupération et sauvegarde de photos/vidéos sur un téléphone cassé) pour un prix vraiment abordable. Encore merci !
• Valerie.l

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:08

  Bonjour Je suis allée sans RDV pour mon téléphone Samsung . travaille soigner , personnel agréable je vais y retourner pour mes autres appareils
• Helene.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:08

  J'ai fais poser un film mat sur mon téléphone, service et accueil impeccable ! Merci à mathieu !Je recommande
• DUMARQUEZ.L

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:11

  Très bon accueil.
• Gael.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 17:23

  Je m'y suis rendu ce jour sans rendez-vous, J'ai été super bien accueilli, renseigné et conseillé. Réparation d'un écran en moins de 1h Rien a redire. Merci Clémentine pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 21:26

  Je me suis rendu ce matin pour une casse de portable c est mon opérateur qui me l'a ordonné bref je me présente à 11h il me dise ok dans 1h30 donc 12h 15 je reviens je récupère le téléphone refait mais je m aperçoit que je peut plus appeler donc je retourne le monsieur le reprend me dit de repasser dans 15 min donc j attend je récupère le téléphone je sort je aperçoit que je peut plus envoyer de SMS je retourne un des 2 monsieur est en pause le monsieur prend mon tel.manipule sans trop savoir ce qu il fait il me dit que celui qui si connaît est en pause me propose de laisser mon téléphone j accepte mais j ai un presentiment j attend il manipule encore j attend Il ne sait pas trop ce qu il fait il me dit repasser plus tard et 5 mn après il trouve un coup de chance j ai était un peu choquée qu une personne si connaissse si peu dans un point service bref j essaye devant lui tout fonctionne en tout 2h pour un changement de vitre sur portable et soucis pour les SMS et appeller bref sinon bon service
• Loîc.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:53

  Devis fait sur le net le lundi .apporter mon tel le mardi matin , récupéré tel a 14h.au bout d une heure le tel prêt. Et le prix étaient conforme au devis ,plus la remise de 10 euro via le site Save. Tres satisfait
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:44

  Parfait réparation rapide
• Dylan.

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 17:22

  Ji vais là-bas envoyer par l'assurance pour réparer un écran. Récupère le téléphone, mais sans son. Je retourne là-bas, laisse le téléphone et on m'appelle sois disant la panne est résolu, mais en faite non quand je viens le récupérer. Donc au bout d'une heure, la panne est trouver et réparer avec du Scotch mais bon j'avais enfin du son. . N'étant pas de bonne humeur, normal je devais vendre le téléphone, on me conseille de vite le vendre et que si les acheteurs on un problème, je leurs laisse le papier avec mes coordonnées et qu'il se fasse passer pour moi. Aujourd'hui j'en trouve un et vérifie, et la encore et toujours pas de son. Au final deux acheteurs de perdu, obliger d'attendre encore au moins 15jours quil puissent ouvrir enfin si le gouvernement en décide autrement. Première et dernière fois que je leurs laisse un téléphone !!!
• Sebastien.h

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 08:53

  Tres bon accueil travail rapide et soigné
• Maryline.e

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 14:16

  Bon acceuil
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 13:55

  Batterie de mon Poco F1 commandée par moi car smartphone peu commun puis il me l'a changée en 30 minutes à un prix raisonnable, mon Poco est reparti pour 2 ans, très satisfait je recommande sans hésitation.
• Lisa.c

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 17:33

  J'ai été changer mon écran huawei p20 lite car il était fissuré, rien a dire, travail irréprochable 👌 très satisfaite du travail, il est comme neuf aucuns défauts et personne agréable 😊
• Lilikocci.

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 20:13

  Très satisfaite de votre boutique ! Venu pour une réparation d'écran, travail soigné et rapide. J'ai effectué par la même occasion une pose de protection sur deux téléphones. Grâce aux conseils de votre équipe, je suis plus que satisfaite ! Je recommande vivement votre boutique et son équipe agréable et professionnelle !
• steven.u

  3 / 5

  Le 25/06/2020 à 16:26

  Agréable et réactif
• H.a

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 18:24

  Super sympa mais quand on fait une erreur et qu on promet quelque chose derriere pour s excuser le jour j faut pas revenir sur c dire obligé de râler pour que vous tenez votre promesse😕

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je suis bien d’accord avec vous. Je vais regarder ce qu’il s’est passé sur votre dossier et voir l’equipe. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée Pierre-Alexis Pettenati
• Paul.e

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 12:48

  Protections d'écran à éviter ! Il faut payer pour faire fonctionner la "garantie à vie"...
• Geoffrey.l

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 09:12

  Je déconseille fortement Une bande voleur répare un huawei pour l'écran 230 euros 10 jours après l'écran lâche ils veulent pas faire marcher garantit. En plus sa il demonte le téléphone et casse des pièces à l'intérieur donc le téléphone charge plus en rapide et écouteur qui fonctionne très mal il nier à dire défaut batterie alors que je suis aller chez mon opérateur le faire démonter !!! Je suis parti à douai le faire répare j'ai payer 100 euros pieces garantit. Je compte bientôt y retourne pour un remboursement de pièces casser !!!! À très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous allons vous recontacter pour comprendre ce qu’il s’est passé. Pierre-Alexis Pettenati
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 06:28

  Venu pour un changement de batterie sur un Samsung Galaxy S8, ma demande a été prise en charge très rapidement (j'ai récupéré mon téléphone 1h après). Travail sérieux et de qualité. En plus la personne qui a pris en charge mon mobile était vraiment hyper sympa ! Je recommande PSM Lens et j'y retournerais si l'occasion se présente à nouveau !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire je transmettrais a l equipe Pierre-Alexis Pettenati
• Jérôme.i

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:07

  Très sympa travail très propre et rapide franchement je suis quelqu'un de fort sceptique sur ce genre de service mais la j'ai vraiment pas été déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je suis ravi si nous avons permis de vous rendre positif . Nous mettons tout en œuvre pour réaliser des prestations de qualité dans les meilleurs délais. Je transmets votre message à l'équipe qui sera ravie de vos encouragements Pierre-Alexis Pettenati
• chris.

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 18:01

  A fuire, très mauvaise gestion aucun suivie. Pour les avoir au téléphone il faut être très patients et pour le reste à part incompétence du monsieur que j ai eu il n'y a rien à dire. Allez voir ailleurs!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Je suis navré de cette mauvaise expérience qui ne reflète le pas le travail de mes équipes. puis-je me permettre de vous appeler pour comprendre ce qu’il s’est passé et voir comment corriger les choses. Pierre-Alexis Pettenati
• Caroline.a

  2 / 5

  Le 06/01/2020 à 18:10

  Venu pour faire réparer mon galaxy S10. Mon opérateur m'a envoyé dans cette boutique pour faire appel à leurs services (car ils sont apparemment partenaires samsung) pour remplacé la dalle de mon téléphone qui a 2 semaines et qui présente une anomalie... Une perte de temps, aucune prise en charge pour une garantie.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Monsieur, je suis désolé de la perte de temps que vous avez subi, cependant l erreur vient de votre opérateur qui vous a envoyé chez nous a tort. nous n'avons pas encore ( nous allons bientot l avoir) l agrément Samsung nous permettant de faire ces réparations. Ce que nous pouvons faire pour le moment c est l envoyer dans un centre de réparation ( comme votre opérateur) . je vais contrôler pourquoi cela ne vous a pas été proposé. Pierre-Alexis Pettenati
• Mel*nanie.

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 09:31

  Changement de batterie dans la journée

  Réponse du propriétaire :
  meilleurs voeux pour cette nouvelle année! Pierre-Alexis Pettenati
• Jeremy.r

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 16:26

  Je recommande ++++ J'y ai fait changer mon écran sur mon MATE 20 et franchement boulot impeccable et soigné De très bon conseil et prévenant Franchement un grand BIP BIP 👍🏻👍🏻👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci pour votre commentaire n hésitez pas à aller liker notre page FB https://www.facebook.com/151622558832832/ et vous tenir ainsi informé de toutes nos nouveautés! Pierre-Alexis Pettenati
• Cyprien.e

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 16:53

  Très professionnel de bon conseil réparation rapide Réparation de mon connecteur de charge d’iPhone 7 plus Merci à eux

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci pour votre commentaire n hésitez pas à aller liker notre page FB https://www.facebook.com/151622558832832/ et vous tenir ainsi informé de toutes nos nouveautés! Pierre-Alexis Pettenati
• Sullivan.a

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 18:37

  Rapide et efficace ^^

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci pour votre commentaire n hésitez pas à aller liker notre page FB https://www.facebook.com/151622558832832/ et vous tenir ainsi informé de toutes nos nouveautés! Pierre-Alexis Pettenati
• Jérome.�

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 18:14

  Personnels incompétent qui prennent pas les garantie en compte le personnel vous prend de haut magasin à fuire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Behague, suite a votre venu en magasin la première fois, mon collègue prenait en charge les 2 films et non la pose, vous n' étiez pas d'accord. Vous avez demander que le responsable du magasin vous appel, je vous ai appelé du lendemain pour prendre en charge une pose sur les deux ce que vous avez apprécié, je ne comprends donc pas votre commentaire. Les deux films sont pris en charge. Comme indiqué lors de votre venu en magasin, les films sont garanties a vie , sauf la pose ,je vous ai fait un geste sur une pose. Cordialement Christophe
• christophe.u

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 18:24

  Téléphone non réparé en totalité et on se retranche derrière un problème fabricant

  Réponse du propriétaire :
  bonjour nous allons vous rappeler rapidement pour comprendre ce qu il s est passé. Pierre-Alexis Pettenati
• Runner.i

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 13:26

  Vous devriez mettre en vente des imprimantes 3D comme les creality cr10s et les bobines type PLA et PETG en 1.75. Votre boutique y serait idéale, il n'y a plus de point de vente de ce matériel obligeant a acheter en ligne alors que votre boutique serait top pour ça

  Réponse du propriétaire :
  merci pour cette suggestion, nous continuons de tout mettre en œuvre pour un meilleur service. votre PSM cora Lens 2
• Worldeye.i

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 11:31

  je suis venu faire protéger mon smartphone, un service rapide et de qualité avec toujours quelques que conseils sur nos choix de personnalisation. je recommande vivement. personnel expérimenté et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Pierre-Alexis Pettenati
• gwendoline.r

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 21:14

  Super pro mon téléphone et comme neuf cest génial j'espère ne pas d'envoi r venir vous revoir mais en tous cas si sa arrive je viendrai avec une entière confiance

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire !! Pierre-Alexis Pettenati
• lola_robloxmgl.e

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 18:48

  Au top je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Le service et la satisfaction de nos clients reste notre priorité. En vous souhaitant une bonne journée L'équipe PSM Lens
• karine.y

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 11:13

  Réparation rapide et très bien faite. Très bon accueil et excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie au nom de l equipe pour votre commentaire. Je leur transmettrai votre appreciation5 Pierre-Alexis Pettenati
• Wella.e

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 17:33

  Personnels accueillants, prix raisonnable et travail ultra rapide! Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre message :-) Pierre-Alexis Pettenati
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 20:04

  Service au Top 😁

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup nous restons a votre service psm vendin le veil
• philippe.r

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 17:42

  Equipe serieuse et rapide et pièces d origine que du bien a dire

  Réponse du propriétaire :
  MERCI pour votre commentaire ! Pierre-Alexis Pettenati
• Eddy.o

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 09:19

  Bon acceuil. Réparation rapide et nickel. Tarif pour S7 correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. La satisfaction clients reste notre priorité. Restant a votre service. Bonne soirée L'équipe PSM Lens
• Michel.O

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 05:44

  excellent et très rapide

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire ! Pierre-Alexis Pettenati
• Marine.Y

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 13:51

  Personnel très agréable Rapidité et efficacité présente Qualité garantie au vu du prix Je viens de réparer mon écran et j'en suis très satisfaite

  Réponse du propriétaire :
  merci ! nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux pierre alexis PETTENATI Pierre-Alexis Pettenati
• Gael.o

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 19:55

  propre, rapide, agréable pas de remarque négative a faire vous pouvez y aller

  Réponse du propriétaire :
  bonjour nous vous remercions pour votre commentaire. nous mettons tout en œuvre pour repondre aux mieux à nos clients. Pierre-Alexis Pettenati
• Amandine.u

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 11:17

  Personnel pas au top pas respectueux. Se permet de juger les clients.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour tout d'abord je vous présente mes excuses, puis je me permettre de vous appeler pour avoir plus d informations sur ce qu il s est passé. Pierre-Alexis Pettenati
• Christopher.u

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 10:23

  Lieu de dépose pour mon téléphone avec l'assurance écran cassé. Malheureusement pour moi je suis tombé sur une personne inexpérimenté qui m'a fait perdre 1 semaine sur la réparation de mon téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour pourriez m expliquer ce qu il s est passe. puis je me permettre de vous appeler pierre alexis PETTENATI gerant Pierre-Alexis Pettenati
• Élodie.r

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:01

  Je suis allée à Point Service Mobiles à Cora Lens 2 pour faire changer la vitre de mon Samsung Galaxy S8. Un coup de fil au matin pour me renseigner sur la disponibilité de la pièce, puis je me suis rendue à la boutique. Après 1h, mon téléphone était comme neuf. Super accueil, travail rapide et efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pout votre message nous mettons tout en oeuvre pour etre efficace et rapide!! N hesitez pas a aller liker notre page FB point services valenciennes Pierre-Alexis Pettenati
• Elsa.a

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 20:04

  Super accueil super travail très contente d'avoir récupéré mon téléphone aussi rapidement et aussi bien fait je recommande totalement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients je vous souhaite une excellente journée Pierre-Alexis Pettenati
• Sephorah.a

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 12:35

  Dépôt Samsung S8 pour réparation d'une petite fissure à l'écran. Contactée ce jour pour me dire que la carte mère et caméra sont à remplacer avec frais à ma charge alors que le téléphone était en parfaite état de fonctionnement lors du dépôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous rappelons demain pour exolication L équipe psm