Save Beauvais

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de matériel électronique,

• nicolas.h

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:24

  Très pro

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• Antony.r

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:24

  Réactivité et travail au top

  Réponse du propriétaire :
  merci a vous
• Max.u

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:43

  Qqun au prime abord serviable que vous pouvez appeler une dizaine de fois sans le joindre, raison invoquée : il y a du monde dans la boutique. Vous laissez donc vos coordonnées pour qu'il vous rappelle et la vous pouvez attendre indéfiniment Dommage....les post-it existent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre Max dumontois critique constructive.... c'est vrai que la recherche de personnels est compliquer. Normalement d'ici septembre nous auront une personne en plus. Comme nous l'avons fait avec vous nous prenons le temps nécessaire pour expliquer à nos client les différentes demarches. Bien a vous :)
• Christophe.f

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:14

  Merci pour votre aide . Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Thanks
• Ka.h

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:09

  Tres bon accueil, professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• D.n

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:28

  Déception totale.. Venue pour juste le changement d’un écran cassé (le reste fonctionnait très bien : micro, haut parleur, empreinte digitale..) Au final : 2 mois pour commander un écran.. qui n’était pas le bon.. Suite au premier échange, le haut parleur ne fonctionnait plus.. Recommande d’un écran.. Rechargement et pas d’amélioration.. Ensuite ils parlent de changer le téléphone.. Puis en fait non on le change pas.. Ensuite ce serait la Carte mère qui serait morte.. Puis en fait non elle n’est plus morte.. Le téléphone aurait été envoyé chez Huawei mais on n’a aucune trace ou même certitude que cela a été fait.. Bien entendu, ils ne nous ont jamais tenu informé des étapes de réparation.. si vous n’appelez pas, ils ne vous rappelleront (bien qu’ils disent qu’ils le feront..) Et encore.. quand vous arrivez à les joindre.. Donc il faut se déplacer encore et encore pour avoir des « informations » Au final on a récupéré le téléphone après 5 mois de délais environ et on ne sait pas ce qu’ils ont fait, si le téléphone est réparé ou remplacé.. tout ce que je sais c’est que j’ai payé le remplacement d’un écran sans savoir si au final ça a servit à qqch.. Je vais devoir retrouver la facture d’achat pour comparer le numéro d’IMEI.. Je devais offrir ce téléphone à mon père suite à mon changement de téléphone.. J’étais fière vue qu’à part l’écran il était nickel.. Bref je suis entièrement déçue..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je comprend entièrement votre déception. Les erreurs arrivent est malheureusement nous somme en première ligne pour l'expliquer au client... Votre smartphone est partie en service SAV huawei car la reference interne de l'écran ne correspondant pas au marcher européen nous somme avions des soucis au niveau de l'approvisionnement de la pièce. Nous pouvions faire le choix de vous rembourser mais ce n'est pas le choix que nous choisissons...
• Ilouno.u

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:28

  Je valide a 100!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Franck.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:56

  Magasin disponible au personne a mobilité, est personne a l'écoute pour les handicapés.... Merci pour tous

  Réponse du propriétaire :
  🙏🙏🙏🙏 merci beucoup
• Jean.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:00

  Personne très gentil et aimable. Le commerce et propre et bien tenu. Merci infiniment

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour un plaisirs
• Halot.u

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 23:40

  HONTEUX , plus jamais chez vous 😡🤢

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour désolé d'apprendre cela. Pouvez vous comme même nous donner quelques explications
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:23

  Niveau conseil vous êtes au top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour
• Jacky.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:03

  Personne très gentil, à 72 ans comprendre les nouvelles technologie c'est compliqué. Merci de m'avoir expliqué.

  Réponse du propriétaire :
  avec plasirs
• Géraudie.u

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:50

  Le patron est sympa M'a fait du bon boulot J'retournerai là-bas Si je casse de nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Avec grand plaisirs. Merci beaucoup
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:17

  Je recommande ce réparateur. Un service de qualité et de très bon conseils !

  Réponse du propriétaire :
  Désoler du retard. Merci beaucoup de votre retour .
• Marieke.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 22:06

  Service cinq étoiles ! iPhone et iPad réparés nickels mille mercis !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci a vous de votre retour...
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:47

  Super expérience pour un changement d'écran. Fait en deux jours. Le vendeur a régler un petit soucis de batterie dans la foulée avec Sympathie. Très disponible au téléphone ce qui a permit d'optimiser le temps de traitement et de s'adapter à ma disponibilité. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour
• L.

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 17:03

  Cher et écran fragile, recassé dès la première petite chute ! Du vol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour désoler de l'apprendre. Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées pour qu'un technicien puissent vous renseigner sur les modalités de garantie . Cordialement
• jeremy.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:36

  Personnels super gentil et agréable. Merci pour les conseils utilisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merxi de votre retour
• jerome.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:17

  Déposé pour débouchage du micro sur un p30pro de une pas réussi à le déboucher de 2 percer le haut parleur et de 3 cassez le support de la carte sim. On leur ramène et ne veule rien savoir fuyez ce sont des bon a rien et malhonnête

  Réponse du propriétaire :
  MONSIEUR Falize ? nous avons vraiment essayer de tous faire pour ce téléphone vous avez essayer d'ouvrir la trappe sim avec un cure dent! Surtout que la solution pour le problème est arriver en boutique ce matin j'allais vraiment vous téléphoner demain matin.
• alexis.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:05

  Personne très réactif et cherche à trouver des solutions à chaque problème. Je recommande.👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour.
• Gilles.A

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:29

  Consulté pour le changement d'un lecteur d'empreinte sur un Huawei p20 pro, tente de vous faire croire qu'il faut changer l'écran complet. Ça n'est ni pro ni honnête !
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:52

  Service sérieux et très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour. Désoler de la réponse tardive
• Clément.r

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 15:21

  Super rapide et efficace merci top top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour
• Denis.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 08:44

  Rapidité et une prestation au top ! Merci encore je ne pouvais pas mieu tomber.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous :)
• Julien.'

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 18:49

  R.A.S Changement d’écran d’iPhone 8 rapide et efficace !

  Réponse du propriétaire :
  Merci encore
• David.�

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 15:20

  Je viens de récupérer mon iPhone X pour changer le châssis. Je suis très satisfait, travail soigné. Personnel accueillant, les prix sont attractifs. Je recommande fortement. Les personnes qui mettent des commentaires négatifs je pense qu’ils se sont trompé d’établissement. Merci pour votre professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de l'importance que vous nous accorder. Nous mettons tous en œuvre pour satisfaire nos clients. Merci encore
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 13:55

  J'ai fait numériser 5 cassettes VHS dans cette boutique pour un tarif défiant toutes concurrences et le résultat était parfait. L'accueil est toujours chaleureux, je recommande cette boutique.

  Réponse du propriétaire :
  Tous d'abord merci de l'importance que vous porter. Merci de nous faire confiance.
• EGGER.l

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 20:54

  J'ai fait réparer l'écran d'un S10, accueil agréable, réparation rapide Nickel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements! SAVE Beauvais
• Floriane.A

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 13:28

  Ne répondent jamais au téléphone et une réparation de smartphone qui revient avec beaucoup de défauts, à éviter absolument...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Nous étions fermés samedi 2 janvier et nous rouvrons le 5 Janvier. Merci de nous communiquer vos coordonnées pour prendre contact avec vous dans les meilleurs délais et traiter en sous garantie le problème rencontré sur votre smartphone. C.Perrin, Gérant SAVE Beauvais
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 10:09

  Très bon accueil et excellents conseils.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci beaucoup! (Avis d'origine) Thank you very much!
• Def.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 14:13

  Très professionnel rapide et efficace avec des pièces de qualité d'origine constructeur encore merci pour la réparation de mon Samsung Galaxy S10 il re vie grâce a vous

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements! PSM Beauvais
• annie.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 21:40

  Franchement très rapide emmener vendredi il a commandé les pièces le jour même mardi réception du texto pour m'informé que je pouvais passer. Déposer et récupérer 30 minutes plus tard super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour positif! PSM Beauvais
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 18:53

  Bravo et merci pour votre rapidité et amabilité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos compliments! PSM Beauvais
• Jaco.i

  1 / 5

  Le 07/02/2020 à 06:11

  Ils sont peut être accueillant et sympathique. Mais incompréhensible qu'une entreprise qui répare des tel ne réponde jamais quand on les appellent. Ni ne réponde au mail. Je suis à 45km Et j'aurais voulu être sur de la disponibilité des pièces. Des clients en moins. J'irais ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr, Même si il est nous est parfois difficile de répondre à tous les appels, je puis vous garantir que nous traitons tous nos mails. Merci de me communiquer votre besoin et je vous répondrai personnellement. Mon mail: c.per12 @gmail.com C.Perrin Gérant PSM Beauvais
• Nadège.r

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 19:34

  Accès facile, bonne accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour positif! PSM Beauvais
• joigneaux.a

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 14:34

  Je vous le recommande. Très bon accueil et il font du très bon travail. Il on changer l'écran du téléphone de mon fils. Franchement allez y si vous avait un problème avec votre téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos compliments!
• Rene.e

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 14:51

  Magasin vraiment mauvais ne répond pas au téléphone et effectue mal les réparations le messieurs à l accueil vous prend pour un con

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr, Je suis très surpris de votre commentaire. Si votre réparation n'est pas satisfaisante, vous avez la possibilité de revenir nous voir dans le cadre de la garantie d'un que nous octroyons pour chacune de nos réparations. Je vais remonter l'information à mon responsable. C.Perrin, Gérant PSM Beauvais
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 14:56

  Personne très accueillante et sympathique. Il as reçu mon écran le matin même après un dossier finaliser par SPB la veille " après 2 semaines de bataille avec SPB" . - 30 minutes pour changer mon écran sur un Samsung A 70 avec pièce d'origine À défaut personne ne répond au téléphone personne seule au magasin. Je recommande à 100 %

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements!
• laeti.b

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 09:02

  On ma dit que mon tel sera prêt tel jour javais donnée un num pour me rejoindre et le jour j absence total ! je me suis déplacée pour rien pour me dire ils sont en retard pour réception du matériel on me préviens pas pour ça et je reçois un mail deux jours après que je vais recevoir chez moi par chronopost alors que j’ai demandée à la personne de m envoyer sms que je vienne le chercher ! le téléphone ne réponds jamais apparamment pas le droit de couper la ligne ... et les mail va t on me répondre lol. le travail est bien fait je suppose je verrai bientôt... mais l'écoute et rendre service du tout !
• Bastien.A

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 06:44

  Très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci beaucoup! (Avis d'origine) Thanks a lot!
• Jean-Pierre.a

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 12:54

  A fuir ! Accueil très sympathique, mais ensuite complètement inefficace !!! J'ai déposé un téléphone le 18/07 dernier, qui devait être prêt en 2/3 jours. Je viens de le récupérer par Chronopost que aujourd'hui 16/08 !!! J'ai dû faire intervenir plusieurs fois mon assurance portable pour faire bouger ce point service, car cerise sur le gateau il ne répond jamais au téléphone ! Donc je n'y remettrais pas les pieds et je le déconseille. Voici mon n° de dossier : 7161562-1 Dans ce cas si il était prêt le 25/07, pourquoi ne l'ai-je reçu qu'aujourd'hui ? Avez-vous eu le temps d'analyser le problème ? Pas eu de retour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr, je viens de lire votre avis et je souhaite tout d'abord m'excuser au nom de PSM pour les désagréments rencontrés. Malheureusement après analyse du suivi Chronopost nous constatons que le colis à bien été fait le 25/07 par nos soins mais seulement pris en charge par le transporteur 3 semaines plus tard. Cordialement, PSM Beauvais.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 20:47

  Réparation de l'écran de mon s8+. Avec assurance. J'ai déposer mon tel sans Rdv a 17h45. Je lai récupérer le même jour a 19h. Rapide et efficace...

  Réponse du propriétaire :
  Merci !! Nous nous devons d'être réactifs!! PSM Beauvais
• Lorann.t

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 10:11

  Pour y avoir été quelques fois pour faire réparer mon téléphone, je le recommande fortement. Très aimable, très professionnel, les réparations ont pour ma part, toujours été réalisé rapidement, efficacement et sérieusement. 5/5 !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire positif! N'hésitez pas en parler autour de vous! PSM Beauvais
• Sabrina.U

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 18:46

  Nickel = rapide et pro pour le changement d'un écran brisé par une chute du téléphone. En 1/2h le tout était bouclé. Travail propre. A recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements! PSM Beauvais
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 17:26

  Très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements ! PSM Beauvais
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 14:35

  Très rapide personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame pour vos encouragements!!
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 08:30

  Accueil chaleureux et rapidité de prise en charge

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements!
• Ludivine.a

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 11:04

  Très pro, travail rapide et bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements!
• onyx972.a

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 06:36

  Boutique serieuse et rapide

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements!
• Christian.u

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 16:01

  Il n est pas admissible pour un commerçant de ne pas répondre au téléphone . 120 km aller retour pour rien ce n est pas serisér !
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 10:25

  Réparateur sympa et compétent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos encouragements, ça fait toujours plaisir ! Cordialement.
• Khalida.o

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 08:51

  4 étoile car pas joignable il faut ce déplacer . Perso 2 fois car il navait pas la pièce sinon accueil rien à dire. Juste répondais au tel svp on habite pas tous à Beauvais 😉
• Nathanaelle.a

  1 / 5

  Le 07/02/2018 à 10:03

  En attente de réparation depuis le 22/12/17 , ne répond jamais , service pas professionnel du tout !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Puis-je avoir un numéro de dossier/IMEI/Nom d'assurer afin que je puisse vérifier votre dossier ? Cordialement.
• Marine.r

  1 / 5

  Le 22/11/2017 à 10:04

  Ne répond jamais au téléphone !!! Impossible de les joindre
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 16:34

  Parfait, rapide et efficace !

  Réponse du propriétaire :
  MERCI!
• Clem.r

  4 / 5

  Le 13/05/2017 à 10:54

  Service à l'écoute et accueillant