The Phone Corner
- 4.5
- Magasin de téléphonie mobile
- Montigny-lès-Metz
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A propos de : Magasin de téléphonie mobile The Phone Corner à Montigny-lès-Metz
"Jamais déçu de ses réparations, je recommande !"
.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Chèques
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de téléphonie mobile,
Les avis (74)
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Mou.m
5 / 5Le 28/07/2022 à 16:19Très bonne boutique de réparation très à l'écoute du client pour trouver des solutions ! Je reviendrais au coup sur lors d'une prochaine panne
Réponse du propriétaire :
Bonjour ,merci beaucoup pour votre avis 🙏🏽 -
Virginie.a
5 / 5Le 06/07/2022 à 09:02Un patron d'une gentillesse comme on en fait plus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour 🙏🏽 -
Isabelle.o
5 / 5Le 24/05/2022 à 10:02Bonjour. Très bon accueil et très commercial. La personne a fait le job et donné des explications et précisions utiles ! Je recommande.
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Rambour.e
5 / 5Le 21/05/2022 à 12:27Je recommande, tres bon travail et très sympathique
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dieulangard.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 15:08Je me suis rendu dans ce commerce, pour faire réparer mon iPhone. patron très accueillant, et professionnel. Malheureusement je suis maladroite du coup l’écran avait déjà était réparé par un autre commerce où contrairement à celui-ci j’étais très mal accueilli et avait fait n’importe quoi… Monsieur m’a montré ce qu’il n’allait pas et pourquoi les beug persistaient… Je recommande a 100% phone corner et LES TEUX FERMÉ !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis -
Justine.e
1 / 5Le 06/05/2022 à 16:59Je tiens à préciser que le gérant de cette boutique est plutôt agréable et paraît sérieux. Cependant, une mauvaise expérience pour ma part, j'ai apporté le téléphone suite à une chute dans l'eau, lors d'un déplacement sur ce secteur. Il a ouvert le téléphone et selon lui aucun composant n'a été ''touché'' par l'eau. Cependant en repartant je me rend compte que le haut parleur ne fonctionne plus. Il me propose de repasser dans l'après midi pour vérifier si tout est bien connecté. De ce fait, il réouvre le téléphone puis contrôle le tout , et m'annonce que tout est bien connecté, me précise que certains composants ont peut être pris l'eau... (Haut parleur du bas) Je repars et le sur-lendemain la batterie ne charge plus (en plus du son qui ne fonctionne plus). Je décide de l'emmener chez mon réparateur local. Celui ci vérifie le tout et m'indique qu'une ''connexion'' était mal faite ! J'ai réglé 30€ à THE PHONE CORNER pour au final un mauvais diagnostic, du temps, et un mauvais remontage. De plus, j'ai souhaité refaire ma ''vitre'' de protection sur mesure, celle ci m'a coûté 25€, et mal collée et mal centrée ... et il manque environ 2 mm de couverture d'écran. Dépense total 55€... + 30€ à mon réparateur local qui lui a juste reconnecté les éléments. Le téléphone fonctionne de nouveau parfaitement bien Mauvaise expérience malheureusement désolée
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Chris.e
5 / 5Le 15/04/2022 à 06:57Aucun problème.
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virginie.h
5 / 5Le 06/04/2022 à 19:31Bien et donne de bon conseils pour vous téléphones
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Mireille.l
5 / 5Le 11/03/2022 à 10:38Très bon accueil. Personne très compétente qui a réglé mon problème en 5mn. Très satisfaite. Je recommande vivement.
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Sandrine.o
5 / 5Le 08/03/2022 à 00:26Personnel compétent et une boutique que je recommande. Un service impeccable. Parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire -
mathias.E
5 / 5Le 07/03/2022 à 23:20Toujours un plaisir de venir dans votre boutique ! Une bonne prise en charge de mes demandes. On me trouve toujours la meilleure des solutions sans forcément pousser à la consommation ! Tout est transparent ! Réparation de qualité ! Écoute du Client. Bravo au patron et à son employé pour leur grand professionnalisme ! Allez-y ! Au moins vous serez accompagné par un vrai professionnel ! Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau commentaire ,à très bientôt dans notre boutique -
Lena.e
4 / 5Le 07/03/2022 à 20:11Bien
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Clara.i
5 / 5Le 05/03/2022 à 13:20Qualité de service excellent. Jeune homme très agréable, travail propre et rapide. Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ,à bientôt -
Amandine.r
5 / 5Le 06/02/2022 à 20:09Au top, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l’avis 🙏🏽 -
Morgane.a
5 / 5Le 06/02/2022 à 11:36Très professionnel, sympathique et arrangeant. Je recommande vivement cette boutique. Vous pouvez y aller en toute confiance
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour -
Sebastien.a
5 / 5Le 06/02/2022 à 11:36Accueil impeccable service au top je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour -
jean.l
5 / 5Le 29/01/2022 à 12:13Très bon accueil, personne agréable, réparation effectuée en 15mn, rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ,à très bientôt dans notre enseigne -
Emilie.u
5 / 5Le 29/01/2022 à 05:44Efficace, budget raisonnable face à tout le travail réalisé, ultra gentil en plus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis !À bientôt -
Lydie.c
1 / 5Le 28/01/2022 à 20:4970 € pour réparer une batterie et au final elle ne marche même pas obligé d'y retourner et de repayer 35 € ça fait mal pour une batterie
Réponse du propriétaire :
Bonsoir ,votre avis ne reflète pas du tout la réalité ,vous êtes venu avec deux téléphones ou vous avez souhaité que nous récupérions les pièces de l’un pour remettre sur l’autre et il y’avait plusieurs éléments ,batterie plus écran HP interne caméra FaceTime ,cela nous a pris une heure ,(un écran de 6s est facturé 89€ et la batterie 34,9 ,je ne compte même pas les autres éléments )malheureusement pour vous ,nous ne travaillons pas gratuitement ,nous avons répondu à votre besoin instantané,si vous aviez voulu un simple remplacement de batterie qui prends 10 minutes avec une batterie neuve provenant de notre stock ,cela vous aurait coûté moins cher évidemment ,mais votre téléphone n’aurait de toute manière pas fonctionné puisque l’écran n’était pas fonctionnel..,mais vous devez exprimer votre besoin correctement ,malheureusement rien n’est gratuit ,de plus quitter la boutique en nous souhaitant un bon week-end ,et laissant entrevoir votre satisfaction,pour mettre un avis de la sorte montre bien que tous les clients ne sont pas de bonne foi …encore une fois cet avis ne reflète pas la réalité ,et l’ensemble de notre communauté sait et connaît la qualité de la prestation de l’entreprise The Phone Corner .Quand nous sommes en tort nous assumons ,mais la c’est faux nous ne sommes pas responsable de votre insatisfaction . Bonne continuation à vous -
aurore.
5 / 5Le 12/01/2022 à 13:37Super professionnel ! Je ramène régulièrement mes téléphones, le service est top toujours disponible , des tarifs tout à fais correct une bonne adresse que je recommande .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ,à bientôt -
Thomas.c
2 / 5Le 10/01/2022 à 13:34J'ai déposé un iPhone 8 il y a environ 2 ans, après avoir relancé plusieurs fois par téléphone, je n'ai jamais eu de nouvelles des réparations de mon téléphone. J'ai abandonné mon bien, il me reste au moins la boite..
Réponse du propriétaire :
Bonjour,il me semble que vous aviez un problème d’oxydation ,et que votre téléphone était HS…nous avons essayé de vous joindre ,mais peut être que nous avons oublié de Vous relancer,et nous en sommes désolé ,malheureusement certaines périodes sont plus chargées que d’autre ,nous nous excusons de la gêne occasionnée ,n’hésitez pas à passer pour en discuter de vive voix -
philippe.u
5 / 5Le 29/09/2021 à 15:43Tarif conforme à ce qui se pratique ailleurs. Vous rappelle en cas de soucis pour trouver une solution.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ,au plaisir de vous revoir chez vous -
Sophie.r
4 / 5Le 12/09/2021 à 10:10Nous sommes allez dans cette boutique pour la tablette de notre fils qui ne chargeait plus. Le gérant est très réactif et sympathique, le bémol concerne le sous traitant qui a mal fait la réparation, 2 fois de suite, heureusement que le gérant a finalement fait lui même la réparation, qui cette fois à tenue. Il serait préférable de changer de partenaire au risque de perdre de la clientèle ou d'avoir de la mauvaise publicité. Merci pour le cadeau en dédommagement du délai si long
Réponse du propriétaire :
Bonsoir ,et merci pour votre retour ,nous sommes vraiment désolé de la gêne occasionnée comme précisé ,nous passons par un sous traitant pour cette opération ,et la réparation n’a pas tenue ,deux fois de suite …nous sommes vraiment désolé ,nous avons récupéré votre tablette ,comme convenu nous vous offrirons une paire d’écouteur sans fils…encore désolé de la gêne occasionné ,c’est la première fois que ça arrive et malheureusement c’est tombé sur vous… Bien cordialement -
Adrien..
5 / 5Le 27/07/2021 à 04:43Un grand merci à Ludo qui est toujours là pour nos galères de casse et pannes avec le sourire et la compétence nécessaire. Si vous avez un problème de GSM c'est ici la solution
Réponse du propriétaire :
Un grand Merci pour votre retour -
C.h
5 / 5Le 22/07/2021 à 18:07Reparation au top👍👍et super rapide
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour -
Marine..
5 / 5Le 28/05/2021 à 10:26Très bien. Sympa, rapide et soigné. A recommander.
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Emmanuelle.u
5 / 5Le 15/05/2021 à 17:29Accueil très sympathique et professionnel, écran iPhone changé en 15 mn et sans rendez-vous, je recommande !!
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Pierre-Louis.E
5 / 5Le 05/05/2021 à 07:37Une personne à l'écoute qui fait tout pour résoudre le problème, j'ai même eu un téléphone de prêt pendant le délai de la réparation qui s'est un peu allongé à cause des livraisons. Pas de frais supplémentaires, au top.
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Jennifer.o
4 / 5Le 31/03/2021 à 07:01Bonjour j’aimerai connaître vos tarifs pour changer un écran complet noir pour iPhone 6s svp merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour vous pouvez m’appeler plutôt car vous êtes dans la section avis .Merci d’avance -
Nono.r
1 / 5Le 18/02/2021 à 20:36A fuir ! malhonnête... ! Pas du tout un comportement de professionnel !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir vous n’êtes jamais passé dans ma boutique cette avis est clairement factice ,qui êtes vous ? -
Dufresne.l
5 / 5Le 09/02/2021 à 13:26Vraiment top, prestation rapide et efficace, le portable est sauvé. Merci beaucoup, super expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour -
Lemaewill.
5 / 5Le 23/12/2020 à 15:265 étoiles car toujours très bien reçu, gérant au top. A toujours répondu à mes demandes et rapidement. Il fait toujours au mieux.
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Michel.L
5 / 5Le 17/12/2020 à 08:17Réparateur très professionnel et très réactif. Jamais déçu de ses réparations, je recommande !
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Sébastien.e
3 / 5Le 09/12/2020 à 17:02Je tiens à commencer en précisant que je mets 3 étoiles uniquement car ma précédente expérience avec ce professionnel s'était très bien passé. J'avais cassé l'écran de mon téléphone et ils l'ont réparé rapidement et de manière très pro. Cette fois-ci par contre, je leur laisse mon téléphone parce que je l'ai fait tomber dans l'eau. On me dit que l'on va faire une désoxydation et que cela prendra 1 ou 2 jours et qu'on me rappellera dès que c'est fait. Sauf qu'au bout de plus de 2 semaines et 3 rappels de ma part, rien n'a été fait. Le problème n'est pas que mon téléphone n'a pas été réparé et que je leur ai laissé 2 semaines : ils n'avaient pas le produit nécessaire à l'opération de désoxydation, ce que je peux comprendre vu la situation actuelle (covid). Le problème est que, par 3 fois, on a dit qu'on me rappellerai mais à chaque fois c'est moi qui ai dû les appeler pour savoir où ça en était. Comme une impression que mon problème ne méritait pas leur attention. Bref, pour le coup, je ne les ai pas trouvé professionnels du tout. Et s'il n'y avait pas eu cette première expérience satisfaisante, j'aurais mis 1 étoile !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message ,et vraiment désolé pour l’attente généré par ce problème lié à une rupture de stock produit,nous espérons tout de même vous revoir dans de meilleures conditions ,et porterons beaucoup plus d’attention à votre problème malgré notre surcharge de travail . Bonne fête de fin d’année à vous -
Roro.
4 / 5Le 26/11/2020 à 11:26Très bon point relais pour vos colis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis -
KBIL.
2 / 5Le 13/09/2020 à 06:28Très bon acceuil et travail rapide. Seul bémol lors du remplacement de mon écran, j'ai un téléphone gris et c'est un écran avec contour noir qui a été posé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ,et désolé pour la gêne occasionnée -
Christophe.e
5 / 5Le 18/08/2020 à 09:54J'avais bien éclaté l'écran de mon téléphone, et je l'ai récupéré dans un état impeccable, sans perte de donnée, dès le lendemain. Après près de 2 mois, le fonctionnement est toujours parfait. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis!À très vite -
bernard.a
5 / 5Le 17/08/2020 à 16:07Le reparateur est très professionnel
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FLUOR.
5 / 5Le 22/04/2020 à 17:20Ouvert pendant le confinement, je recommande à 100% ! Accueil très sympathique, très bon échange et réparation rapide (ça dépend du problème initial du téléphone aussi). Toutes les précautions sont mises en place face au Covid : règles d'hygiène avec utilisation de lingettes désinfectantes, gants,... Merci beaucoup :))) Vous avez gagné un client !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et bon courage à vous -
Celio.O
5 / 5Le 20/04/2020 à 15:13Travail très pro et soigné. Vraiment très sympathique je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ,bon courage ! -
Jessy.b
5 / 5Le 04/02/2020 à 08:54Gérant de la boutique très gentil, qui renseigne bien les gens, de plus tarif Telephone pas cher je recommande se lieu
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lo.o
1 / 5Le 03/02/2020 à 21:35gérant qui parle mal au client. se moque des gens au téléphone. pas du tout recommandable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ,je ne sais pas qui vous êtes mais cette avis est factice tous les gens qui me connaissent savent très bien que ça n’est pas le cas qui êtes vous ??A quel moment vous ai-je mal parlé??Vous n’avez qu’à voir les avis ,cela fait trois ans que je suis actif et jamais je ne me permettrai de tel chose ,cela ne sert à rien de vouloir gâcher la réputation de quelqu’un de la sort ,qui êtes vous ?Quand est-ce que je vous ai mal parlé j’aimerai le savoir car ça n’est pas du tout le genre de la maison de traiter les gens de cette manière ,je ne laissera pas passer cette avis qui est totalement faux ,d’autant plus que c’est mon numéro personnel et que je réponds même le dimanche ! Bien cordialement. -
Léa.i
5 / 5Le 12/08/2019 à 10:36parfait rapide et pas cher
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Julie.r
5 / 5Le 10/04/2019 à 10:28Très gentil, efficace et compétitif. (J'ai eu une autre expérience beurk et chère en centre-ville et la vitre de protection de mon téléphone a tenu ... 1 semaine ...)
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Doro.o
5 / 5Le 05/04/2019 à 13:44Super expérience. Accueil au top et prix très raisonnable
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Phenx.7
5 / 5Le 28/03/2019 à 17:52Super sympa , tres reactif , seconde fois que je viens , et leur prix sont bien moins cher que la concurence ! Bravo
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Nolween.e
5 / 5Le 03/01/2019 à 19:31Très professionnel, à l écoute je recommande fortement !!! Les prix sont très corrects !
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Karine.c
5 / 5Le 03/11/2018 à 08:29Accueillant et disponible
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! -
Severine.e
5 / 5Le 11/10/2018 à 15:43Très aimable et tre bon travail
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup au plaisir de vous revoir ! -
Lucas.e
5 / 5Le 24/08/2018 à 11:28Rapide, efficace et sympa que demander de plus !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ,de même c’est appréciable d’avoir des clients aussi sympa ! -
Alain.u
5 / 5Le 30/07/2018 à 17:13Le SEUL endroit de Metz et environs capable de me changer l'écran de mon smartphone (un lenovo). Excellent travail je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette recommandation ! -
Nicolas.a
5 / 5Le 20/07/2018 à 16:28Top, prix raisonnable, rapide pour établir le devis, obtenir la pièce. Très serviable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! -
Cathie.o
5 / 5Le 11/07/2018 à 16:22Personne compétente et à l'écoute
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Cathie.a
5 / 5Le 08/07/2018 à 09:29Réparateur au top
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jerome446501.
5 / 5Le 04/05/2018 à 14:58Merci à vous encore pour votre rapidité et professionnalisme. Rien à redire, très satisfait du résultat. Merci !
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socrate.h
5 / 5Le 20/03/2018 à 17:51Vendeur très sympa et sérieux! Mon iphone a été réparer sans problème !
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Maxime.E
5 / 5Le 28/12/2017 à 14:11Superbe expérience à la boutique Phone Recovery. Accueilli avec le sourire, café et croissants :-) La réparation a été effectuée rapidement et la prestation est vraiment de qualité. Monsieur Rousset connaît indéniablement son métier et je recommande à quiconque aurait une réparation électronique. Téléphone tablette ou autre. J'y ai même emmène ma GoPro!