Docteur IT

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Assistance et services informatiques, Service de réparation de matériel électronique, Service de réparation de téléphones,

• Schneider.a

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  Le 25/07/2022 à 12:00

  J ai fait changer la protection plastique de mon tel ,6mois apres le plastique se dechire .j y retrourne je repaye 29e pour rechanger la protection et cette fois le plastique se décolle par le haut . J ecris un mail et on me propose de payer 15e pour de nouveau changer la protection !! Du coup j ai acheté sur amazon pour 10e une boite de protection , et j ai collé moi meme , voila
• Michael.a

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  Le 12/04/2022 à 17:18

  J’ai fait changer mon écran l’iPhone aujourd’hui, très professionnel et sympathique, travail bien exécuté, je recommande vivement 😉
• Jac.i

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  Le 17/03/2022 à 12:04

  Nathaniel le spécialiste IT qui nous a dépanné a été très compétent, efficace et serviable. Mille mercis encore pour son accueil et ses conseils.
• stevan.a

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  Le 29/01/2022 à 13:37

  Après avoir été une première fois en boutique (et l'accueil décevant car plus l impression d'emm.....la vendeuse qu autre chose) on me demande de venir samedi prochain à 9h30 précise car si je souhaite récupérer ma tablette dans la journée.... Étant revenu ce jour à 9h30, rideaux fermés et appels téléphoniques sans succès messagerie vocale (affiche précise ouverture 9h30). Je patiente jusqu'à 10h10 car la boutique voisine me dit qu ils ouvriront peut être à 10h..... 10h10 toujours fermé........ Enfin je pars vers 6netic, vendeur très aimable et très pro m accueil devis fait remplacement de la batterie en 5h. moralité le rdv loupé m aura coûté : - déplacement pour rien - un café le temps d attente pour RIEN - courrir ailleurs pour trouver une autre solution. Ne vous faites pas avoir non plus, l esprit d accueil respect des heures n y est pas du tout....a oui j oubliais la réparation m a coûté 20euros de moins.
• Annick.e

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:52

  N ayant plus d internet au magasin, il m a refusé le paiement par chèque exceptionnellement, le distributeur HS.j ai du revenir le lendemain avec des especes
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:55

  Je recommande à tout le monde. Professionnel au top.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 14:28

  Équipe très aimable réactive et professionnelle compétente Très bon accueil Je recommande
• Magali.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:54

  Très bon accueil, très sympathiques et compétents, je recommande
• julien.o

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:31

  La combinaison incompétence-malhonneteté: J'ai apporté mon téléphone pour un problème de chargement et bizarrement quand je suis venu le récupérer, il avait "pris l'eau". Arrivé chez moi j'ai pu ouvrir le boîtier et j'ai découvert le pot aux roses: leur technicien a endommagé le téléphone en l'ouvrant et a décidé de cacher sa faute derrière l'excuse de l'humidité. Si on vous dis que votre téléphone est oxydé, demandez à ce qu'ils ouvrent le téléphone pour voir. Je regrette vraiment d'avoir attendu de rentrer chez moi pour contrôler.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir pu réparer votre téléphone mais celui-ci était effectivement très oxydé, ce que nous ne pouvions pas voir avant son ouverture. Le problème de chargement venait de ce fait et n'est bien entendu pas de notre faute.
• abou.b

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:13

  Reparation prise en compte rapidement devis tout est ok équipe sympa
• Michael.A

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:42

  Venu pour un changement d'une batterie sur une tablette, on m'informe (après tests?) que la carte mère de la tablette est HS. J'ai finalement trouvé le câble d'alimentation défaillant. La batterie se charge parfaitement et la tablette fonctionne. Bilan, j'ai acheté une nouvelle tablette alors que ce n'était pas nécessaire sur ce mauvais diagnostic. Avis sur cette expérience et pas sur l'ensemble des prestations (enfin j'espère). Pour ma part, je ne pense pas retester...
• Thibault.

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:59

  Venu il y à plusieurs mois pour une batterie iPhone 6s Vendeur très pro rapide et qualitatif . Je recommande et je reviendrais pour d’autre chose c’est certain Merci à vous
• Olivier.

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:46

  réparation impeccable. bon service client
• pierre.o

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:12

  Rien à redire, sympathique et professionnel, la panne de ma tablette a été réparée en 5 minutes... top🙂
• Delphine's.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 06:30

  Venue rapidement à CORMONTREUIL car ma fille a bloquer mon téléphone et ils ont gentiment prit le temps d'y regarder pour me le débloquer. Merci infiniment encore :) !
• Olga.e

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 13:04

  Excellent travail. Rapide et efficace.
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 20:01

  Top
• KG.L

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 09:47

  Accueil téléphonique professionnel, très sympa, du boulot irréprochable en plus sur une tablette surface pro6 qui n'est pas la plus simple a dépanner. Personnes serviables et très compétentes. Je recommande sans hésitation.
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 14:58

  Une boutique au top et un personnels agréables avec un service excellent Je recommande
• VANESSA.A

  4 / 5

  Le 27/11/2020 à 13:36

  Aimable
• Sarah.B

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 17:29

  Allez y les yeux fermés ! J'avais un problème avec ma switch lite.. problème résolu en moins de 2h ! Super contente du rapport qualité/prix/timing. De plus super accueil, monsieur très sympa !
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 05:16

  Bon accueil, réactivité et professionnalisme pour la réparation dune switch très rapide
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 14:38

  Personnel très sympa, honnête et professionnel j ai ramener une console pour une petite casse qui a était réparer en à peine 1h et pour vraiment un prix plus que correct. Je recommande vivement.
• Annabella.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 12:33

  Au top. Mon tel était tombée j'avais pourtant une assurance casse chez cdiscount Mais eux n'ont rien voulu savoir. J'ai donc été chez docteur It. Le monsieur m'a très gentiment réparé, recollé mon iphone aussitôt et gratuitement. Je recommande vivement.
• Marie-Claude.o

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 15:23

  Très agréablement surprise par un bon accueil , du professionnalisme de l’intervenant , son honnêteté et sa patience pour expliquer . Je recommande vivement cette boutique .
• majo.o

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 16:29

  Très bon accueil. 2 personnes très sympathiques et professionnelles. Je recommande à 100 %....
• Aurélien.

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 14:00

  Employé(es) très sympathique à l'écoute et serviable je recommande !
• Justine.h

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 16:22

  Je dépose mon hybrid Asus le 12 janvier pour un problème de connecteur de charge. La vendeuse qui le réceptionne m'informe qu'elle ne peut pas faire les réparations sur place et qu'elle doit être envoyé à la maison mère. Elle s'engage à me tenir informé sous un mois maximum. Un mois plus tard je les appele car je n'ai pas de nouvelles je tombe sur un monsieur qui doit me recontacter dans la journée. 24h plus tard n'ayant aucune nouvelle, je décide de les rapeller encore une fois. La vendeuse m'informe qu'elle est en cours de réparation sans plus de détail. (un petit sms n'aurait pas été de trop) 5 jours plus tard, finalement j'ai reçu un SMS m'informant que ma tablette est prête. Je me rends sur place dans la journée. A mon arrivée, le vendeur a dû mal à la trouver. Je lui signale que mon appareil se trouve en charge sur le plan de travail. Il appelle sa collègue. La vendeuse me rends mon appareil et s'occupe de ma facture. Et la je constate que le couvercle de l'écran sur le champ de facade a été crocheté vulgairement. Je lui signale et lui demande des explications. Elle me dit que s'est arrivée pendant le transport du colis elle a même dû renboiter le couvercle. Je lui ai fais constater que c'est des coups de tournevis mais elle a nié et est allée préparer ma facture. Estimant qu'une dégradation à été commise pendant la réparation j'aurais aimé avoir des explications plausibles ainsi qu'une solution. La vendeuse me propose 10€ de geste commercial, et précise qu'elle ne pourras pas faire plus. Comme la coque a été enfoncé plus rayé, et la dalle de verre ebréchée, j'estime que les frais engagés pour la revente de mon pc hybrid dévalues le prix de vente final. Les 79 € déboursés pour la réparation sont perdus pour la revente. Je demande à avoir un lien pour contacter un responsable elle a tournée le talon. De retour à mon domicile, j'ai souhaité contacter la maison mère qui reste introuvable. J'ai contacté un autre magasin de la même enseigne qui prenne en compte ma réclamation et se porte volontaire pour transmettre celle-ci à la maison mère. P. S: mon appareil ayant été déposé chez des professionnels j'aurais espéré que des outils adéquats auraient été utilisés lors de la réparation (croche en plastique)
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 16:02

  Je suis venue avec un problème d'accessibilité à mon téléphone portable. Le technicien s'est montré très serviable malgré la rareté du défaut et a fait au mieux pour me dépanner. Rien à voir avec les boutiques des opérateurs où l'on vous renvoit chez vous ou l'on vous dit que vos données seront perdues. Très compétent et commercial à la fois. A recommander sans hésiter.
• Ludivine.a

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 12:05

  Service rapide. Personnel agréable et compétent
• victoria.a

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 10:56

  Je suis tres tres satifait du persnnel tres compėtent.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 20:12

  Super boutique bien pratique avec un personnel aux ptits oignons avec ses clients, toujours souriants et très aimables. Je recommande vivement ! !!
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 16:22

  Super équipe, a l'écoute, agréable, bon conseils, réparation rapide au Top... merci
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 16:17

  Personnel agréable et compétent très satisfaite
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 16:15

  Une équipe au top réparations rapide je recommande 👍
• Saki.k

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 15:54

  Je suis très satisfait de DocteurIt , staff réactif et aux petits oignons pour leurs clients. Si vous avez un pépin je vous le conseille !
• yann.e

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 14:32

  Boutique simpa accueillante personnels agréable et efficaces
• Joseph.o

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 13:47

  Equipe agréable et toujours prête à rendre service. La vendeuse est très sympathique et est super serviable, j'adore. Je recommande fortement ce magasin. Merci à votre équipe.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 13:43

  Très bonne équipe aimable et tjr prêt à rendre service si possible.tjr satisfaite de mes réparation tel quel soit. Continuer comme sa.
• lucas.i

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 13:17

  Des jeunes très sympathiques, toujours près à vous rendre service pour de petit dépannage, sans rien vous demander Pour ce qui est des réparations plus importantes, rien à dire non plus, equipe très réactive, de court délais pour la réparation, avec un bonne explication Ils sont très bon Visité en octobre
• domminique.o

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 13:12

  Une équipe de passionnés, des prix très attractifs, très bonne adresse pour les réparations. Je recommande
• Yannick.

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 12:58

  Les réparateurs sont très aimables, sont à l écoute des gens.Réparations rapide pour certains modèles de téléphone. Je conseille cette boutique
• Mederic.o

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 16:19

  Magasin de réparation informatique, très bon accueil, équipé souriante et aimable, les informations données ainsi que les prestations faites sont rapide et de qualité, jje recommande fortement.
• Flo.o

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 16:34

  Personnel sympathique. Boutique propre et soigné. En revanche, je suis allez faire réparer l'écran d'une tablette Asus, reçu avec écran fissuré en dessous du bouton HOME, et qui plus est le bouton ne fonctionné pas aucun geste. Des morceaux de colle qui depassé sur les rebord. Mon seul et unique passage chez Docteur IT
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 18:25

  Une équipe de passionnés, des prix très attractifs, très bonne adresse pour les réparations. Je recommande
• Serge.r

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 09:19

  Venue pour un problème de blocage de mon agenda sur mon téléphone ; 2 messieurs très sympas ont cherché la cause du problème. A peine 10 minutes après, je suis repartie avec le problème réglé. Coût de l'opération = zéro. Honnêtes, on peut leur faire confiance au niveau professionnel. Je reviendrai.
• Arafat.

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 16:43

  Service au top ! Il m’ont sauvé :)
• Ugojules.r

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 22:03

  Excellent accueil ! Vous avez su me dépatouiller d'un sacré souci avec mon téléphone et ma carte SD et cela dans un temps record contrairement à deux boutiques sfr....dont j'éviterais le moindre commentaires....😠 Et ceci gratuitement ! Bravo et encore merci. Bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
• François.r

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 17:21

  Très bon accueil . Personnel correct et compétent . Prise en charge rapide . Tablette réparée en 1/2 heure . Je recommande cette boutique . Merci pour la réparation et l écoute .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
• Valérie.E

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 12:09

  Très bon accueil. Compétence et réactivité étaient au rendez-vous. Je recommande cette petite boutique plutôt qu'une grande enseigne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
• Emilie.n

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 17:07

  Je tenais a remercier l accueil le personnels compétents agréables et souriant petite boutique utile en toute circonstance et la recommande a TOUT mon entourage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
• roger.o

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 17:24

  accueil sympatique.probleme resolu rapidement et efficacement..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour cet avis !
• Marie.r

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 20:02

  Ce sont des personnes qualifiées et surtout honnêtes. J'ai voulu leur acheter une batterie pour mon iPhone 5c, ils ont testé ma batterie, elle était efficace. Ils ont été honnête, je n'ai pas à ce jour de PB avec mon téléphone. Maintenant, je vais chez eux. J'y suis allée ce jour pour faire un transfert de données, je n'ai pas été déçue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 20:59

  Très bon accueil, personnel sympathique, au service du client, très bon travail de qualité et rapidité. Je recommande à tout le monde. N'hésitez pas à y aller vous ne serez pas déçu. Merci pour la tablette. L. Gabriel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
• emmanuel.i

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 17:06

  Bon accueil bon technicien,je le conseil pour réparer un téléphone lu tablette

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
• Christine.H

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 11:21

  J'ai été enchantée par l'accueil charmant de ce Monsieur. Très compétent et très très aimable. ça fait du bien qu'il y ait encore des gens comme ça ! MERCI !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
• Julien.o

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 08:11

  Très bon accueil. Encore merci pour la rapidité de la réparation. Je recommande ce professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
• fabrice.o

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 15:52

  Prise en charge et diagnostic rapide. Personnel ( Yann ) super compétant et agréable. Je conseille. Le top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
• Sebastien.i

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 21:13

  Le top sur Reims et la région

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
• Christine.a

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 08:37

  j 'attend ma commande quand mon S8 sera réparé je vous donnerai mon avis ! commande reçu rapidement, écran changé dans les règles de l'art, en peu de temps ! Et ce qui n'est pas négligeable avec facilité de paiement... je reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !