WeFix

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Service de réparation de matériel électronique,

• vanessa.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:43

  Au top de l accueil et du conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :) A bientôt chez WeFix Solène
• Po.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:50

  Très efficace et pas chers, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Po Barat Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix Belle journée, Léa, Wefix
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:35

  Prise en charge automatique rapide efficace sans rendez-vous, le tout gratuitement et avec un grand sourire!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud Mounès Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix Belle journée, Léa, Wefix
• Noa.i

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:02

  réparation de mon écran, mon Face ID marche plus l’écran beug, plus une trace rose.. Vraiment je conseille pas Ils achètent leurs écran sur wish je pense

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noa Ribeiro, Nous sommes Centre de Services Agréé Apple, nos écrans d'iPhone sont donc fournis par le constructeur. Si vous rencontrez un problème avec votre réparation, n'hésitez pas à venir en boutique afin que nous trouvions une solution. Belle journée, Chloé
• Didier.O

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:01

  Conseil + service + accueil parfaits. je conseille cette boutique sans réserves.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier BORTOLUSSI Merci pour ce retour ainsi que votre recommandation qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix Belle journée, Léa, Wefix
• magali.h

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:30

  Accueil très sympathique et professionnel, a l écoute . Le seul bémol est que ce jour là le monsieur était seul et le délai de réalisation à été plus long que prévu, plutôt 1h30 qu 1h...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour magali chiusso Effectivement les délais peuvent varier en fonction du nombre de personnes sur le magasin. Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix Belle journée, Léa, Wefix
• Auriane.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:39

  Excellent accueil et super travail effectué sur mon iPhone. Pourtant nous partions de loin ! Je suis ravie et je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :) A bientôt chez WeFix Solène
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:46

  Servcie véritablement 5 étoiles ! Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe Berthier Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix Belle journée, Léa, Wefix
• Eddie.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 01:27

  Je ne met jamais de commentaire mais là j’ai été bluffé ! La batterie de mon téléphone était HS je suis venu et un certain Mathieu m’a tout de suite mis à l’aise avec un contact client irréprochable et serviable, téléphone réparé dans la foulée super professionnalisme rien à redire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eddie Hadji Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix Belle journée, Mathieu, Wefix
• Carole.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:54

  Une super équipe, ils sont de bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :) A bientôt chez WeFix Solène
• Maguy.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:08

  Le monsieur qui s’est occupé de mon téléphone était incroyablement gentil. Le service est implacable et l’accueil irréprochable. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maguy Boucher Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix Belle journée, Léa, Wefix
• Alycia.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:32

  Venue pour un écran de téléphone cassé, l'accueil était très agréable, des informations accessibles avec une prise en charge rapide et efficace, je recommande !!
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:21

  Nous avons été très agréablement reçu. Un grand merci à toute l'équipe de WeFix pour leur compétence, leur disponibilité et pour les conseils qu'ils ont pris le temps de nous donner. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Alexia.S

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 05:27

  J'ai était très bien reçu, et tout était très clair. Je regrette pas d'être venue , en plus par rapport à la réparation, il y a un très bon rapport qualité prix. Continuer comme sa ! 👌👍
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:29

  Toute l'équipe est d'une gentillesse incroyable...avec un gros coup de coeur pour Mohamed...il est d'une bienveillance et un super esprit de service !!!! Merci beaucoup !!!
• Thibaut.e

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:00

  Il faut tomber sur les bon vendeurs...
• Tommy.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:03

  Personnel compétent et efficace (le jeune homme qui a pris en charge mon téléphone), un contact humain excellent est une amabilité exemplaire , je suis extrêmement satisfait , je recommande !
• Félix.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 21:13

  Très bonne enseigne pour la réparation! Dimitri est à l'écoute, très humain et très pro à la fois. Plein d'assurance, il connaît son travail, diagnostique et répare avec efficacité. Je recommande les yeux fermés.
• Lydia.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 14:03

  Bonjour, J’ai pris rdv aujourd’hui à 14h pour un changement de batterie. Je n’ai absolument rien à redire. Accueil super agréable, l’expert est sympathique, souriant, à l’écoute ! Le changement a été effectuer en 30mn et le changement de vitre de protection super bien poser. Honnêtement je suis très très satisfaite du service proposer, je reviendrais en cas de besoin et recommande fortement wefix. Les prix sont grave abordable en prime de ça. Très très satisfaite ! Merci encore
• Catarina.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:25

  Très bien accueilli par un jeune homme aux cheveux châtains bouclés, très sympa et de très bon conseils !
• Cécile.A

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:58

  Un accueil au top. Merci à Dimitri pour la réparation express et l’erreur rectifiée ! J’y reviendrai sans hésitation !
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:47

  Réparation de mon tel 2h après êtres sortie écrans non fonctionnable et prix non garantie responsable pas serviable et désagréable je deconseille fortement cette enseigne nous somme des client pas des chien!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement néanmoins je vous prierai de bien vouloir recontextualiser les choses… Vous nous avez ramené le téléphone pour une prise en garantie 24 heures après avoir effectué la réparation. Prise en garantie que vous nous avons accepté de faire mais lorsque nous avons réouvert l’appareil il y avait de l’eau à l’intérieur c’est d’ailleurs pour cela que nous garantissons toutes nos réparations Hors casse et hors oxydation. Vous deviez repasser ce jeudi afin qu’on convienne de vous proposer une solution alternative en accord avec le service client… Je suis toujours en attente de votre visite. Pour plus de questions vous pouvez consulter le site WEFIX.net où figurent nos conditions générales de vente. Espérant vous revoir prochainement chez WeFix afin de trouver une solution pour vous et avec vous. Dimitri -
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:15

  Excellent accueil PB resolu très rapidement Merci pour votre intervention

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :) A bientôt chez WeFix Solène
• Caujolle.�

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 08:38

  Très bon accueil. Travail de qualité. Respect des délais annoncés. Preuve de professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour positif, votre avis compte beaucoup pour nous car la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Au plaisir de vous revoir chez WEFIX Roques. Dimitri - Manager Point de vente WEFIX ROQUES
• Hélène.�

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 11:27

  Un vendeur/technicien à l'écoute et passionné par son métier visiblement, réparation en 45min pour le Samsung A70 de mon mari qui repart pour une nouvelle vie

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour positif, votre satisfaction est au cœur de notre métier et votre avis est important pour nous ! Au plaisir de vous revoir chez WEFIX. Dimitri - MANAGER WEFIX ROQUES
• Guy.A

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:32

  Excellent accueil. Excellente écoute. Excellents conseils. Travail réalisé dans les temps prévus. Quel plaisir de trouver des Pros à tous les niveaux !!!! Souriants, agréables et clairs dans leurs propos !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Marquer, votre satisfaction est au cœur de notre métier et votre avis compte pour nous, alors merci de votre retour. Au plaisir de vous revoir chez WEFIX. Cordialement, Dimitri et Mohammed
• Brunehilde.a

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:54

  Je reviens sur mon expérience d'il y a deux mois. Mon écran était cassé (face avant). Je me rend au kiosque et je suis bien accueilli, sur ce point là rien à dire. Je laisse mon téléphone et le réparateur prend le numéro de téléphone de mon compagnon pour nous prévenir quand il sera prêt. Une heure et quart après toujours pas d'appel, nous décidons de nous y rendre tout de même. Le réparateur est parti, ne reste plus que sa collègue. Je récupères mon téléphone qui était visiblement prêt depuis un moment et m'aperçois que du silicone ou de la colle dépasse des bordures du téléphone. La réparatrice indique que son collègue a oublié de l'enlever et qu'il faudra que je repasse un autre jour pour enlever celà.... Finalement je n'y retourne pas car l'écran se casse à nouveau, alors qu'il n'est pas tombé de haut et pas sur la face avant et avec une coque et vitre de protection... (Mauvaise qualité ?). Sur-ce mon compagnon décide de le réparer lui même et s'aperçoit que toute les vis internes (qui tiennent le circuit imprimé) ne sont plus là, au lieu de 11 il n'y en à plus que 3... Elles font parti intégrante du téléphone et ne pas les remettre toute n'est pas pro et si je veux aller plus loin c'est du vol.. Voilà mon expérience ici, très déçue. Au prix de la réparation... On attend quand même plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Malheureusement votre expérience WeFix n’est pas celle que nous avons à cœur d’apporter à tous nos clients, en effet votre satisfaction est au cœur de notre métier, il aurait été intéressant que vous puissiez revenir sur le point de vente afin que nous échangions ensemble et que nous trouvions des solutions… je comprends votre mécontentement et m’en excuse de la part du point de vente de Roques qui visiblement n’a pas été à la hauteur de vos attentes… Si vous le permettez, je vous invite à venir nous voir afin que nous trouvions commercialement parlant une solution pour contrer cela. Espérant vous retrouver prochainement chez WEFIX. Dimitri - Manager point de vente de Roques
• Sylvie..

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:03

  Une équipe souriante, accueillante et professionnelle..... Un diagnostic immédiat de mon smartphone... la réparation s est faite en 20mn et ils vous le rendent après avoir effectuer tous les contrôles !! Je conseille à tous toutes les maladroit(e)s qui laissent glisser leur portable 😅 et aux autres !!!! Possibilité de prendre rdv via leur site et visibilité des tarifs 👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris de le temps de nous faire un retour sur votre expérience WEFIX. Au plaisir de vous revoir chez WEFIX. Bien à vous Dimitri et Mohamed
• Bruce.m

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 11:52

  Protection plastique qui a tenu 15 jours et 10 euros à régler pour en remettre une...
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:27

  Je recommande … Déjà cliente depuis plusieurs années… Personnel à l'écoute et réactif. Qui donne des conseils et qui ne pousse pas à la " réparation"... Pour ma part , je m'y suis présenté il y a 2 jours, en pensant qu'une pièce de mon téléphone était défectueuse pour la changer , après avoir regarder mon téléphone , le vendeur m'a expliqué qu'il s'agissait de poussières qui s'est accumulées en bloque … après l'avoir gentiment enlever avec du matériel adapté. Mon téléphone est refonctionne. Sans rien me demander en retour … Si je casse une pièce j'irais les yeux fermés chez Wefix ROQUES. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie Landelle, Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix Belle journée, Chloé
• Maryse.e

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 14:11

  accueil sympa et prêt à rendre service ! n'hésitez pas à aller le voir en cas de panne de votre appareil
• The.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:29

  Super équipe à Roques sur Garonne! À l’écoute serviable et efficace, j’y retournerai dès que besoin et je recommande chaudement!
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 13:32

  Excellent accueil, professionnalisme, de bons conseils, arrangeant et cerise sur le gâteau ... Ils sont très sympa ! Je recommande !!
• P'tite.t

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:10

  Parfait ! Rien à dire! Et c'est bon je commence à comprendre mon Iphone :)
• KwaKwak.

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:37

  Bon accueil et expertise. J'avais ramené le vieux Samsung Galaxy S7 de mon père qui ne s'allumait plus.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:32

  Super accueil, explications au top et réparation faite en mois de 1h, je suis ravie 😊
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:21

  Très bon accueil. Bon professionnalisme. Les explications sont claires. Je confie mon téléphone les yeux fermés.
• D.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 03:16

  Très bon accueil, le jeune homme qui nous a accueilli a été très professionnel, mon téléphone est sortie réparé en à peine 1h et nous avons bénéficiez d’une remise de 30% sur la protection d’écran. Encore merci à vous, je recommande!
• Christian.

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:04

  Ce magasin est un scandale depuis qu'il a changé de gérant.... Une honte à tout type de point de vue.
• Jame's.r

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 11:46

  Travail de qualité, très accueillant et disponible. Travail rapide. J'étais peu confiant d'une possible réparation de mon s20+ au vu de son état, aujourd'hui il est comme neuf. Merci vous êtes au top 👍
• Flo.r

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:00

  Après un accident on est toujours pressé pour réparer les dégâts.... merci pour votre disponibilité et la garantie !
• fabien.u

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:20

  Très bon accueil, bon conseil, rapidité d'intervention et très bon rapport qualité prix
• Paul.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:59

  Excellent service, réparation de qualité et effectué dans les plus brefs délais. Encore merci messieurs 👍
• Robert.u

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:45

  Excellent accueil , très fortes compétences professionnelle , excellente rapidité d’exécution des travaux , félicitations et bravo , à chaque discussion dans ce domaine , je vous recommande fortement à tous mes interlocuteurs. Bien Cordialement à toute l’équipe de Roques ( LECLERC ) Merci encore
• Aval0n.1

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:25

  Accueillant et toujours arrangeant , le travaille est très bien cependant attention aux jours d affluence le délai de réparation peut être un peu plus long
• Indogirl.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 09:44

  Personnel accueillant et très pro. Merci pour vos conseils avisés.
• I.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 19:08

  J'ai fait réparer mon écran chez Wefix. Rien à redire. L'accueil et le professionnalisme sont au Rdv. Le délai est vraiment au top ! Malgré mon éloignement, je reviendrai sans hésiter chez eux. Je recommande +++
• Corentin.l

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 15:09

  Jeune homme très sympathique, intervention rapide et conseils à la fin pour préserver la batterie.
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 06:56

  Très bon accueil, service et conseil au top. Réparation Express!!! Bravo
• Damien.m

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 13:46

  Une équipe professionnelle et un service impeccable. A l'écoute, la solution a toujours été apportée dans les délais et dans le prix convenu. C'est rare en cette période si particulière qu'est 2021. Je vous conseille sans hésitation ce point de réparation et de revente de téléphone.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 13:43

  J'ai acheté un téléphone a ma femme dans ce point de vente et effectué quelques semaines plus tard le changement de ma batterie et de mon appareil photo sur mon téléphone. L'équipe est très professionnelle, un service client comme il en subsiste peu en 2021 et je tiens à le souligner. Les prix sont intéressants et le travail irréprochable je vous recommande Wefix de Roques les yeux fermés.
• Laetitia.a

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 08:57

  Visite en octobre 2020 pour un changement de batterie pour mon Samsung A40... Résultat : 50 euros, coque arrière rayée et batterie qui ne tient pas beaucoup plus que l'ancienne... Le vendeur m'a proposé de commander une nouvelle coque pour remplacer celle qu'il avait abîmée et je n'ai toujours pas de nouvelles... Il devait me recontacter sous 15 jours... Très très déçue voire même en colère... A fuir!
• Ahmed.a

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 14:40

  J ai fait changer un écran et pris en option leur protection xforce.rien a redire sur la prestation par contre la protection est un vulgaire autocollant mal posé. Pour 30€ l autocollant... ils ne garantissent la pose que 15 jours. Le même jour j ai fait poser un film chez leur concurrent dans le centre commercial sur le téléphone de ma compagne pour comparer. Il n y as pas photo si vous voulez une protection d écran c est chez le concurrent qu il faut aller. Edit: J'ai bien sur respecté la consigne de ne pas y toucher pendant 2h (de toute façon je l'avais laisser a l heure de déjeuner et récupérer après). Laisser entendre que cela viendrais possiblement d'une fausse manœuvre de ma part est mensonger. Votre produit est survendu, il s'agit d'un vulgaire auto-collant, j'en suis arrivé à un point ou je ne vois pas la différence avec le film qui était posé sur le téléphone neuf.
• Serge.O

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 22:59

  Bon accueil. Diagnostic et devis immédiat. 1h30 après le téléphone était réparé. Bravo
• Ludovic.h

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 08:06

  Mon rdv à été décalé 2 fois. Pour au final apprendre une fois devant le stand, après plus de 30 minutes d'attente devant un stand vide qu'il ne sont pas en mesure de faire la réparation. Toujours un plaisir de faire 140km aller/retour pour rien.
• Chouquette.i

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 20:14

  C' est Olivier qui s'est occupé de nous. Très professionel, compétent, patient,disponible et très sympathique, il a pris le temps, plus d' 1 heure, afin de résoudre notre problème . Nous sommes repartis avec notre problème résolu. Merci encore pour tout Oliver !
• Hibiscus.s

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 13:41

  Super accueil. Efficace, professionnel, disponible, souriant. Prise en charge immédiate de mon téléphone cassé. Écran changé en urgence. Un grand merci pour votre réactivité. Isabelle
• Rich.

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 21:29

  Accueil sympathique et travail soigné. Je vous conseille cet endroit si vous avez besoin de faire réparer votre tél, écran cassé ou autre. Personnel à l écoute et de bons conseils 👍 Rich LF29
• Matthias.u

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 12:02

  Les portables Motorola ne sont pas réparé. Il fallait peut-être mentionné pour quelles marques le service est disponible ? Ça m'aurais gagner le chemin inutile.
• Chris.

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 06:42

  Vous faites de la publicité mensongère!!! réparation sous 10 jours!!! J’ai commandé sur internet une coque arrière ainsi qu’une batterie pour huawei p30 depuis un mois. Vu qu’au bout 1semaine pas de réponse je me déplace. Le vendeur me repasse une commande !! Une semaine repasse tjrs pas de réponse. Je me déplace à nouveau ! Le vendeur me dit: «  la commande n’est pas la, c’est la centrale qui gère. Repassez une commande sur internet! ». Réponse de ma part  «  ok, mais est ce que je vais avoir mes pièces ou pas car j’ai besoin de mon tel . Pouvez vous me renseigner » Réponse du vendeur « ce n’es pas moi qui gère.vous devez recommander sur internet! Du coup j’ai perdu 1 mois car personne n’est capable de vous renseigner. Aller à muret rapide et efficace !!!
• VIRGINIE.O

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 06:59

  Super efficace, rapide, disponible et économique. Accueil très bien à la Boutique de Roques Sur Garonne. Merci car pas besoin de racheter un portable. Je recommande les yeux fermés !
• Romain.e

  2 / 5

  Le 27/07/2020 à 11:54

  Je suis venu vous voir pour faire réparer mon galaxy S7 il y a plusieurs semaines. La dame présente ce jour là m'a expliqué qu'elle ne pouvait rien faire pour mon portable. Je suis donc parti chez un autre réparateur aujourd'hui qui m'a réparé le téléphone en 15 minutes pour 20 euros.
• Karim.e

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 10:53

  La personne à qui j'ai eu affaire a été très agréable et très rapide pour diagnostiquer l'origine de mon problème. Elle a effectué la réparation très rapidement, juste le temps d'aller faire quelques courses en attendant. Merci pour tout. Karim
• Lea.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 07:55

  Un accueil dès plus chaleureux pour une réparation des plus qualitative. Très bon conseils et expliquation en prime.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 06:56

  Pièce commandé et reçu au bout de 2 jours, puis réparation faite sur place en 30mn seulement. Personnel très professionnel 👍
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 21:01

  Personnel très accueillant et compétent. Franchement travail au top ! Je recommande fortement 👍🏾
• pauline.h

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 15:53

  Personnel au top, Olivier et Matthieu sont très accueillant, disponible et sympathique, réparation rapide et de qualité! Je recommande!
• Kevin.

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 14:38

  Achat d'une protection écran "XForce Small" pour 30€, il l'a tenu 5 jours et malheureusement c'est uniquement garantie 48h00. Très bon qualité-prix par rapport à d'autre concurrents qui font 2 fois moins chers et qu'ils ont une meilleure garantie.
• Luca.r

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 08:16

  Très bon accueil de la part du personnel, et service de qualité. Qu'à cela ne tienne, si je casse denouveau mon écran je saurais où aller !!
• Francine.a

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 18:52

  Très bien accueilli, réparation effectuée en 30mn, juste le temps d'aller faire les courses et j'ai récupéré mon téléphone comme neuf. Explications de la panne et conseils pour une bonne utilisation en prime, vendeurs très pédagogues. Merci pour tout 👍
• Amelia.a

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 00:48

  Je me suis fait accueillir par le responsable Olivier très bon accueil très professionnel à l’écoute de la demande 😁 réparation au top qualité prix rien à redire je recommande à 3000% 👍 une équipe vraiment au top réactivité et professionnalisme au rdv !
• Remi.o

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 00:39

  Personnel de qualité, Olivier et Mathieu deux vendeurs et techniciens particulièrement investie dans leurs travaille. Je recommande fortement
• jean.claude.e

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 17:32

  Jai laissé tomber mon Samnsung et jai cassé la glace. Une semaine plus tard j'ai reçu un message m'informant de la disponibilité de la glace. Le temps de faire quelques courses dans le centre commercial l'appareil était réparé au prix du devis. Accueil chaleureux et pro. Je recommande sans réserves.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 07:09

  J'ai fait réparer la vitre d'I phone de ma fille, Mathieu, le réparateur à été très commerçant et réactif!! En moins d'une heure j'ai pu récupérer mon téléphone réparer.
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 22:01

  On m'avait prévenue que les délais de livraison de la pièce serait de l'ordre de 2 semaines et on m'a appelé très rapidement pour m'avertir que la pièce était arrivée. Elle a été changée quelques heures plus tard.
• Véronique.a

  3 / 5

  Le 07/03/2020 à 14:42

  Suite à un problème sur mon portable j'ai fait appel à leur service... Réparation rapide mais trop cher...Je ne suis pas sûre que le prix soit justifié.
• isabelle.r

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 21:30

  IPHONE 7 PLUS déposé le 4 janvier pour réparer la vitre. Le réparateur a cassé la touche ID. Téléphone gardé pendant 4 semaines. Pas de téléphone de remplacement !! Après de nombreuses réclamations, des réponses contradictoires > remplacement de notre téléphone acheté neuf il y a 2 ans, par un téléphone reconditionné garanti 6 mois. Au bout de 3 semaines, la touche de volume est restée enfoncée. Aucune proposition de dédommagement et pas de réponse au mail. Service client nul. Nous ne viendrons plus jamais. et nous le déconseillons vivement autour de nous. C'est scandaleux ! J'attends toujours de vos nouvelles. Mon fils n'ose plus se servir du téléphone fourni. Je vous ai envoyé tous les échanges de mails. Et toujours pas de vos nouvelles !!!!! C'est bien beau de répondre aux avis google négatifs. Maintenant agissez !
• goeffrey.i

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 13:47

  Très bien accueilli et conseillé, excellent relationnel de la part des vendeur. Delais de commande et de réparation respecté, même plus rapide que prévu. Rien à dire 👍
• Romain.

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 11:43

  Commande passé le 10 janvier 2020 pour une face avant de téléphone, depuis ce jour-là je me fais balader sur l'arrivage de ma commande. Je passe en boutique une fois par semaine depuis et toutes les semaines on me recommande avec un ticket la pièce. Très déçu
• sylvie.a

  1 / 5

  Le 07/02/2020 à 18:27

  Après 10 jours d'attente d'une commande de batterie, j'amène mon appareil. Pendant 2 jours, on me balade en disant que la tablette sera réparée dans la demi journée suivante, ce qui n'est jamais le cas. Aujourd'hui on me dit que la nouvelle batterie est peut être defectueuse... Très mécontente du service et surtout des informations données différentes chaque jour. Je suis répartie avec mon appareil non réparé
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 06:29

  Accueil sympathique et efficace. J’ai fait changer la batterie de mon iPhone 6S après avoir fait le devis en ligne (et du coup gagné 10% sur la facture, c’est toujours bon à prendre). Ça a pris environ 45 minutes.
• Christine.r

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:24

  Je recommande le Wefix de Roques car leurs 2 vendeurs sont d'une courtoisie et gentillesse fort agréables et peu frequentes dans nos commerces et leurs explications était claires et concises. Très professionnels tous les 2.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 10:30

  Très bon accueil, diagnostique rapide de la panne et prise en charge immédiate. Le réparateur a pris le temps de m'expliquer la panne ainsi que les étapes de la réparation. Je recommande à 100%.
• lea.o

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 18:27

  EXCELLENT! Super rapide, super sympas, au top! Franck a remplacé la batterie + l'arrière de mon Samsung 7 Edge en 20 min alors que toutes les autres boutiques ont demandé une semaine à 10 jours. Merci super service!
• edwige.i

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 08:04

  Téléphone tombé dans . Selon un réparateur en ville cela ne valait pas le coup de faire réparer car le rachat d'un tel me coûterai moins cher . (Réparation 180€+tel neuf 200€ proposé ) Mais ici qu'elle surprise ! Réparation 20mn , j'ai le même tel avec toutes les données sauvegardées .😉 pour un coût 100€ . Merci à toute l'équipe.
• Médéric.i

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 10:31

  La personne à qui j'ai eu affaire a été très agréable et très rapide pour diagnostiquer l'origine de mon problème. Elle a effectué la réparation très rapidement, avec de bonnes explications en prime. Petit plus pour le rapport rapidité/qualité/prix de la prestation.
• PresSikaNails.

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 13:49

  Excellent accueil, jeune homme charmant et très à l'écoute. Changement de la batterie de mon iphone 5s en 30 min et sans rendez-vous..3 mois de garantie en plus..allez y sans aucune hésitation ! je recommande..
• Claire.

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 18:11

  Accueil très agréable, et souriant. Réparation rapide et impeccable! Je suis très satisfaite de la prestation et vous recommande fortement cet endroit. Merci encore :)
• Bastien.r

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 12:50

  Travail impeccable !! Joie de vivre et bonne humeur est au rendez vous . J'ai eu un soucis avec mon téléphone , j'ai donner ma confiance et je suis vraiment content ! Encore merci .
• john.o

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 09:21

  L’équipe de wi-fix est vraiment performante, accueillante,et de plus il donne d’excellents conseils. Les prix sont raisonnables, et les réparations sont faites à temps. Je vous conseille vivement de faire réparer vos Smartphones ou votre tablettes au Leclerc de Roques sur Garonne .
• Nicolinho.o

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 10:19

  Un service de qualité et très professionnel ! Je suis arriver un samedi à 14h car il ne prenez plus la charge et je suis repasser à 19h30 tout est redevenu à la normale ! Merci d’avoir sauver mon téléphone !! Je vous recommande cette société et son personnel qui sont très courtois et très aimable et qui font des vérifications avant même de lancer une procédure de réparation ! Vous pouvez y’allez les yeux fermer !
• Sylvie.s

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 19:22

  Merci au personnel de chez wefix Roques (Franck) pour son professionnalisme ses conseils sa gentillesse et son humour . La reparation du Iphone 6S plus de ma fille a éte rapide, soignée et le prix trés correct. Je suis trés satisfaite de leur service et Je vous recommande fortement cette adresse.
• Subra.a

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 16:25

  Ravie de la réparation de mon iPhone 7 , tout s’est très bien passé je vous recommande fortement ! Réceptionné par Franck et Philippe tous les deux hyper sympa et ils ont su me détendre quand au stress que j’avais en voyant l’état de mon téléphone . Je l’ai récupérer 1h plus tard il est comme neuf et j’ai adoré discuter et rire avec ces deux réparateurs dynamique . J’ai préféré de loin ce magasin à celui de portet où l’accueil était différent et où ils n’avaient pas les pièces disponibles pour réparer mon téléphone .
• Lionel.I

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 19:59

  Comme j'ai eu l'occasion de l'écrire dans le blog de la société WeFix, je tiens à particulièrement féliciter l'équipe de WeFix de Roques sur Garonne, donc Philippe et Frank, à la fois pour leur gentillesse et leur professionnalisme, dans la gestion de la réparation de mon téléphone Samsung S8, appareil récent pour lequel les pièces ne sont pas forcément disponibles. Réparé en 1h10 montre en main, en ayant au préalable vérifié que toutes les fonctionnalités du téléphone étaient opérationnelles avant de le démonter, puis une fois ouvert s'assurer qu'il n'a pas subi d'autres dommages, je ne peux que les féliciter tous les deux pour avoir fait un travail d'expertise et de spécialiste. Le conseil sans équivoque pour engager les frais de cette réparation a été moteur dans ma prise de décision. Par chance les pièces étaient disponibles et suite au devis rédigé la veille, la réparation a été terminée le lendemain matin. Alors si vous souhaitez ou devez réparer votre portable ou tablette, alors n'hésitez pas une seconde pour aller à leur rencontre. Ils sont très opérationnels.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 11:16

  Très satisfait de la prise en charge et des réparations. Personnel souriant et très professionnel. Je recommande ce magasin à toutes les personne hésitantes.
• Maureen.U

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 11:13

  Très satisfaite, accueil agréable, personnel sympathique et réparation de mon Téléphone rapide et bien fait. Je reviendrais!
• Romain.a

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 15:42

  Pas toujours facile de laisser notre petit smartphone malade à des personnes inconnues ! Heureusement l’accueil est agréable . Le personnel est professionnel, souriant et rassurant . J’ai retrouvé mon téléphone en pleine forme suite à son opération ;-)
• Labessouille.e

  2 / 5

  Le 26/02/2018 à 21:43

  Les reparations ont été faites en temps c’est vrai, mais quelques temps après mon écran se désolidarisait de son châssis ce qui a été pris en garantie car arrivé moins d’un après la réparation. Mais aujourd’hui pour une nouvelle réparation dans une autre boutique de la même enseigne le réparateur s’est rendu compte que le travail précédemment effectué n’était pas terrible. Par exemple il manquait les deux petites vis qui relient l’ecran au châssis ce qui d’apres lui est une erreur de débutant.
• EMMANUEL.O

  1 / 5

  Le 15/09/2017 à 18:54

  Une honte! Personnel pas sérieux, ils se moquent des gens ! ! ! J'y vais pour une réparation de façade, la référence Sony pas dispo donc commande de la pièce il faut compter 5/6 jours. J'y repasse au bout d'une semaine la pièce pas encore arrivée, OK nous patientons ! Hier le technicien appelle ma femme vous pouvez venir le faire réparer ce soir comptez 40 min d'attente, on arrive au box à 18H15 le technicien n'a pas le temps n'est pas au courant alors qu'ils ferment à 20H00. Promis vous l'avez demain pour 12H30, je précise que je travaille et que je le récupère à 18H30. Arrivé à 18H30, le téléphone n'est pas prêt, il n'était pas au courant! Il me propose de revenir le samedi dans l'après midi ! De qui se moque t-on ! une entreprise de service ???????? un scandale ! n'y allait ils ne sont pas sérieux ! ! ! Je vais même contacter 60 millions de consommateurs
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 22:58

  À ne pas manquer !!! Je n'irai plus jamais faire réparer un téléphone ailleurs qu'ici. Le personnel est très agréable, professionnel, et sérieux. Le box est très bien tenu et l'accueil est plus qu'exceptionnel. Allez y vous ne serez pas déçu. Mon téléphone est comme neuf et tout s'est passé très rapidement.