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Atelier de réparation de téléphones mobiles WeFix École-Valentin

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A propos de : Atelier de réparation de téléphones mobiles WeFix à École-Valentin

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Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant


Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Service de réparation de matériel électronique,

Les avis (41)

  • Avatar Aupin.a
    1 / 5
    Le 25/07/2022 à 12:42

    Ce n'est pas normal d'avoir un rvd pour récupérer une pièces commander Et que sur le stand personne les horraire d'ouverture sur le site internet met quil sont ouvert attendre 45min pour voir si il arrive Je suis déçu je ne ferais plus de réparation chez eux

  • Avatar florent.r
    1 / 5
    Le 01/07/2022 à 16:33

    arrivé après mon boulot a 18h20 vendredi 1 juillet pour un renseignement sur un smartphone cassé j'ai attendu 10 minutes et une vendeuse d'une boutique en face m'annonce qu'il est parti depuis 18h et qu'il ouvre a 10h le lendemain. partir avant la fermeture qui est de 19h ( marquer sur google ) sa le fais pas.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mr Proenca, Nous sommes désolés pour cet inconvénient, effectivement les horaires n'avaient pas été modifiés suite à un souci de personnel. bien cordialement. La Team Wefix

  • Avatar ken'xplod.2
    1 / 5
    Le 30/06/2022 à 12:27

    Incompétence, pas professionnel du tout! Fait revenir les clients car apparemment les pièces sont en commandes ! Sa fait au moins 5 fois je suis passés chez eux (car ils m’ont précisés que la pièce était arrivé) mais R Chaque fois toujours la même réponse => « la pièce est en cours il faut revenir » Je vais pas m’amuser à faire des aller-retours pour rien Je déconseilles se stand

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous sommes désolé pour cet inconvénient, effectivement les approvisionnements en pièces ont un délai relativement aléatoire du aux soucis mondiaux actuels. Nous vous enverrons un email dés que cette pièce sera arrivée dans notre boutique. En attendant nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement La team Wefix.

  • Avatar Simon.h
    1 / 5
    Le 07/06/2022 à 07:50

    Batterie d'iPhone 6 remplacée en Aout 2021. Aujourd'hui (Juin 2022), après seulement 10 mois, le niveau de ma batterie est de 76% de sa capacité maximale et un message s'affiche dans le menu associé pour inciter à la remplacer. A titre de comparaison, à utilisation comparable, ma précédente batterie, venant d'Apple, affichait 80% après plus de 3 ans. La qualité de vos pièces détachées est clairement mauvaise, mieux vaut payer à peine plus cher et faire le remplacement directement par le service Apple, avec la qualité d'origine Apple. Je comprends mieux pourquoi vous garantissez vos batteries seulement 3 mois...

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous proposons habituellement et nous prenons très à cœur les retours tels que le vôtre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Laura, Team WeFix

  • Avatar julien.e
    1 / 5
    Le 04/06/2022 à 14:21

    Que dire de plus que bon nombre d'avis, un rendez vous pris Online sur le site pour un changement de batterie. J'arrive pour 10h devant le stand et j'attends jusqu'a 10h30 mais toujours personne !!! Ils doivent avoir un problème d'horloge vu le nombre d'expériences tel que la mienne mais pas besoin de clients par contre ...

  • Avatar Raphaël.a
    1 / 5
    Le 31/05/2022 à 20:01

    Comment expliquer mon désarroi ??? Enseigne de clown, professionnalisme déplorable !!! Histoire : rv via site vendredi 27.05.22 pour changement vitre téléphone le 28.05.22 14h / 27.05.22 soir confirmation Sms rv 28.05.22 14h / samedi 28.05.22 13h55, rv honoré convenu 14h / personne sur place pour nous recevoir et stand fermé. Une salariée du magasin d'habits nous averti que stand fermé depuis 2 jours ... malgré rv convenu la veille et confirmé par sms via le site wefix !!!!! Avec toutes mes excuses, entreprise de m....., aucun sérieux, professionnalisme plus bas que terre, satisfaction client lamentable, bref. Quoi dire de plus que vendez des fleurs, dans l'espoir fort de ne pas oublier de les arroser avant de les vendre. Je n'ose même pas imaginer les compétences des techniciens, sachant qu'ils ne savent même pas respecter les rendez-vous alors qu'ils ont été confirmer.... Service LAMENTABLE. Du jamais vu. Heureusement qu'aucun acompte a été versé. Triste de se prétendre professionnel avec une telle organisation !!! Pour info, 1 étoile sélectionnée par obligation pour validation avis !!!!!!!!!!!

  • Avatar Emilie.i
    1 / 5
    Le 28/05/2022 à 11:27

    Je mets une étoile car il en faut au moins une. J'ai amené mon tel pour un écran cassé. Je le récupère, je n'ai plus de haut parleur. Je le ramène : oh on a oublié d'enlever un cache. Je le récupère, au bout d'une semaine, panne de haut parleur + 1 ligne de pixels roses. Je le ramène, on me dit repassez lundi, je reviens lundi il n'y a personne et pas un mot pour dire je reviens ou autre. Bref, il finit par revenir, on me rechange l'écran. Je le récupère, tout va bien jusqu'à ce que je m'aperçoive que je ne peux plus brancher mon tel. J'y retourne, on me dit repassez demain.... à un moment je suis calme mais là stop j'insiste. Il me le prend.... au bout d'une heure, je reviens, il me dit on peut le brancher mais il ne fonctionne plus il faut quon l'envoie à l'atelier..... 3 semaines minimum.......... à devenir fou !! Ça fait un mois et je n'ai pas de nouvelles malgré mes demandes par mail. 3 relances, pas de réponse. Sérieusement, pour le moment , je ne peux que déconseiller.

  • Avatar Patrick.U
    1 / 5
    Le 10/05/2022 à 11:45

    RDV pris depuis le site WeFix ce jour pour 12h00. Arrivé à 12h00 et...personne ! j'ai demandé à une commerçante à proximité qui m'a dit qu'il n'était pas là aujourd'hui... à fuir car aucun professionnalisme !!! Quand on voit les avis sur ce réparateur, cela fait réfléchir ! Honteux !

  • Avatar Isabelle..
    1 / 5
    Le 03/05/2022 à 18:57

    Que dire... Difficile d'émettre un avis quand on a pas eu la prestation demandée et qu'on a vu personne.. En effet rdv à 14h ce jour. J'arrive à 13h55, personne. J'ai attendu jusqu'à 15h30 toujours personne.. Là , une vendeuse du magasin en face nous dit qu'il est parti manger.. Depuis plus d'une heure et demie ?? Déplorable.. J'ai fais plus de 30 km pour ce rdv..

  • Avatar Samy.e
    5 / 5
    Le 01/04/2022 à 13:02

    J’ai fait réparé mon iPhone 11 c’était rapide est le résultat parfait !

  • Avatar Sandra.a
    1 / 5
    Le 30/03/2022 à 18:04

    Ma mère de 79 ans a voulu remplacer son vieux portable (Iphone 4) qui était tombé en panne. Elle est ressortie de la boutique avec un téléphone à 499€ (Xiaomi Mi 10T Pro 6.67" 5G avec 256GO, un téléphone clairement pas adaptées à son age et l'utilisation qu'elle en aura! Elle est retournée à la boutique le lendemain se rendant compte qu'elle avait été dupée et bien sûr la réponse a été que le téléphone ne pouvait lui être ni repris ni échangé. C'est honteux d'agir ainsi et de profiter de l'âge et de sa méconnaissance des prix de téléphones pour lui vendre sûrement un des modèles les plus coûteux. Et à ce prix là, il n'est meêm pas neuf. Je ne suis malheureusement pas sur place sinon je pense que j'aurais fait un esclandre! UNE HONTE!!!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, nous vous attendons en magasin afin de régler la situation, nous procéderons à un remboursement. A très vite.

  • Avatar Thomas.u
    5 / 5
    Le 01/03/2022 à 15:38

    Équipe au top, rapidité, professionnalisme… la bonne adresse est ici

  • Avatar david.i
    1 / 5
    Le 23/02/2022 à 15:07

    Très decu du service et de l'amabilité du plus jeune des 2 vendeurs !! J'ai amené mon téléphone pour 1 remplacement de la petite vitre arrière , il a réussi a me sectionner le combiner de verrouillage et déverrouillage et aussi du volume en voulant me changer la piece qui n'était pas la bonne. Au final un mois d'attente, geste commercial promis mais pas respecté. Tutois ces client et se defend avec la sécurité. Manque sérieusement de professionnalisme !!! Je vous deconseil fortement de vous rendre dans cette boutique.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour ! Je vous remercie pour votre message et je suis navrée d'apprendre que votre appareil présente un dysfonctionnement suite à notre intervention. Je vous invite à vous rendre dans votre boutique WeFix avec votre facture d'achat afin d'y déposer votre appareil. Nos techniciens le prendront en charge afin de constater la panne rencontrée et vous apporter la solution adéquate. Je me tiens à votre disposition pour toute demande complémentaire et vous souhaite de passer une excellente journée ! Laura, WeFix

  • Avatar Alexis.r
    5 / 5
    Le 17/02/2022 à 16:39

    Réparateur au top et arrangeant. Travail pro, je recommande.

  • Avatar bernard.I
    5 / 5
    Le 10/02/2022 à 12:44

    Très bien Bon accueil. Personne sérieuse et très sympathique. Changement de batterie très rapide Je recommande cet endroit

  • Avatar Florence.R
    5 / 5
    Le 24/01/2022 à 20:55

    Très satisfaite de la prestation (changement écran Huawei P30) tant sur la réactivité, que le conseil ou le rapport qualité-prix. Je recommande vivement Wefix.

  • Avatar Salette.a
    5 / 5
    Le 15/01/2022 à 16:44

    Agent technique agréable réactif et consciencieux. Très contente de la réparation effectuée sur mon portable. Je recommande vivement ce commerçant pour tout problème sur vos portables.👍

  • Avatar MrBilliehugo.
    5 / 5
    Le 17/12/2021 à 19:35

    Venu réparer un Huawei p20 service rapide efficace et professionnel je recommande vivement

  • Avatar Charline.
    5 / 5
    Le 17/11/2021 à 21:00

    Très bien bon accueil très sérieux très sympathique Je recommande cet endroit !

  • Avatar Abbé.u
    1 / 5
    Le 11/11/2021 à 07:17

    Très déçu de ce (non) service. Prise de rendez-vous facile, arrivée de l’intervenant 15’ après, pas de message d’abscence sur le corner... Une impression de ne pas connaitre ses produits, puis après avoir laissé un téléphone à réparer, en fin de compte rien. La pièce n’était pas dispo alors que le site l’indiquait comme approvisionnée. Donc une expérience très négative malgré l’amabilité de l’intervenant

  • Avatar framboise.r
    4 / 5
    Le 06/09/2021 à 15:58

    J'avais besoin de recharger mon téléphone Samsung pour lire sms fin de travaux sur ma voiture et surtout profiter d'un bon d'achat offert par le réparateur. Le technicien présent à eu l'extrême gentillesse de me rendre ce service avec le sourire en prime.

  • Avatar Vegeta.o
    5 / 5
    Le 27/08/2021 à 18:02

    Venu pour le changement d'un écran p30 lite. Très professionnel et aimable. La réparation était la moins chère de la ville pour un travail de qualité. Je recommande vivement.

  • Avatar LAETITIA.A
    5 / 5
    Le 21/08/2021 à 20:45

    Je ne pensais pas que ce serait possible mais si écran d'iPhone Xr réparé en 1 heure avec une pose de protection d'écran et tout ceci pour un prix très correct. Un grand professionallisme je recommande !

  • Avatar Morad.e
    1 / 5
    Le 20/08/2021 à 15:11

    Déconseille fortement , passez votre chemin

  • Avatar Ingrid.e
    5 / 5
    Le 07/08/2021 à 18:32

    Très bel accueil,et efficace.

  • Avatar Melanie.a
    5 / 5
    Le 07/08/2021 à 16:05

    Super accueil, très professionnel et plus qu'honnête. Je recommande vivement

  • Avatar jean-philippe.e
    5 / 5
    Le 24/07/2021 à 08:52

    Merci pour la réparation express de mon portable , je n'arrivais plus à le recharger et l'expert à été parfait .je recommande cette boutique 👌👍

  • Avatar Sylvie.
    5 / 5
    Le 17/07/2021 à 09:35

    Super professionnel, très serviable et arrangeant. Merci encore pour la remise en route de mon vieux téléphone.

  • Avatar Sofia.a
    5 / 5
    Le 07/07/2021 à 12:30

    L'équipe est au top, ils sont super sympa et efficace.

  • Avatar nathalie.a
    5 / 5
    Le 30/06/2021 à 06:03

    Merci au vendeur ce mardi 29 au matin qui m'a réglé mon problème de téléphone gratuitement. Un problème que d'autre boutique de ce style m'aurait facturé. Très pro et sympas. Merci à vous :-)

  • Avatar bernard.E
    5 / 5
    Le 22/06/2021 à 08:28

    Excellent travail, très bonne écoute, réparation vite et bien faite dans une ambiance très cordiale. Merci

  • Avatar Emeline.a
    5 / 5
    Le 19/06/2021 à 14:21

    Parfait ! Je recommande, très pro, très agréable. Service parfait ! Je suis ravie j'entends à nouveau le son de mon téléphone

  • Avatar Elisabeth.a
    5 / 5
    Le 17/06/2021 à 18:55

    Accueil très agréable et personne qui connaît son métier. Très bien.

  • Avatar Jennifer.L
    5 / 5
    Le 10/06/2021 à 16:57

    Dépannage hyper rapide et efficace avec le sourire en prime ! Merci

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