Phonelab réparations smartphones & tablettes

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Service de réparation de téléphones,

• Evelyne.O

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:39

  Cette boutique m avait été recommandée et je n ai pas été déçue, la personne ukrainienne que j héberge a été accueillie avec beaucoup de bienveillance, elle remercie tout particulièrement Joseph pour son professionnalisme, son écoute, sa grande disponibilité et sa patience, Je recommande à mon tour !
• laurent.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:33

  Rapide et très sympa
• BERNARD.U

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:38

  Pour un transfert de données sur un portable chinois , une grande réussite Bernard
• Manon.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:50

  Joseph est d’une efficacité incroyable! Merci à lui!
• margaux.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:49

  Merci à Joseph qui a réparé mon iPhone! Top qualité! Je recommande
• Maryse.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:04

  Super accueil et efficace
• elina.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:03

  Super accueil, un service parfait et de très bonne qualité, si vous avez un problème même minime sur votre téléphone, hésitez pas !
• Camille.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:17

  Très bon accueil, service efficace et personnel agréable. Merci Phonelab !
• Claudine.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:16

  Boutique recommandée par un ami très satisfait. Pour nous aussi accueil très sympa. Super compétents .
• georges.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:47

  Satisfaction totale, accueil, réactivité et depannage immediat Je recommande vivement
• Thibault.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:01

  Service carré ! Personnel sympa, prix hyper avantageux c’est la meilleure adresse sur Royan. Je recommande 🤌🏻
• christelle.e

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:44

  Facture pas à moi gros naze

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Verite, dans un but d'amélioration de service, j'aimerais personnellement comprendre ce qui mérite cet avis négatif accompagné d'insulte. Nous avons bien eu ce samedi 04 juin une Vérité Lea qui a protégé son telephone et nous a fourni une adresse mail pour l'envoi de la facture et de la garantie à "Chrystelle.verite@wanadoo.fr", souhaitez vous que la facture soit à votre nom? Avez vous reçu une facture qui ne vous était pas dédiée? Je reste à votre dispo dès que vous le souhaitez. Florent HUART (Gérant)
• Chaumont.h

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:01

  Un monsieur formidable,efficace++ Merci infiniment
• Dom.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:45

  Très sympa, très pro
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:11

  Un service au top ! 😉😊
• Fred.r

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:55

  Rapide et efficace, super !
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:34

  Joseph super gentil effica e et competent
• Luce.i

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:44

  Accueil remarquable, réparation rapide et efficace... à conseiller...
• Charly.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:34

  Comme d’habitude, service rapide et efficace. Rien à redire. Je recommande fortement.
• zoe.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:06

  Accueil chaleureux intervention compétente Disponibilité et rapidité que demander de plus !
• Bernard.u

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:39

  Très bien rien à redire
• Annick.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:55

  Ne vous privez pas de leurs services. Ils sont très serviables et efficaces
• Dany.H

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:45

  J étais garé devant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Chambard de Monti, n'ayant aucunes interventions, commandes ou factures à votre nom et ne comprenant pas le commentaire "j'etais garé devant" le tout en attribuant une note négative à notre boutique et équipe, nous souhaiterions, si vous y êtes disposée, connaitre ce qui justifie votre démarche. Nous restons à votre dispo au 06 15 43 21 24. merci d'avance florent (gérant) / REPONSE DE MME CHAMBARD SUR MESSENGER : MAIS JE N AI JAMAIS DE JAMAIS LAISSE UN MESSAGE DESAGREABLE j'ai juste dit "j'étais garée devant pour aller chez l'audioprothésiste je ne suis même pas pas rentree chez vous c'est google qui fait n'importe quoi en nous pistant désolée pour vous cordialement dany
• lolo.h

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:54

  Très bon accueil et excellent commerçant 👍👍
• Léa.O

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:41

  Reçu par Joseph un soir à 10 minutes de la fermeture super accueil à tout de suite pris le temps et l'écoute qui fallait très professionnel mille merci Je recommande
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:04

  Accueil très très sympa ...dépannage très rapide ,avec le sourire....un conseil : un problème allez y.
• dorothée.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:55

  Accueil chaleureux et de très conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis et nous avoir fait confiance !
• Julien.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:50

  Super très gentil et pro

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour julien, toute l'equipe est heureuse de lire cet avis, merci beaucoup !
• mignet.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:53

  Très bonne accueil, rapide et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis nous est précieux, toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une excellente journée ! A bientôt !
• Balthazar.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:14

  Super vendeur de bon conseils

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour positif, au plaisir de vous conseiller et aider !
• Jo.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 11:51

  Accueil très sympathique,bons conseils, une mention en plus pour Joseph !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour le temps accordé à donner votre avis, merci pour Joseph ;)
• Cléonice.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:15

  Merci Joseph pour ton professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, votre avis compte et nous motive pour continuer a donner le meilleur de nous mêmes.
• Cristiana.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:59

  Accueil agreable, sympathique! Des professionnels pour vos problemes telephoniques. Donne de bons conseils!

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis nous est précieux et nous vous en remercions ! A bientôt !
• Phil.p

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 19:38

  Vous cherchez des pros!!!! Ben vous êtes arrivés à la bonne adresse. Je suis passé pendant 3 jours pour mon inexpériencence avec un iphone et a chaque fois , accueil, sympathiques et problèmes résolus. Bravo messieurs.

  Réponse du propriétaire :
  toute l'équipe est heureuse de lire votre message et savoir pu vous aider. bonne journée
• Christian.o

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 12:48

  Accueil chaleureux, contact agréable. Très content d'avoir un professionnel pour la réparation rapide de mo iPhone à un prix raisonnable. J'ai économisé 250 €. Merci
• Malkiel34.

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:35

  Venu pour un souci mineur, la personne m'a aidée un régler un problème de téléphone. Personnel très accueillant, professionnel et sympathique, je recommande. ;)

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre retour positif.
• Florence.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:30

  Personnes compétentes et très professionnelles. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  toute l'équipe vous remercie de cet avis.
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:38

  Excellent accueil et conseiller très professionnel Je recommande cette boutique Merci pour le dépannage

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience , et vous souhaite bon usage de votre appareil dépanné.
• SYLVAIN.E

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:18

  Super prise en charge, problème règlé rapidement. Je conseille vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, votre avis compte et nous motive pour continuer a donner le meilleur de nous mêmes.
• Ben.

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:39

  Venu pour un problème de charge de mon téléphone, la personne m'a immédiatement pris en charge et effectué un rapide nettoyage qui a solutionné le soucis. Boutique très propre, personnes c vraiment très bien ! Personnes compétentes et sympathiques. Super !
• Maryline.h

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:45

  Excellent accueil, dynamique, aimable et très professionnel !!! Merci
• Chloé.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:14

  Je recommande cette boutique, équipe au top, un grand merci à Joseph pour sa gentillesse et son professionnalisme.
• Carole.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 10:41

  Bon accueil, jeune homme très sympathique qui a résolu mon problème efficacement, je recommande
• stef.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:27

  Équipe efficace, sympathique et professionnelle !!! Phone laboratoire m'a dépanné de façon hyper réactive et à sauvé ma fin de journée !!!! MERCI !!!!!!!!!!!!!!🤩🤩
• fofo91.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 19:22

  Equipe sympathique a l écoute et très professionnel merci l équipe 👍
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 16:40

  Très bon accueil. Réparation express et efficace.
• Valentin.r

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 08:29

  Très bon accueil mais surtout très professionnel.
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 19:47

  Travail sérieux et rapide avec un très bon accueil.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 16:07

  Très professionnel, accueil chaleureux, très sympa, je recommande vivement.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 18:37

  Un excellent accueil, une équipe de vrais professionnels efficaces et sympathiques. Bravo et merci.
• bulls.u

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 22:34

  un accueil au top , du matériels de qualité . j’ai acheté 2 iphones chez eux , tout simplement parfait . le patron est soigneux avec le matériel en vente et attentionné avec ses clients . on comprends mieux pourquoi il est le reparateur le plus ancien de royan . le sérieux et le travail sont récompensés .de nombreux amis ont achetés des téléphones chez phonelab ,toujours très satisfait . je souligne aussi l’offre des coques de très grande qualité avec que des produits haut de gamme ( normal pour un reparateur haut de gamme !😎) . je n’oublie pas la multiciplicite des services comme pour les switch . vous voulez confiez votre smartphone à un pro au michael jordan de la réparation téléphonique choisissez phonelab . le patron est dans le milieu de la tephonie mobile depuis plus de 20 ans et il connaît et maîtrise son sujet à la perfection .bonne continuation dave
• Don.r

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 16:38

  Très bon accueil, prise en charge rapide, je recommande
• karl9558.

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 11:35

  Super agréable, prestation à la hauteur du service, qualité au top, merci pour la rapidité et la disponibilité.
• Claire.e

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 14:25

  Téléphone réparé en quelques heures, batterie du portable en stock , installée rapidement pour un prix très correct et avec le sourire des réparateurs en prime .. parfait ! Établissement sérieux et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci claire pour ce bel avis ! toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous aider.
• mallet.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:58

  jeunes très sympas, professionnels rapides et bon rapport qualité prix je ne connaissais pas mais maintenant c est dans mon carnet d adresses
• patricia.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:39

  Accueil très sympa, explications claires , recherche de solutions, rapidité d'intervention.
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:46

  Très sympathique et très efficace, je recommande pour toute réparation urgente.
• O.o

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:27

  Un acceuil très sympathique, de l'humour, rapide et efficace pour la pose d'une protection silicone sans aucun défaut. Je recommande ( surtout le Mr Blond lol)
• anne.a

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 14:41

  recommandé par l'agence orange , très bon service et accueil, ils m'ont transféré les données de mon ancien vers mon nouveau telephone sans problèmes a un prix raisonnable. je recommanderais et reviendrais sans hésiter .
• Jean-Louis.O

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 08:04

  l'adresse m'a été donné par un ami. Très bon accueil et de très bon conseil. Le personnel ne pousse pas à la consommation pour revendre un appareil.Réparation rapide avec une garantie , c'est formidable.Magasin a recommandé.
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 14:51

  Très bon accueil, rapide, efficace et super réparation. Je recommande vivement 🤪
• Laetitia.

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 19:56

  Équipe au top ! Très pro, autant dans dans les conseils, les réparations et les services et tout ça avec le sourire :-) Que demander de plus ? La protection de l'écran en silicone, se fait sur mesure. Allez-y les yeux fermés. Je recommande.
• Maëlle.u

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 13:00

  Super avis , personnel très très agréable. Professionnels au top, qui vous colle le silicone a une vitesse incroyable. Ils sont d'une rapidité époustouflante ! Je recommande
• Warren.h

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 21:14

  Très professionnel, ils ont tout essayé pour sauver mon téléphone qui malheureusement n'était pas réparable. Ils ne m'ont rien facturé malgré le temps de travail qu'ils ont passé dessus. Je recommande vivement.
• Georges.O

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 14:33

  Service rapide et efficace, je conseille vivement cette boutique, ils sont au top de la compétence !!
• Jean-Claude.u

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 11:24

  Belle boutique qui assure réparation rapide et fiable. Vente de téléphones reconditionnes et garantis un an. Service après vente efficace et courtois. En plus le personnel donne gratuitement et fréquemment des conseils sur l'utilisation des appareils vendus ailleurs. Stationnement facile en dehors des jours de marché.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 16:30

  équipe super pro, efficace et sympathique !! mesdames aux ongles longs ce n'est pas votre tactile qui ne fonctionne plus il faut juste les raccourcir 😛😛😛 bravo vous êtes au top!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis , qui, nous devons avouer, nous a bien fait rire à sa lecture 😂 et merci de votre confiance 😜
• Velsatisman.o

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 09:16

  C'est top, accueil, service. Les prix sont très biens placés. La protection d'écran sur mesure est un super service. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour positif qui récompense l'équipe et l'encourage a continuer de donner le meilleurs service possible.
• Nora.o

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 11:51

  Top service ! Changement de batterie sur iPhone en 1h ! Très pros Je recommande surtout niveau prix ! Bonnes Fêtes à Tous

  Réponse du propriétaire :
  bonjour , merci d'avoir partager votre expérience, ça fait toujours plaisir ;)
• Jauffroy.o

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 16:18

  Accueil sympathique, réparation effectuée rapidement . Très compétents . Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour 🙏
• michelle.a

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 09:11

  Très bon accueil personnel compétent . A l ecoute du client . Je repare très satisfaite.

  Réponse du propriétaire :
  la satisfaction de nos clients est une priorité , merci de votre retour positif.
• camille.3

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 11:37

  Au top! Pas de doute ceux des vrais pros. L'equipe de Florent et Florian est très sympathique, rapide et efficace. Bons conseils, et surtout réparation impeccable. Je le souligne car j'ai eu des mauvaises expériences avec d'autres réparateurs. Merci je n'hésiterai pas à venir vous revoir si un jour j'ai autre soucis. Cliente satisfaite.

  Réponse du propriétaire :
  merci de votre confiance.
• Meline.i

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 12:39

  Réparation du téléphone très rapide. L équipe est très à l écoute pour réparer nos petits et gros soucis de tel. Y aller en toute sécurité....

  Réponse du propriétaire :
  merci ;)
• Liliana.i

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 13:34

  Un très bon accueil, équipe agreable et professionnelle qui explique bien les choses. Merci pour la récupération de toutes mes données et des conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients✌️
• cecile.u

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 16:31

  Très bon accueil. Équipe compétente pro et patiente! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci toute l’équipe vous remercie de votre retour positif.
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 10:17

  Super réparateur, très efficace et rapide, et qui ne force pas à la consommation en inventant des fausses pannes ! A recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre passage et avis, nous essayons de conseiller nos clients au mieux. 🤝
• ribert.u

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 17:50

  Très bon contact , le responsable vous revoit avec le sourire et est très professionnel Rien à redire Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😊 nous préférons travailler avec le sourire... c’est mieux pour la santé ... et de ce fait pour notre service 😁
• Theo.a

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 14:13

  Mec super accueillant prise en charge rapide. On voit qu ils sont très professionnels, décèle très rapidement le problème et le règle tout aussi vite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous essayons d’être toujours les plus rapides et efficaces possible pour nos clients.
• therese.u

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 14:41

  Toujours pratique d'avoir des jeunes agréables pour nous aider avec nos téléphones. je recommanderais a mon entourage. je ne remercierais jamais assez pour la récupération de mes photos.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Basto.u

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 10:16

  Très bon accueil Conseils très avisés Rien à dire ce sont des pro! Efficaces, disponibles , très compétents. Je suis venu pour acheter un iPhone reconditionné le produit acheté est impeccable. Le transfert des données de mon ancien iPhone sur le nouveau est réalisé sans soucis, je n’ai rien eu à faire ! (Il faut juste donner les codes et mot de passe) Merci à l’équipe 👍 Des professionnels sans aucun doute ! Je recommande bien évidemment !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de ce retour positif, nous essayons de toujours satisfaire nos clients, vous apporter une solution complète, clefs en main. Toute l’équipe est heureuse de lire votre message positif. Milles mercis
• Hervé.o

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 09:46

  Publicité mensongère, ce n est pas un réparateur toute marque ; ne répare pas les téléphones du 4 ème constructeur mondiale. Je suis venu pour le remplacement d'un écran pour mon pocophone F1 128go de chez Xiaomi. Le réparateur m'a dit: "çà ne vaut pas le coût sur ce type de téléphone, la réparation et plus cher que le téléphone". Juste pour info le pocophone F1 vaut dans les 400€... En réponse au commentaire: Non je ne me trompe pas de magasin Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, il doit y avoir erreur sur la boutique ou sur l’identification du modèle si vous êtes bien venu chez Phonelab. nous réparons bien toutes les marques qui proposent des pièces détachées, xiaomi également. Le forfait de reparation s’élève à 120€ Pour votre modèle, pièce et main d’œuvre pour un écran origine garantie 1an. A votre dispo.
• Escapades.n

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 14:36

  service de qualité, accueil, prise en charge, réparation et conseils. Je recommande vivement, l'équipe est au top et ne force pas à la consommation. La solution la moins couteuse m'as été donnée et mon téléphone remarche parfaitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 08:49

  Réparation écran de mon IPhone 6. Service rapide et efficace même s’il a fallu revenir car mon écran était mal vissé. Très (très) bon accueil. Légèrement au dessus des tarifs concurrents ce qui explique 4 étoiles sur 5. Cependant, je conseille et j’y retournerai sans soucis.
• Cecile.l

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 17:53

  Suite de l avis laisse il y a 3 semaines . Je n avais pas tenu bon de réagir à votre réponse , mais il est évident que je vous avais laissé une adresse mail correcte .... et je maintiens que je n avais reçu aucune trace de devis ou de preuve de dépôt . Nous en sommes donc 3 semaines plus tard et , le téléphone présente exactement la même panne .... contrainte de redéposer le téléphone chez un réparateur Quelle ne fut pas ma surprise quand celui ci en ouvrant le téléphone ( devant moi ) , m annonce , qu il manque des vis à l intérieur !!!😡ça commence à faire beaucoup ! Je ne peux que maintenir un avis très négatif , et que je ne vous recommande absolument pas ...

  Réponse du propriétaire :
  Mme, suite à votre passage pour un déplantage logiciel facturé 15€ et à votre premier avis laissé il y as trois semaines (avec le nom cecile claise) , nous vous invitions a nous contacter pour vérifier que nous avions bien noté la bonne adresse mail, 3 semaines plus tard nous sommes toujours en attente d'une confirmation de votre part pour vous faire parvenir les documents liés a la remise en service de votre mobile. Notre boutique est reconnue pour le sérieux du service rendu et la qualité de nos réparations, nous remontons les téléphones à l'identique de leur prise en charge dans notre atelier, une erreur peut arriver, c'est humain, même si cela ne devrait pas arriver. Nos clients savent bien que nous faisons le maximum pour les satisfaire et surtout corriger une erreur si il y as, notre but premier reste la satisfaction de nos clients. En parallèle, sans savoir si c'est votre cas, nous ne pouvons être tenus responsable si le telephone avait déja été ouvert par un tiers, ou si il est reconditionné avec des defaults (visses manquantes). Je vous réinvite à me recontacter personnellement pour régulariser cette situation et enfin pouvoir vous fournir votre facture. à votre disposition, Florent Huart.
• Cecile.l

  2 / 5

  Le 16/07/2018 à 12:08

  Vous laissez votre téléphone pour réparation , on ne vous donne aucun document qui prouve le dépôt , on vous dit qu on vous rappelle en début d après midi pour savoir de quoi il en retourne , le soir sans nouvelle , on vous répond «  gentiment » qu il fallait attendre l appel ....( soit ) le lendemain soir , alors que vous n avez du coup pas osé rappelé de peur qu on vous sermonne à nouveau , texto envoyé «  votre téléphone est prêt . Partage entre la joie de récupérer votre téléphone et l angoisse de savoir au final ce qu il y avait Ce qu on y a fait et combien cela va coûter . Arrive a la boutique . Le gérant saisi le téléphone , cache puis déchire rapidement la facture avec le montant de l intervention qui indique zéro euros ! , mais vous demande 15 euros .... ( aucune grille tarifaire dans le magasin , je n en saurai pas plus sur ce qu il y avait ...) , tout comme je n ai pas pu vérifier sur place que mon téléphone refonctionnait correctement comme annoncé sur le sms, puisqu il n y avait même pas une charge minimum pour me montrer qu au moins il s allumait . Arrive à domicile , je me suis aussi retapé tout à réinstaller . Faites vous votre avis , je pense que vous pourrez en déduire le mien .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre telephone à été déposé le 02 juillet à 11H50 avec enregistrement de vos données 0673........ et mail cecilec.....@g.....com. Avons nous la bonne adresse mail ???? êtes vous vraiment sûr de ne pas avoir reçu la proposition par mail ???, preuve du dépôt de votre tel en boutique. Dans votre cas, une proposition à 0€ est éditée pour un test d'allumage, puisque nous ne connaissons pas la cause de votre panne (telephone qui ne rallume plus) et surtout si celle ci sera réparable, car dans un cas de non réparabilitée, nous ne facturons rien à nos clients malgré le temps passé. Votre téléphone n'étant plus reconnu informatiquement nous avons insistés et un résultat positif à été trouvé le lendemain à 16H, heure à laquelle vous avez reçu le message. le téléphone étant de nouveau en fonctionnement, une facture de 15€ à bien été éditée pour déplantage et remise à zéro du telephone (voir les conditions tarifaires sur le site internet) Je vous invite à revenir vers nous pour vous transmettre la proposition et la facture faite à votre nom et dates correspondantes. à votre disposition Florent Huart .
• AACV.u

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 08:15

  réparation rapide et qualité, récupération de mon mot de passe en quelques clics, j'ai pu récupérer mes contacts. Je recommande et reviendrais sans hésiter .
• maryse.a

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 15:17

  Trop contente de mon nouveau téléphone acheté dans cette boutique, de vrais pros disponibles, le telephone est impeccable et garantie 1 AN. je recommanderais et reviendrais sans hésiter.
• Alexia.e

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 15:14

  bon accueil et services, je fait souvent appel a phonelab que ce soit pour un conseil, un telephone reconditionné ou une réparation, jamais déçue , je recommande vivement.
• Guy.a

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 09:15

  le fabriquant de mon telephone ne pouvant plus rien faire pour moi m'as conseillé d'aller chez phonelab, après deux jours de galère , mon telephone à été remis en fonction en 15 minutes. personnel très patient et professionnel, service au top, je recommanderais autour de moi sans hésitations .
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 04/12/2017 à 09:51

  Encore un bon accueil et dépannage rapide. Merci pour la récupération de mon mot de passe, tout seul je ne m'en sortais pas. je recommanderais votre magasin sans hésiter.
• Julien.u

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 16:18

  Il y a 1an j'avais fait réparé l'écran de mon IPad 2 , la réparation a été très bien faîte : il était comme neuf. Été 2019 le téléphone portable (Xiaomi) de ma femme est tombé en panne (écran cassé), ils l'ont pris en charge tout de suite et me l'on rendu impeccable. Il y aurai 6 étoiles je les auraient mises MERCI ENCORE 🙏🙏🙏😍😍😍
• Cédric.r

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 15:48

  Très bonne accueil très souriant mon téléphone était réparée en même pas une heure pour un prix tout à fais raisonnable Merci
• Steph.c

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 10:42

  Je recommande vivement. J'y ai déposé un iphone 6 ne démarrant plus. Essai d'une nouvelle batterie, nouveau connecteur de charge et essai de redémarrage via Itunes. En vain. Malgré tout ces tests,il voulait en faire d'autre. Mais n'étant pas du secteur, et repartant le lendemain, nous récupérons l'iphone et nous ne payons même pas la recherche de panne. Super commerçant de la part de cette boutique, et super accueil. Cela montre le sérieux. Si nous étions du secteur je pense que je ne passerais que par cette boutique.
• Le.e

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  Le 14/06/2017 à 16:02

  a tous ceux qui mettent des mauvaises notation je suis client chez phone lab depuis le debut avant d'avoir ce nouveau local et j'ai eu un souci avec un écran, j'y suis retourné et le technicien n'a pas cherché a comprendre. DIRECTEMENT il a posé un nouvel écran qui a fonctionné parfaitement, je casse mon téléphone souvent et a chaque fois qualité, rapidité et amabilité son au rendez vous alors votre réparateur en téléphonie il est chez phonelab royan signé chaigneau benoit

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre avis et fidélité, une satisfaction client reste notre priorité. à bientôt, l'equique phonelab.
• Sarah.o

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  Le 07/01/2017 à 16:47

  L'accueil et le service sont au rendez vous chez ce professionnel ! J'ai toujours des soucis "techniques" que d'autres n'ont pas et il les a toujours résolu. Je recommande vivement ce commerçant au service des clients, à l'écoute et très sympa!

  Réponse du propriétaire :
  La satisfaction de nos clients et La qualité du service dans son ensemble est une priorité pour notre entreprise. Merci pour votre avis. Florent
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 03/12/2016 à 17:34

  J'arrive cet aprés midi de samedi le smartphone cassé à la main et je suis triste car sans mon smart, je suis paumé. Reçu par le patron trés aimable qui me rassure et me demande de laisser mon appareil et de revenir dans une heure. Et bien, une heure aprés, tout est OK et pour un prix super sympa. Merci Mr Florent. Je vous recommande vivement !!!

  Réponse du propriétaire :
  merci de votre commentaire.
• Audrey.A

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  Le 30/09/2016 à 07:51

  De passage à Royan pour les vacances j'apporte mon IPhone pour réparation de l'écran. A la réception, mauvais feeling avec le téléphone. De retour à Paris, je le confie à mon technicien certifié. Résultat : écran chinois bas de gamme. Vu le prix demandé, cela doit être rentable comme activité ! Bref, enseigne à éviter pour éviter de se faire arnaquer !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, toutes les reparation sont garanties 1 an pièces et MO. pourquoi ne pas nous avoir précisé lors de la réception du mobile que vous n'étiez pas satisfaite de l'écran? vous auriez eu un échange dans l'heure. De plus je n'ai aucunes factures a votre nom et prénom..... je reste à votre disposition. florent
• Adrien.o

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  Le 29/09/2016 à 12:15

  Ecran de mauvaise qualité qui se décolle au bout de 15 jours. Expertisé chez APPLE c'est une mauvaise copie chinoise. Réparateur malhonnête qui ne garantie pas le décollage de l'écran et qui vend chère la réparation. A ne surtout pas recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je n'ai aucunes traces de votre passage en boutique, pas de factures en votre nom, pas de litiges sur une garantie. Toutes les réparations sont garanties 1 An et un décollage d'écran y compris. Vous précisez avoir fait expertiser votre produit chez apple et en même temps , a quelques jours d'intervalle de votre avis laissé nous concernant, vous notez 5 étoiles et faites réparer votre smartphone chez un concurrent. Permettez moi de douter sincèrement du bien fondé de votre commentaire et de penser fortement qu'il s'agit ici , tout simplement, de LA CONCURENCE ;)
• Fleonix.

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  Le 22/07/2016 à 08:40

  Merci à Phonelab pour son assistance et ses conseils jeudi matin lorsque mon portable est resté bloqué sur un écran noir ! En cas de problème avec votre téléphone n hésitez pas à Royan c est Phonelab !

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre avis .