PHONESTART

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile,

• anthony.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:43

  Excellente boutique , excellent accueil , conseil et service pour le nouveau téléphone de ma fille . Je recommande sans hésitation . J’y retournerai au moindre besoin .
• cookie.4

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:55

  Très bon accueil, très bon service. Vous pouvez vous sentir en confiance pour des achats dans ce magasin. Merci aux gérants qui m’ont accueillis.
• manu.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:59

  le patron est est acceuill et a l ' ecoute du client . j ' ai emmener un samsumg a réparer . il fonctionne bien et très content de la réparation . je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce retour
• Christian.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:25

  Très satisfait de mon achat et personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre retour
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:41

  Très bon service, disponibilité et patience du vendeur.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre retour
• Douhnia.s

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:57

  Réparation de mon IPhone 11, PARFAIT je recommande à 100% !!
• Lapointe.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 08:37

  Je suis venu pour une réparation , bon service et bon prix
• Damas.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:38

  Très bon accueil et très bon service, je conseille vraiment d'y aller!
• Yan.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:18

  Personnel très agréable et efficace, produits très abordable . Service après vente très efficace, je reviendrai++++
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:53

  On a bien ris et et les conseils sont très judicieux
• Lola.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:15

  J’y suis allée car mon téléphone ne fonctionnait plus, ils y ont regardé et la personne m’a dit que la carte mère était morte et qu’il n’y avait rien à faire, que dans tous les cas il fallait la changer pour pouvoir récupérer mon téléphone ! D’après cette personne, la carte mère valait très cher (au moins 200€) et il valait mieux que je rachète un téléphone en reconditionné, donc il m’a donc proposé d’en racheter un nouveau chez lui pour 400€, ce que j’ai fait ! On m’a demandé si je souhaitais quand même récupérer l’ancien ou s’ils pouvaient le garder, sachant que d’après lui sans changer la carte mère il n’y avait rien à faire pour qu’il re fonctionne, mais je l’ai récupéré quand même ! Quelques mois plus tard j’étais prête à le jeter, mais mon frère a décider d’y regarder, « au cas où » ! Il suffisait simplement d’installer un logiciel gratuit sur ordinateur, et le téléphone re fonctionne parfaitement ! Il est comme neuf ! La personne voulait simplement me vendre un téléphone ! Grosse arnaque, à fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes désoler des difficultés rencontrées avec votre téléphone. Lors de votre passage dans notre boutique, vous avez particulièrement insister sur la conservation de vos données, de ce fait on a pas tout tenter afin de ne pas les perdre .On a préfère vous vendre un autre téléphone vous laissant la chance éventuellement de récupèrer les donées qui vous tenez à coeur . De plus aucun frais ne vous a été demandé pour le diagnostic Notre proposition était judicieuse pour vous. l'équipe PHONESTART
• Nadine.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 23:24

  Sympa
• philippe.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:08

  1⃣ 🏪 Boutique au 🔝 et à la mode, avec des garçons très professionnels et bienveillants qui donnent que des bons conseils, très à l'écoute du client et des prix raisonnable et un service après vente irréprochable. Çě Fîľ"ĺ'ă***Ěßť 💻 très satisfait des téléphones 📱 qui sortent de leur boutique. 🍀 Ľõľ mdřřřřřřř Phîľ ☺️
• Enzo.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 16:43

  Bonjour mon iPhone 8 est cassé derrière j’aimerais le réparer j’ai un budget de 50 €

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous prie de bien vouloir passer en boutique , on vous arrangera 😉
• Menetrier.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:39

  Service et sav au top, je recommande à 1000% !
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:34

  Accueil chaleureuse. Réparation rapide et propre. Je recommande fortement.
• MATANATH06.

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:37

  Très content pour mon dépannage je conseil très gentil
• Marie.a

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 18:07

  A fuir ! Le changement d'écran sur l'iPhone est déjà très onéreux mais en plus des taches sont apparues sur l'écran après réparation. Quelques jours plus tard au magasin le vendeur n'a rien voulu savoir en rejetant la faute sur moi. Attention geste commerciale (ironie) : il a bien voulu faire une réduction pour le changer de nouveau. Aucun professionnalisme. Le prix est excessif et le travail mal fait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes désoler des suites que vous avez eu, lors de votre passage , nous avons constaté une casse sur la dalle LCD , celle ci n'était pas endommagé au moment de la remise de votre téléphone ,et cela n'est malheureusement pas pris en charge par la garantie (1 AN hors casse et oxydation ). Nous vous avons bien proposer un geste commercial pour un nouveau changement, cela montre notre bonne foi .
• Baptiste.R

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:37

  Très satisfait du service. Telephone déposé à 11h15 pour un changement de vitre, récupéré à 12h30. Travail soigné et bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre retour positif,
• Gérard.h

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:11

  Personnel excellent
• reine.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:13

  Bonne prise en charge et rapidité Je recommande
• lecossois.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:25

  Excellente prise en charge. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merçi pour votre retour
• Martine.d

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:51

  Très bonne accueil et très bon service
• Harmand.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:49

  Des commerçants très honnêtes et très professionnels merci beaucoup
• b.

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:04

  J ai acheté un Iphone 8 pour ma femme, elle se plaignait que la batterie ne tenait pas la charge. Donc nous sommes retourné à la boutique, il nous a changé la batterie, c'est pas mieux. On y retourne, on lui explique que son appareil est défectueux, il nous raconte tout un tas de choses, (avec mon fils on a chacun un 8), je lui propose qu'il reprenne celui qu'il nous a vendu et en prendre un autre. Il n'a pas voulu, l'appareil encore garantie. Aujourd'hui je me retrouve avec un iphone, qui fini à la poubelle. C EST DES VOLEURS En réponse à votre commentaire Nous sommes déjà passé par 2 fois à votre boutique, comme je l'ai précisé dans mon premier post vous avez changé la batterie (cela n' a rien changé au problème) on est revenu vous voir, on vous a proposé que vous le repreniez et on en prenait un autre, vous avez refusé. Je ne vois pas ce que vous allez faire de plus, sous garantie vous avez rien fait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Nous sommes désoler des difficultés que vous rencontrer avec votre iPhone 8. Mais vous avez signaler votre passage chez nous courant décembre 2019 or tout nos smartphones sont garantis 6 mois. Malgré cela je vous propose de vous rendre au magasin afin que nous puissions voir cela ,car la satisfaction de nos clients est notre priorité . Cordialement L'équipe phonstart
• Marc.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:10

  Bon accueil, prix correctes
• Aweeton.f

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:57

  Très bonne accueil de la part du responsable de la vente . Je recommande pour les achats :)

  Réponse du propriétaire :
  Merçi pour cet avis
• anne.u

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:37

  Mon écart à été réparé et il s'est décolle quelque temps après Et la touche id marchais avant la réparation et après ne marchais plis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c'est étonnant de voir votre avis publié maintenant sur une intervention du mois de Mai.Sachez Mme, que toutes nos interventions sont garanties un AN pièces et mains d'oeuvre, par conséquent le plus judicieux pour vous serai de vous rapprocher en premier du magasin afin de faire valoir ce droit
• Horacio.u

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:33

  Tres Satisfait de la réparation du technicien rapidité a trouver la panne sur mon s20 ultra et efficacité et conseil du commercial M ben pour l’achat du téléphone pour ma fille , équipe très professionnel je vous recommande vivement !!
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:33

  Les réparations sont sûrement à la hauteur mais pour ce qui est du prix on en est loin... Quand un autre réparateur 500 mètres plus loin vous en demande 170, phonestart vous en demande 200
• Wendy.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 07:15

  (Traduit par Google) J'ai eu une expérience merveilleuse avec le personnel de ce magasin. Si gentil, serviable et authentique et s'est vraiment mis en quatre pour m'aider à résoudre les problèmes que je rencontrais. Je recommande fortement de visiter ce magasin !! (Avis d'origine) I had a wonderful experience with the staff at this store. So kind, helpful and genuine and really went out of his way to assist me in fixing the issues I was having. I highly recommend visiting this store!!
• Claire.

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:53

  Trop cher
• Eléa.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:45

  Merci beaucoup au gérant qui donne de supers conseils et qui est très agréable 👍🏽 je recommande vivement plutôt que d'aller acheter son chargeur à SFR etc..
• Francis.s

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:20

  Très bon contact. Personnel très compétent. A recommander.
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 22:14

  Personne très professionnel qui connait bien son métier
• lenny.

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 11:56

  Achat d’un iPhone XS Max d’occasion de très bonne qualité, entièrement d’origine Apple. Le téléphone fonctionne parfaitement et le prix était très correcte. Le seul point négatif et le manque de la boîte et chargeur d’origine. Je recommande cette boutique.
• Ahmad.h

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 08:45

  (Traduit par Google) C'est un bon magasin, de bonne qualité et une équipe professionnelle et aimable. Merci beaucoup. (Avis d'origine) It is a good shop, with good quality and a professional and kind team. Thank you very much.
• Maïlys.o

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 16:31

  Toujours arrangeants et rapide.
• Sassou971.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 12:13

  Contente de la prestation de reparation
• René.H

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 10:54

  Jai acheté mon smartphone et jai réparé aussi un Autre dans cette boutique. Tres content de leur conseil et la rapidite je vous le recommande
• Martial.a

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 13:15

  Bonne prestation et prise en charge , personnel au top
• Zinedine.i

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 12:43

  Employer non agréable et pas polie avec aucune gentillesse
• Hélène.n

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 09:31

  J'ai emmené mon ecran à changer sur Galaxy S20 service rapide et très pro. J'ai eu un petit soucis le lendemain ce qui peut arriver et ils m'ont rechangé l'ecran sans refacturer et offert une protection dessus. J'en ai d'autres à réparer que j'hésiterais pas à leurs apporter de nouveau lors de mon prochain passage à Troyes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Merci pour votre visite et pour votre retour positif , on reste à votre service . Cordialement PhoneStart
• Bryan.h

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 14:46

  Réparation de qualité en 30 min
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 15:40

  Un vendeur très sympa, un service prometteur mais qui n'est pourtant pas à la hauteur. J'ai fait changé ma caméra d'Iphone dont la vitre de protection était cassée ainsi que l'écran fissuré. L'équipe m'a indiqué que la nouvelle caméra était une caméra d'Iphone, pourtant elle comporte des bugs et n'est pas d'aussi bonne qualité que la précédente. L'écran remplacé à perdu en précision tactile et comporte des bugs, il est moins responsive que l'ancien écran fissuré. Le tout pour une note salée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Camille , Je suis surpris de votre retour ,il me semble vous avoir communiqué le prix avant la réparation , on reste très compétitifs sur nos tarifs avec des produits de très haute qualité. De plus toutes les verifications ont étaient faites en votre présence , vous nous avez ramener votre téléphone éteint, écran et appareil photo cassé , aucune vérification n'a pu être faite lors de la prise en charge . Cordialement PhoneStart
• thi.o

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 13:48

  Bien accueilli travail bien fait , content de la prestation
• Maybelyne.r

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 18:05

  Rapidité, amabilité et abordable. Ok, réparer son téléphone n’est pas toujours donné, mais les tarifs restent abordables. Le service est de qualité, ainsi que très rapide. Le magasin est propre et très bien organisé, facile d’accès. Écran de mon iPhone X changé en 30min. Super !
• Quelle.u

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 16:06

  Je recommande cette adresse
• nadou.a

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 15:45

  Bonne prise en charge, et rapide
• Lili.o

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 10:14

  Appareil pris en charge dans le cadre de la garantie, super très professionnels
• Al.l

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 12:17

  Prise en charge rapide et efficace de mon appareil Je recommande ce magasin
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 10:31

  Bonne accueil et bonne prise en charge
• Alex.e

  1 / 5

  Le 28/11/2020 à 08:18

  Suite a un echange d'écran sur mon téléphone, je rencontre de gros problèmes de reseau. Je suis retourné en boutique, ils ont été de tres mauvaise foi et n'ont meme pas voulu simplement regardé se qui se passait. A la limite du désagréable et non professionnel. Il m'ont annoncé une garantie lors de ma réparation mais après plus rien. Tres déçu par cette boutique, je vous la déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Notre magasin vous a remplacer votre écran endommager par un écran original samsung, vous vous presenter ""un mois"" après notre intervention pour nous signaler un problème de réseaux et non d'écran , nous avons effectuer les test sur place en votre présence et nous avons constaté aucun problème, donc arrêter votre mauvaise foi en nous collant au dos des problèmes de reception les votre ou ceux de vos correspondant. la garantie est effectivement de 01 an sur ce qui a été changer l'équipe PHONESTART
• A...

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 10:08

  Accueil et professionnalisme hors pair. Personnel maîtrisant parfaitement leur métier. Les prix sont très raisonnables. Je recommande.
• Mathilde.u

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 11:56

  Achat d un telephone reconditionne en Décembre 2019. Après 2 mois , lignes horizontales apparues sur écran. Téléphone laissé sur place 10 jours , pr diagnostic. Cela devrait être un problème juste de caméra . En fait , après plusieurs appels pour récupérer le tel : on ns dit : on ne peut rien faire!! Ce n est pas un pb de caméra , mais de carte mère! Déception , on ns propose de racheter un téléphone! Nous ne sommes pas ok . Depuis , le téléphone est réparé chez un confrère réparateur . , ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Tous nos produits sont garanties , si des lignes horizontaux sont apparus c'est probablement suite à une chute , et cela ne rentre pas dans la garantie constructeur . Cordialement
• Coco.

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 09:24

  Changement de batterie : Batterie commandée, reçue à la boutique en moins d'une semaine, 30 minutes pour le changement, 39,99€, service et prix correct, je recommande
• Zaza..

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:12

  Rapide sympa et réactif.
• Sacha.o

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:01

  Super sympa rapide pas très chère
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:15

  Prise charge rapide de appareil et prestation de qualite
• el-Mouhamadi.a

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 15:39

  Bonne prestation
• marie-pierre.a

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 11:37

  Travail et reparation bien faite Je recommande
• Roland.H

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 13:10

  Travail satisfaisant
• Sofian.o

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 09:16

  Bonjour se son des voleur, il on casser mon téléphone et il dise que le problème vien de moi m'aime j'ai voulu parler avec eu il nous on menasser j'ai fai appelle au au service des consommateurs pour déposer une plaint contre le magasin ne surtout pa aller là-bas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsierur , Toutes nos prestations sont garanties , on vous à juste demander de faire une restauration du tel , et de repasser au magasin si le problème persister , en aucun cas on vous a menacer ,et votre téléphone n'est pas cassé , c'est juste un défaut d'écran . je vous prie de bien vouloir passer au magasin dés demain matin si c'est possible , et je vous promet que le problème sera résolu . L'équipe PhoneStart Cordialement
• souad.l

  5 / 5

  Le 20/03/2020 à 16:26

  Très professionnel, compétent, rapide et bon prix. Je recommande.
• Matthieu.o

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 07:35

  Très réactif un samedi matin ! Écran cassé et remplacé en moins de 2 heures (il y avait du monde dans la boutique). 124 € main d'œuvre comprise. Pose d'une protection en verre pour 10 € main d'œuvre comprise. Je n'ai mis que 4 étoiles car si difficile de se garer vers la rue Émile Zola. Et comme on m'avait dit 30 minutes par téléphone, puis 1h arrivé sur place je suis resté dans les parages... J'aurais dû rentrer chez moi manger en fait et attendre leur coup de téléphone. Mis à part ça, travail propre et très bien fait. Rien à dire !
• Nicole.h

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 11:26

  Belle accueil et bonne prestation Merci
• Pierre.N

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 17:03

  Je suis allé chez PHONESTART pour un problème d’affichage sur mon écran d’iPhone ! C’est un magasin honnête, je vous conseille vivement d’y aller ! Accueil agréable, travail bien exécuté ! Rien à redire!
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 08:41

  Bonjour, Il y a un an, l'équipe de Phonestart fut la seule à accepter de changer la protection en verre de mon huawei. Le service fut impeccable. Depuis, je n'ai eu aucun problème. Malheureusement, je l'ai fait tomber. La vitre de protection s'est cassée mais elle tenait toujours.Puis, depuis quelques jours, il ne chargeait plus. Le connecteur était abimé. Je l'ai rapporté, l'équipe a remplacé le connecteur et m'a offert la vitre de protection cassée. Avant d'accepter d'engager les frais, j'ai pris la précaution de me renseigner sur les tarifs pratiqués. En choisissant Phonestart, j'ai économisé 10€ . Je remercie l'équipe. Maintenant, mon téléphone fonctionne très bien et j'ai le plaisir de le regarder sans les fêlures de la vitre cassée qui me gênaient.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Merci pour votre commentaire , la satisfaction du client est notre priorité , et votre message en est le résultat . PhoneStart
• Badr.a

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 12:47

  Tres professionnelle, tres vite Bon pour conseille
• Rafaël.

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 16:01

  J'ai fait appel aux services de PhoneStart pour remplacer l'écran cassé d'un iphone 7 Plus. J'ai découvert une équipe à l'écoute et réactive. Merci
• aurelie.e

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 15:27

  TELEPHONE RECUPERER CHEZ UN AUTRE REPARATEUR VERDICT PHONE START MAVAIT CASSER LE.CONNECTEUR POUR LA CHARGE DU TELEPHONE LA BATTERIE NETAIT MEME PAS COLLER ET EN PLUS DE CA IL Y AVAIT BEAUCOUP TROP DE COLLE. JAI PAYER 250 EUROS POUR UN TRAVAIL MAL FAIT. Tres mauvaise expérience si javais pu mettre 0 jaurai mis. Je donne mon téléphone à réparer une première fois tout se passe bien puis j'enlève la protection et je vois que le derrière est cassé. Jy retourne il reconnait que cest lui qu'il la cassé donc me le change gratuitement. En attendant jai toujours pas de factures. Ensuite le derrière se décolle et s'enlève jy retourne il me le change et en rentrant chez moi je vois que le téléphone se charge plus et en plus je ne peux plus passer d'appel. J'ai emmener mon téléphone à un expert qui par ailleurs ma demandé si c'était vraiment un réparateur qui avait fait mon tel car le travail est très mal fait et absolument pas digne d'un soit disant pro car en fait tout est casser à l'intérieur donc faites attention ce sont de gros arnaqueurs qui ne savent absolument pas travailler ! Ah et en prime il me harcèle pour que j'enlève mon commentaire et ensuite seulement il me réparé mon tel du chantage qui est par ailleurs ni pro ni autorisé. Je vais donc aller porter plainte avec toutes les preuves et une lettre de l'expert

  Réponse du propriétaire :
  Un peu de bonne foi , La cliente est revenu pour la vitre arrière décoller (cause de délai, de séchage non respecter) et d 'autres problèmes, qui n'ont rien a voir avec notre intervention. Le magasin lui a proposé plusieurs solutions, mais elle n'a rien voulu entendre. Les factures lui ont été adresser par mail à sa demande. Toutes nos interventions sont garanties . On reste à votre disposition .
• David.a

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 05:46

  De l'arnaque le mecs essaye de te vendre une protection en verre trempé pose n'importe comment et il vient te parlé de " trait d'union" avec un sourire aux lèvres et te prends ouvertement pour un demeuré

  Réponse du propriétaire :
  De l'arnaque? pour un verre trempé !!! La pose du verre trempé est un service gratuit qu'on propose aux clients , je vous invite à passé dans notre boutique pour vous l'échangé gratuitement , on vous laissera le soin de le posé vous même... Cordialement
• Gabin.i

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 09:30

  Rapide et moins cher, plutôt bon résultat.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire ! Et ravis que le service que nous proposons soit à la hauteur de vos attentes ! l'équipe phonestart
• paul.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 16:57

  Service rapide, garantie sur le produit respecté, top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire! l'équipe phonestart