Point Service Mobiles Charleville-Mézières

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de matériel électronique,

• antoinette.o

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 02:18

  (Traduit par Google) Réparation iPhone rapide et conviviale. (Avis d'origine) Fast & friendly iPhone repair.
• Jean-Marie.a

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 15:58

  Efficacité redoutable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note et votre message ! Nous restons à votre service.
• JBC.O

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:19

  Bon conseils et très aimable 👍🥰

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre avis et votre note. Nous restons à votre disposition. Cordialement.
• Bash.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:01

  Professionnel problème résolu sur place je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message et votre note. Cordialement.
• Patin.r

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 11:41

  Très mal reçu Tarif exorbitant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous n'avons aucun dossier client au nom de Patin Francine, si toutefois il y a eu un problème nous pourrons trouver une solution soit en passant au magasin ou en nous appelant au 03 24 40 59 88. Je reste à votre disposition. Cordialement Nicolas responsable Psm Charleville.
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 12:08

  réparation très bien faite rapide très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci monsieur pour votre retour ! Bonne journée.
• Cyril.m

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 17:44

  Accueil souriant, travail à la hauteur de mes attentes, je recommande cette adresse. Merci aux deux personnes qui ont géré mes deux téléphones en simultané. Service parfait (changement de batterie et changement protection écran)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cyril pour votre message, nous restons à votre service pour tous vos besoins.
• Jean.l

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:40

  Je suis content de ce point service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci pour votre message mais pourquoi avez vous mis une seule étoile? Vous pouvez modifier votre note quand vous voulez. Bonne journée.
• Santoucha..

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 16:28

  Ils sont toujours très agréable les vendeurs et ils vendent des accessoires de qualités et la réparation de mon Samsung A7 à été très rapide. Je recommande. Au lieu d'aller acheter des chargeurs ou écouteurs ou autres gadgets pas cher qui ne durent que 3 semaines allez au Point S vous trouverez des accessoires de qualités!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre compliment ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous Nicolas, Directeur Boutique PSM CHARLEVILLE.
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 07:03

  2👍😍😎

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! 😊 À votre service ! 👍
• Fredo.o

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 10:48

  (Traduit par Google) Vraiment mauvais. Ils n'ont pas réparé mon iPhone, ils ne savaient pas ce qui n'allait pas. Ils ont changé la batterie mais cela n’a pas fonctionné. J'ai payé pour cela mais je n'ai pas récupéré mon argent (Avis d'origine) Really awfull. They did not repair my iphone, they didn't know what was wrong with it. They change the battery but it didn´t work. I paid for it but I didn't get my money back

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolé, mais malheureusement le probleme sur votre Iphone venait de la carte mère, et le prix de la réparation dépasse le prix de votre iphone voila pourquoi nous n'avons pas pu le réparer. Cordialement
• Romain.I

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 15:57

  Bon accueil ! Et très pros. Merci pour la reparation du galaxy s7 ;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message, à votre service. Cordialement.
• Tom.i

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 16:08

  Jai fais repare mon samsung S8 le personnel et très sympa et efficace je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message et votre compliment , nous sommes à votre service. Cordialement.
• Chloe.o

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 17:17

  Très satisfaite de l'aide apportée. Dans les temps et avec un très bon prix, sans oublier un accueil tres chaleureux. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre compliment !
• Nicolas.L

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 22:28

  Réparation très rapide, et personnel sympathique et accueillant. tarif correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, merci pour votre compliment.
• Aurélie.

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 17:58

  Très bon accueil, de bons conseils , et niveau réparation au top !!! MERCI.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre compliment que je transmet à toute l'équipe du magasin. Cordialement. Nicolas responsable boutique CHARLEVILLE
• Julien.a

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 11:24

  Réparation rapide et soignée, professionnels à l'écoute de sa clientèle, rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci pour votre compliment.
• Emmanuel.t

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 14:20

  Merci beaucoup pour votre depannage. Service impeccable et je recommande
• elisabeth.e

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 13:57

  Supper accueil, merci
• raymen.a

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 13:21

  Très content du service je recommande vivement !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , merci pour votre compliment, je le transmets à toute l'équipe. Cordialement.
• marjorie.v

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 16:16

  Tres professionnel , reparation conforme !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre compliment. Bonne journée.
• 3X744.

  1 / 5

  Le 08/02/2018 à 18:28

  Monsieur à l’accueil PIRE que désagréable, juge une réparation en jetant un coup d’œil de 5 secondes environ, ne connait même pas le nom du smartphone qui était pourtant un flagship, bref à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’aviez pas été satisfait de l’accueil lors de votre dernière visite en boutique. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Directeur Boutique PSM CHARLEVILLE
• Sophie.A

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 11:52

  Au vu du nombre de fois où je casse mon téléphone, j'ai souvent affaire à la même personne. Et j'ai toujours été très bien accueillie. De plus, le service est trés rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre fidélité et votre compliment je le transmet à toute l’équipe du magasin. Cordialement.
• aurore.e

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 18:01

  Pour la premiere fois que je mettais les pieds dans ce magasin ,je suis tombee sur une personne aussi aimable qu une porte de prison ,desagreable limite odieux envers moi.Je reste neamoins dubitative sur la probable reparation de mon telephone vu sa mine rejouie.Moralite j irais ailleurs la prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Verheyen Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’aviez pas été satisfait de l’accueil lors de votre dernière visite en boutique. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai sensibilisé personnellement mes équipes sur l’importance de l’accueil en boutique. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Bien à vous Directeur Boutique PSM CHARLEVILLE
• Sarah.u

  1 / 5

  Le 09/12/2017 à 06:02

  Accueil désagréable, non respect des délais, et l'appareil fonctionne encore moins bien après 80 euros de réparation. J'aurais mieux fait de m'abstenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, je suis désolé de l'accueil qui vous a été fait au magasin, pouvez-vous me transmettre le numéro de facture ainsi que votre modèle de téléphone ceci afin de vous apporter une solution car toute nos réparations sont garanties un an. Cordialement.
• Romain.e

  1 / 5

  Le 25/10/2017 à 19:57

  Nouvel écran médiocre, tactile qui ne fonctionne pas , mauvaise qualité-prix, ne vait pas plus de 10€, ne prend pas la garantie et invente de mauvais arguments. Et casser la vitre en le démontant. Donc je vous conseille pas ce réparateur, car un prix exessif (80€) pour peu de reparation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur nous sommes désolés que la réponse apporté par notre technicien ne vous ai pas donné satisfaction mais lorsque vous êtes revenu au magasin votre écran était cassé en bas ainsi que les pattes de fixation, c'est donc que l'écran avait eu de nouveau un choc nous ne pouvons donc pas dans ce cas faire fonctionner la garantie. Cordialement.
• Pat.D

  5 / 5

  Le 02/06/2017 à 11:06

  Accueil conforme à mon appel téléphonique: super. Prestation ajustée à ma demande (recoller l'écran de mon Xperia z3 compact) Efficace et excellent rapport qualité prix. Un service que je retiens pour éventuellement l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre compliment ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous Nicolas P. Directeur Boutique PSM
• lisa.u

  5 / 5

  Le 06/03/2017 à 15:24

  Service sérieux personnels compétent et très agréable, mieux que dans une certaine boutique de telephonie de charleville. Je recommande vivement.
• Dany.e

  4 / 5

  Le 13/09/2016 à 10:37

  Bien, mais dommage au niveau rapidité, on nous annonce 40 minutes maxi en reparation mobile, et on se retrouve avec une semaine ! Malgré ça, tres bonne competence et pas déçu niveau reparation !
• sangoku.e

  1 / 5

  Le 16/02/2016 à 15:46

  Première et dernière fois que je vais dans ce magasin. J'y suis allé pour un remplacement de batterie de téléphone et comme j'avais déjà la batterie originale ( évidemment il était dégoûter car il aurait pus me la vendre à un prix abuser) m'as gentillement remballer en me disant en gros de me d'emmerder moi même. Une honte!!! Pire boutique de sois disant réparation téléphonique des Ardennes, à éviter fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement mais effectivement nous n'acceptons pas les pièces détachées fournies par nos clients. Nous travaillons uniquement avec des pièces détachées d'origine provenant de nos fournisseurs. Les tarifs incluent donc la main d'oeuvre additionnée au coût de la pièce. Cela n'empêche pas que l'on s'adresse aux clients de manière polie, pour cela, nous vous transmettons toutes nos excuses. Cordialement, Le service client Point Service Mobiles