MDD Réparation téléphone, tablette, PC & Mac Auchan

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Service de réparation de téléphones,

• Jean.t

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:32

  J'ai trouvé la personne très sympathique se qui est rare de nos jours.
• Collectif.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:38

  Très bien accueille avec de l'humour. Réparation sur le champ. Très bien
• Chris.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:50

  Super accueil, bon conseil, je suis ravie du changement de la protection de mon téléphone !
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:31

  Voilà un professionnel comme on aimerait en voir plus souvent !! À l'écoute de ses clients, serviable, travail de qualité et rapide (bris écran, réparer dans l'heure !) le sourire en plus... je recommande vivement !
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:04

  Réparation rapide et efficace merci
• Damien.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:11

  Jeune très sympa efficace rapide et agréable. Je recommande les yeux fermés.
• majda.t

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:15

  Je souhaite à remercier yanick bon travail bravos rien à dire 👌👌👌💪
• Isabel.E

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 05:23

  A fuire, des menteurs et surtout plus personnes pour répondre au téléphone et message après avoir facturé 200 euros à mon fils alors qu'on nous avait annoncé 75 euros 😡😡😡
• Cyril.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:20

  Remplacement d'écran rapide, téléphone sauvé, au top
• jeannette.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:31

  Je vous recommande le magasin MDD de la galerie Auchan

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire et nous vous remercions d'avoir choisi notre enseigne. Nous vous souhaitons une agréable journée
• Yann.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:20

  Accueil agréable. Intervention réalisée rapidement. Je recommande.
• REGINE.E

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:30

  Très bien accueillis pour les conseils nous reviendrons pour acheter un nouveau téléphone
• NOR.A

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:08

  telephone reconditionné avec des pièces douteuse, il refuse de prendre les telephones en garantie en prétextant des excuses bidons... Trés sympa au moment de faire le chèque, mais après plus personne pour tenir les engagements !
• Alisson.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:31

  Je suis allez chez MDD le vendeur était super cool on a bien déliré j'ai bien rigolé et mon problème a était résolu malgré mon stresses apparent.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:55

  Service rapide et accueil chaleureux sav Merci Yannick😁😁😁😃😃
• Lydie.h

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:22

  Toujours très serviable, et un super accueil. Des sourires ça fait du bien ! Merci👍👍
• Suzanne.h

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:50

  Excellent accueil et compétence, merci d'avoir résolu mon gros problème,avec gentillesse et bonne humeur.J'en parlerai à mes amis. .
• Marie.l

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:23

  Très bon accueil a recommander
• COROSSOL.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:19

  Merci à Yannick pour s bonne humeur et son efficacité !!
• PHILIPPE.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:31

  Personnel sympa,allez-y surtout pour personnes agees
• Hamza.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:07

  Super rapide efficace et le gars super sympa
• Juberthie.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:48

  Réparation immédiate, très efficace,mon téléphone est sauvé !
• Cédric.r

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:53

  Très bon accueil et très bon travail. Je recommande !
• georges.g

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:35

  Excellente qualité de service et tarifs compétitifs
• Kenza.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:39

  Merci pour l’efficacité et de m’avoir arrangé pour mon enceinte !
• Christian.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:16

  Super efficace et commercialement au top
• laurent.u

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:03

  Très bon accueil. Amabilité, efficacité. Rien à redire.
• Daniele.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:45

  Très bon accueil de la part de la personne qui m'a reçu et rapidité dans la réparation de l'écran de mon téléphone qui était cassé ( 20 minutes )
• Marie.l

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 15:54

  Je trouve que dans ce magasin on est vraiment très bien accueilli on est accueilli avec un grand sourire et je trouve cela très important le personnel est très compétent et je conseille vivement de venir ici voilà c'est très très bien je conseille à tout le monde de venir ici franchement c'est super
• Salah.i

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:57

  Bonne accueil,et très professionnel je recommande cette adresse.
• STÉPHANE.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:44

  Bon accueil , prestation rapide et efficace , bon sens du commerce , je reviendrai....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, toute l’équipe de MDD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos boutiques.
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:21

  Personne très sympathique, je recommande vraiment. Professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d’avoir pris le temps de publier cet avis ! Excellente journée.
• jerome.o

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:18

  Après être allé chez hubside pour un léger problème logiciel sans solution. Je me suis rendu chez mdd auchan et là le technicien a trouvé le problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un gros merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous réjoui de lire votre témoignage. Encore merci pour votre commentaire. Bonne journée.
• Yvette.h

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 12:17

  Très bon accueil. Bon professionnalisme Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Excellente journée.
• André.n

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:26

  Accueil très apprécié. Problématique compris de shore. Une solution trouvée avec une compétence très professionnelle dans le médecin mdd auchan

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de le publier. Nous sommes contents d’apprendre que le problème a été résolu. Encore merci pour votre commentaire. Bonne journée.
• Tom.a

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:03

  Trois fois que j'amène réparer mon téléphone, il ne marche toujours pas, j'abandonne. Une fois c'est la batterie, une fois l'écran, une fois le connecteur de charge.. Je déconseille fortement ce réparateur.
• Maria.s

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:25

  Très professionnel, très agreable, tres competent je recommande. Au top!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été apprécies. Excellente journée à vous.
• sylvie.u

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 16:37

  Trop sympa dans la boutique ils me font même un facture avec mon IMEI. Super accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Excellente journée.
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 16:32

  Très bon accueil et technicien très compétent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Bonne journée.
• Philippe.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:12

  Super accueil. Très pro et un sourire très bien venu. 5 étoiles. Bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d’avoir pris le temps de publier cet avis ! Excellente journée.
• Céline.i

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:03

  Super sympa et très commerçant.... Bon produits

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Bonne journée.
• Sharone.o

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:37

  Oussem et Rayane sont les meilleurs, très accueillants, chaleureux ainsi que très professionnels. N’hésitez surtout pas à venir les voir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, toute l’équipe de MDD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos boutiques.
• Emma.r

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:31

  Equipe réactive et arrangeante. Je conseille cette boutique fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Excellente journée.
• Anaïs.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:48

  Personnel très agréable vif et rapide et jolie travail au top
• Fred.m

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:24

  Très bon professionnel travail bien fait et rapide accueil très agréable je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire positif, nous restons à votre disposition. Excellente journée.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 14:11

  Le smarphone était bloqué par une application intrusive, impossible à éradiquer. Le problème a été résolu rapidement, dans la bonne humeur et gratuitement ! Bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée à vous.
• Ju.o

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:23

  Accueil urbain et explications bien détaillées. Les délais annoncés pour la mise à disposition de la coque de téléphone sont courts et la pose du film de protection est rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été apprécies. Excellente journée à vous.
• Enx.o

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:11

  Réparation téléphone de ma fille effectué là bas tout fonctionne à merveille accueil chaleureuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire positif, nous restons à votre disposition. Excellente journée.
• Pump.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:55

  Accueil sympathique et professionnel, rapide et bon conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Bonne journée.
• zeuss.a

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:10

  Pas mal d'attente mais prestation offerte en échange de mon attente, donc satisfaisant.
• Alex.i

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:27

  À fuir je suis passée changer mon écran de portable et un verre trempé. Une note de 100 € pour un résultat médiocre. Mon téléphone tombe écran et verre cassé. j'en conclu donc que la qualité n'est pas au rendez-vous professionnel peu agréable super mettant même de se moquer de moi dans ce que je lui annonce ne pas connaître le modèle de mon portable!
• CHIEF.

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:42

  A FUIR !! Je déconseille très fortement ce réparateur pour plusieurs points: - Ecran posé de mauvaise qualité, la pose à été très mauvaise : la colle qui tient l'écran est parti au bout d'un mois résultat l'écran se relevé et s'est cassé. Sur place, les personnes indiquent que j'ai cassé l'écran (une microfissure) et que la garanti ne fonctionne pas alors que tout est de leurs fautes: mauvaises manutention, pose de l'écran à l'arrache donc forcément écran décollé, au moindre choc il se casse alors qu'un écran bien mis de bonne qualité ne se casse pas comme ca (il n'a jamais eu de choc) , aucun service après vente, une fausse "garanti" car ils trouvent tjr un truc pour dire que ca ne fonctionne pas. Honnetement, allez voir ailleurs et surtout pas chez eux, c'est un magasin de la honte et du vol, il n'y a que des bons avis car ils incitent à mettre un avis positif en récompenses d'un verre trempé offert, tout est faux les avis
• Jean.i

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:05

  Excellent professeur bon conseil chez mdd auchan avec un mauvais élève en face de lui
• Noelle.a

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 13:45

  Bjr. Nous avons emmene un tph qui fonctionnait très bien uniquement pour changer l'écran. Lorsque nous sommes revenus le récupérer , l homme nous a indiqué que notre téléphone ne fonctionnait plus et qu il ne savait pas pourquoi. Il en a déduit que c était la batterie. Et nous as demandé de payer la batterie alors que le téléphone fonctionnait très bien à notre arrivée. La personne qui s est occupée de nous ,a appelé un collègue à lui et a fait des insinuations en disant que le client "devait comprendre " . Nous sommes mécontents de l accueil et du comportement vis à vis de nous, très hautain et irrespectueux. Écran changé avec nouvelle batterie à notre charge..attendons de voir si les réparations tiennent avec le temps je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte votre remarque. Nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un, envoyez-nous un message directement via cet e-mail mediaphonediscount@gmail.com et nous aimerions en parler davantage. Cordialement L'équipe MDD
• Marianna.i

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:27

  JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !!! Je me suis rendu au magasin MDD pour un changement d'écran pour un iPhone X. je suis repartie satisfaite avec un téléphone réparé, il m'a lâché au bout de 1 mois. ( Ecran décollé, Ecran qui ne répondait plus ) Je suis retournée au magasin avec la garantie en mains mais ils ont pas voulu la prendre en compte, il y avait une micro rayure à l'intérieur de l'écran du à un écran et une pose défectueuse!! De plus la pose de l'écran à cassé mon face ID. Scandaleux et Honteux pour un écran à 140 euros qui lâche au bout d'un mois !!! Je rajouterai aussi que les avis des clients sont acheté par le magasin en offrant un écran de protection!!!
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:34

  Mon téléphone était pas réparable, mais le technicien de MDD de Auchan me la réparé !! Trop contente !!
• fabienne.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:44

  Très satisfaite de la réparation de mon écran d'Iphone 7 : un écran Apple reconditionné posé en 30 minutes. Le résultat est parfait. Je recommande ce magasin pour la réparation d'un téléphone.
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 07:26

  J'ai fait changer mon écran sur mon HUAWEI 2020 et depuis quand je passe un appel mon écran s’éteint. Je l'ai ramené et le technicien m'a dit sans regarder mon tel que le capteur de proximité ne fonctionnait plus. Alors qu'il fonctionnait très bien même avec l’écran cassé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte votre remarque. Merci de nous déposer votre appareil en magasin et de nous le laisser 48 heures afin de faire la vérification. Cordialement
• sylvain.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:59

  Super accueil, très professionnels et fiables. Encore un grand merci pour la rapidité et le sav.
• CHARLOTTE.E

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:01

  Un super accueil. Problème très rapidement résolu et travail de qualité.
• Démis.i

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 16:46

  Magasin de réparation, de reconditionnement de téléphone 📱et tablettes. Le monsieur est de très bons conseils. Regarde si une réparation est possible avant de vous proposer un produit reconditionné ou neuf. Vraiment très bien.
• Marc.a

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:48

  Ma fille de 15 ans a fait changer sa vitre de iphone, malgré quelques complications sur la réparation nécessitant plusieurs allez-retours. Le sav a percévéré pour qu'elle puisse retrouver un telephone comme neuf. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour marc , Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis ,nous somme navré d’entendre votre mécontentement,et que le technicien n’est pas apporter une réponse satisfaisante à votre problème ,nous vous invitons à revenir en magasin et à demander à parler au manager ou nous envoyer un mail a contact@mediaphone-discount.fr afin de trouver une solution commerciale à votre souci . La satisfaction clientèle est notre priorité et mettrons tout les moyens afin de résoudre le souci rencontrer. Cordialement L’équipe MDD Support technique .
• Claude.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:56

  Bonjour, une petite équipe au top qui m'a récupéré toutes mes photos et mes contacts bien que mon téléphone soit tombé dans les WC ! Je les recommande à 200 %
• Lilian.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 10:50

  Entreprise très sérieuse j'y suis allée pour mon téléphone la pièce était en stock dans une autre boutique. Il l'ont fait acheminer rapidement pour me réparer mon téléphone au plus vite. Je conseille fortement de ce magasin vous pouvez y allez sans crainte
• Mike.a

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 08:36

  Ils ont pour réparer du samsung, du apple ainsi que d autres marques mais pas toutes, et des accessoires samsung et apple en général.
• mod.a

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 17:26

  Contente d'un achat, il y a presque 2 ans d'un téléphone portable d'occasion, modèle pertinent et fiable pour mes besoins. Puis en mars, installation d'une protection film résine pour remplacer celle en verre trempé qu'ils avaient installé à l'époque de l'achat du téléphone, mais qui après de nombreuses chutes, était évidemment fissurée à plusieurs endroits. Sceptique à la vue du film résine installé car il y avait pas mal de petites bulles présentes sous le film, j'ai été finalement soulagée de voir que les conseils et promesses venaient bien de pro. Contente de leur avoir fait confiance. Le conseil donné : ne surtout pas chercher à appuyer ou faire partir les bulles, moins on y touche plus elles partent vite, normalement en 24/48h. Pour moi, certaines récalcitrantes sont finalement partie au bout de 4 jours. Elles migrent progressivement vers l'extérieur jusqu'à disparaitre. Petit bémol en fonction des utilisations : même si à la chute, plus de fissure, le matériau reste souple et on peut donc y laisser une marque en y enfonçant un ongle. Mais mon quotidien étant plus marqués par les chutes que les ongles longs, c'est adapté. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis car cela est important pour nous. Il manque juste une petite étoile, si vous souhaitez la modifier, ce serait parfait!!! Toute l'équipe de MDD vous souhaite une agréable journée
• kl4wix.

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 12:04

  Réparation bonne qualité je le conseille en plus il donn ma donne des protection après la réparation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif, nous restons à votre disposition. Excellente journée à vous.
• Elise.O

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 08:49

  Très rapide et efficace. Un problème en récupérant le téléphone qui à été résolu dès le lendemain ! Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de le publier. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre prestation. Bonne journée à vous.
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 13:15

  Réparation faite super rapidement le responsable du magasin est top RAS je vous les conseillent fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, toute l'équipe MDD vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre prestation. Bonne journée à vous.
• Solène.r

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 16:56

  Bonne réparation et rapide surtout il ne perd pas de temps en 30 minutes il avais fini. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Brido d’avoir pris le temps de publier cet avis! Excellente journée
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 22:30

  Nous ne connaissions pas ce magasin d'où l'achat d'un smarphone dans la grande surface à côté qui n'a pu su le mettre en service. Malgré un non achat chez eux, ce magasin pour 5 euros et 3 interventions nous a dépanné avec beaucoup de professionnalisme. Ont même installé des équipements tel la vitre de protection gracieusement. A recommander. La prochaine fois on saura à coup sûr où aller...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ravi que vous ayez été satisfaite de notre prestation L’équipe MDD reste à votre service. Bonne journée
• dominique.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 08:42

  Nous sommes toujours ravi de venir dans ce magasin où le personnel est compétent et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un gros merci de la part de toutes l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous réjoui de lire votre témoignage. Encore merci pour votre commentaire.
• johan.e

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 15:21

  très réactif bon accueil me sauve pour ne pas acheter de téléphone tout de suite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ravi que vous ayez été satisfaite de notre prestation L’équipe MDD reste à votre service. Bonne journée
• Léa.i

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 15:34

  très bon accueil. réparation rapide je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de le publier. Nous sommes contents d’apprendre que le problème a été résolu. Encore merci pour votre commentaire.
• Julie.

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 15:42

  Réparation rapide de mon téléphone Bon accueil. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée à vous.
• Robert.e

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 11:12

  Prise en charge rapide et personnel très accueillant. Réparation propre merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Excellente journée à vous.
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 15:01

  Très très déçu j ai fait poser un verre protecteur sur mon iPhone 12. Au bout de 5 minute le verre a bullė donc j y retourne pour lui dire et la c'est ma faute car j ai une coque et que sait mon problème. Pour moi ce n ai pas non professionnel. J ai perdu 15 euros. Jai du allé chez une autre professionnel m'a remis un autre verre et la tous va bien et toujours la même coque.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous prenons en compte votre retour, nous vous invitons à retourner en boutique, un geste commercial vous sera proposé. Excellente journée
• Jeanfrancois.l

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 11:58

  Je comprends pas ouvre à 9h30 théorique mais le gars arrive à 9h45 pour ouvrir à 9h50 voilà pourquoi que 3 étoiles sinon très bon accueil et réparation rapide

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis! Excellente journée
• Michel.i

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 14:06

  Je suis ravi de ma rencontre avec Yannick et Farid au magasin MDD à Guillerands Granges Ayant fait plusieurs magasin et très mal reçu Je conseille fortement ce magasin patient avec les anciens et par conséquent j’ai acheté un téléphone chez eux. Beaucoup de conseils pour l’utilisation de mon nouvel appareil. A quand des formations à domicile ??

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour toute cette bienveillance. l'équipe MDD met tout en œuvre afin de vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans nos magasins.
• Françoise.H

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 13:25

  Quel bonheur d’être si bien accueilli. Un service irréprochable et très professionnel avec un rapport qualité prix au top. C’est comme ça qu’on fidélise sa clientèle. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un gros merci de la part de toutes l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous réjoui de lire votre témoignage.
• CéD.i

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 08:55

  Une fois de plus déçu par cette enseigne (déjà en 2018), j'amène un S7 pour recoller la coque arrière a 17h, la personne me dit de repasser 1/2h après. 17h30, je reviens, mon tel toujours sur l'appareil chauffant, on me répond "je vous ai oublié"....je patiente, il s'empresse de faire recoller ma coque avec un bout de scotch double face, me le rend en me disant qu'il avait fait comme ca car j'étais pressé….(????), il me dit aussi avoir oublié de regarder l'état de la batterie….la prestation me coute 10 euros (que j'ai refusé de payer)… je lui demande si c'est normal que la coque soit encore plus décollée qu'à mon arrivée et si je garde le morceau de scotch qui dépasse… Bref, je déconseille cette enseigne fortement, autant pour l'incompétence technique que pour l'accueil hautain du technicien.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous prenons en compte votre mécontentement et vous remercions pour votre retour, cela nous permettra de mieux gérer nos temps de réparations.
• pierre.a

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 18:21

  Je met une étoile parce que l on ne peut pas mettre 0 mais un non professionnalisme flagrant j ai apporté une tablette aucune communication j ai du appelé et y allé sinon aucunes nouvelles après presque deux mois et comme par hasard après mon passage ils m on dit que la mtablette étais fichue la carte mère j ai fait vérifier ailleurs ce n étais pas ça de plus il y avait une carte se dedans avec des photos ils l ont perdue ils devaient m appeler pour me tenir au courant , rien j ai dules appeler moi et ça faisait rire le gars au bout du fil le pauvre travail que le jeudi alors il sait pas et la un’mail où il me dise Qu ils ne l ont pas retrouvée mais qu ils en mettent une à dispo vide bien sûr donc aucun intérêt à fuir ce haut degré d incompétence et de non commercial

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Martin, nous vous remercions pour votre retour et nous excusons de ce désagrément. Cela nous permet de nous remettre en questions et nous permettra d'être encore plus rigoureux dans nos procédures. Nous vous souhaitons une bonne journée
• Margaux.e

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  Le 18/12/2019 à 11:49

  Très bonne accueil, rapide pour réparer l’écran de mon téléphone, je recommande 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire! cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
• Luca.a

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  Le 17/12/2019 à 17:05

  Je m’y suit rendu pour un simple transfert de données pour au final perdre mes contacts après cela le téléphone n’as pu lire aucune sim c’est vraiment très mal honnête
• LAURA.A

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  Le 30/10/2019 à 15:39

  J'ai cru que j'avais tout perdu dans mon téléphone et voilà que tout a été récupérés. Juste mauvaise manipulation. Merci au conseiller très rapide et de bons conseils

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura Cappello, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis et serions toujours heureux de pouvoir vous aider à nouveau !! Cordialement MDD
• tony.

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  Le 30/10/2019 à 15:16

  Génial en 1h réparer, super bien, un bon travail de qualité, je vous recommande dy aller en cas de casse d'écran

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir , MDD est heureux d’avoir pu vous aider et de prendre connaissance de votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir Cordialement MDD team
• chimene.d

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  Le 13/09/2019 à 11:42

  Réparation en 20 mn de la batterie de mon iPhone 6 et un verre trempé offert. Quoi dire de plus ? Merci mdd

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est nous qui vous remercions. Au plaisir de vous retrouver chez MDD ! Cordialement
• Justine.u

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  Le 07/09/2019 à 09:05

  Super magasin ! Accueil super sympa et très pro !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée à vous.
• Abigail.s

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  Le 31/08/2019 à 16:04

  Accueil super sympa, échange de batterie très vite et données du téléphone pas perdues !! Je recommande :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre expérience chez nous ! Nous sommes heureux la satisfaction que celle ci vous aura apportée. Nous serons heureux de vous y accueillir de nouveau si le besoin se présente !
• Guillaume.a

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  Le 30/08/2019 à 13:43

  Honteux, magasin à fuire... Je viens me renseigner pour réparer mon téléphone, sachant que j'ai une assurance, l'employé me propose quand même un devis payant (10€), il me dit que se sera déduit de la facture... Sauf que commercialement parlant il ne vous dit pas sous réserve que l'assurance accepte les réparations dans ce magasin. Résultat des courses, mon assurance téléphone me propose une autre boutique de réparation, je rappelle donc le magasin et tombe sur l'employé qui m'a fait le devis (payant), je lui explique pour l'assurance et me dit de repasser pour trouver un arrangement. Lorsque je retourne au magasin pour tenter de récupérer les 10€ que j'avais donné (du coup qui ne peuvent pas être déduit puisque aucune réparation) l'on me dit en gros que je peux m'asseoir dessus. Alors pour des soient disant professionnels de la téléphonie c'est pas du tout professionnel...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Callamand, je comprends votre position et comme nous vous l’avons exprimé les devis sur papier avec en tête de société sont payants et non remboursable désolé pour se désagréments ,je vous invite à repassé en magasin et demander le gérant afin d’obtenir un geste commercial de notre part ,bonne après midi et merci pour votre contribution. Nos sincères salutations.
• slayguyguy.l

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  Le 17/08/2019 à 15:34

  Honteux Après le diagnostic fait par leur soin Résultats : batterie morte et carte mère fatiguée mais pas hs. Je fais changer la baterie par leur soin et le personnel me dit que ça charge. Je paie en faisant confiance. Je repars et je m aperçoit en voulant faire charger que ça ne charge pas. Je l ai rappelle aussitôt en leur disant que ça charge pas. Il me dit de revenir, ce que je fais aujourd’hui. Et là surprise il me dit « c’est le hasard mais votre carte est morte « Alors qu au diagnostic ça n était pas ça !! En 10 minutes le diagnostic n est pas le même !!! Si j avais su je n aurais pas fait changer la batterie en sachant que la carte mère morte 300 euros !!! Même pas l honnêteté de vous regarder dans les yeux et de dire désolé . Résultats j’ai payer 39 euros pour un téléphone qui ne fonctionne pas !!! A bannir du monde de la téléphonie !!

  Réponse du propriétaire :
  Madame Martin, je suis désolé de ce désagrément et je vous propose de venir en magasin afin de faire un test plus poussé dans notre atelier sur le diagnostic annoncé. Par contre il est vrai que le "hasard" n'a pas sa place et je tiens à m'en excuser, on serait plus sur une coïncidence. Dans tous les cas, j'attends que vous nous rameniez votre appareil. Merci malgré tout de la confiance que vous nous avez accordé.
• frederic.i

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  Le 20/07/2019 à 13:16

  Une arnaque. Ecran samsung J5 changé le 8 juillet et HS le 18!!! Pas de trace de choc sur la sur vitre ni sur l ecran, normal car pas tombé ni comprimé ni rien. On m a traité de menteur...le vebdeur ne ma jamais regardé dans les yeux...bref je suis un me teur donc pas de SAV...écoeuré. a bannir.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Pibre, je suis vraiment désolé de ce désagrément, mais il faut bien noter que nous ne mettons jamais en doute la parole de nos clients par contre nous faisons un constat. Nous ne sommes des professionnels à la recherche du mécontentement de nos clients et nous faisons le maximum pour les satisfaire.
• Kaya.b

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  Le 20/03/2019 à 12:45

  A évité de toutes urgences !!! prestations plus que décevante .... Voila maintenant plus de deux mois que mon téléphone est en réparation chez eux ne cessant de trouver excuses après excuses pour retarder le délai ... Au bout d'un énième appel ils ont finit par me dire que le téléphone n'était pas réparable. Ils ne sont pas du tout professionnels. Je déconseille !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mr kaya et merci pour votre contribution,nous prenons en compte votre commentaire et faisons au maximum afin de satisfaire notre clientèle,navré d’apprendre que le service proposé n’etait pas à la hauteur de vos espérances, et tacherons à l’avenir d’améliorer Notre service de communication. Cordialement
• Romain.e

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  Le 30/12/2018 à 14:21

  Rapidité et efficacité ! Je retire juste une étoile suite au petit "couac" vécu puisque lors du changement de la batterie, impossible de rallumer le téléphone (Iphone 5S) Ce qui s'apparente à un problème carte mère donc on m'a sorti un devis pour réparation carte mère alors que moi j'y suis pour rien... Au final, une restauration du téléphone le lendemain à suffit à tout corriger donc pas de sur facturation. Merci le SAV. Tout est bien qui fini bien hein! Appel du SAV le dimanche matin pour confirmer la résolution du problème et hop! Donc merci! Je recommande volontiers la boutique!
• Monia.O

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  Le 31/08/2018 à 21:31

  J’y suis allée deux fois et d’un jour à l’autre ce n’est pas le même accueil, il y a un vendeur très sympathique et l’autre condescendant... vraiment déçue de l’accueil. De plus il ne vous explique même pas quel est le problème avec le téléphone, obligée de lui soutirer les informations. Il délègue à son jeune stagiaire ne te regarde même pas, en revanche il encaisse !!!
• Charlotte.a

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  Le 06/08/2018 à 15:18

  Très mauvaise expérience ! Réparation de mon écran en juin et écran déjà cassé en août alors qu’il y avait une vitre en verre trempé. Je ne conseille vraiment pas cette boutique! Le personnel est incompétent et pas du tout commerçant! Quand on me propose de me faire une remise de seulement 10€ pour un écran que j’ai changer il a à peine deux mois pour 99€, c’est vraiment du foutage de gueule.
• em.l

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  Le 08/07/2018 à 05:58

  Je fais réparer un S8 changement de vitre . Une semaine après mon téléphone est HS Le réparateur me dit « oups jnai oublié de vous dire qu il n est plus étanche « Refus de geste commercial Personne désagréable au possible Se foutant de moi Incompétence et voleur
• Joël.A

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  Le 03/11/2017 à 09:10

  Mon téléphone ne prenait plus la charge. Après votre analyse, vous me dite que la carte mère est morte et qu'il vaut mieux changer de portable car trop vieux... Après avoir pris d'autre avis, j'éteins l'appareil, le rallume et hop la magie opère. Il fonctionne comme s'il était neuf depuis. Voilà pourquoi j'ai mis 1.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, pourquoi cette note? Pas de trace de votre passage.... Vous êtes venue à quel magasin? Merci
• JULIEN.E

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  Le 26/10/2017 à 13:53

  Vous fait déplacer pour une expertise précise OK. Devis 170€ pour réparation SONY XPERIA Z5 OK. 2 jours plus tard changement de décor changement d interlocuteur et changement tarif. On M annonce 190€...Messieurs vous n êtes pas sérieux. Merci pour la perte de temps.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, je vous invite à me rappeler vis à vis de cette incident, c'est un erreur viens en effet de notre part, la personne en question en n'était pas au courant des nouveaux tarifs, veuillez nous en excusez. Merci de bien vouloir me contacté au 09 83 31 43 95 et demander à parler uniquement à Nicolas.
• Pierrick.

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  Le 25/04/2016 à 09:35

  Iphone 6 déclaré irréparable par APPLE... Ce même téléphone réparer en moins de 2h par Radis de la galerie marchande d'Auchan. Un grand merci à eux pour leurs sympathie et leur professionnalisme