Service Après-Vente E.Leclerc

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles,

• Salmon.l

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  Le 28/05/2022 à 20:12

  Délais de répartition respecté, et vue notre age,l'employé à portée le téléviseur jusqu'à la voiture, merci Leclerc...
• Alexis.e

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  Le 04/11/2021 à 12:07

  Sèche linge acheté fin janvier, première fuite 1 semaine après. Puis fin juin, le sèche linge laisse des traces noires sur les vêtements (donc vêtements à jeter...), nous l'emmenons en réparation, le technicien nous le rend une semaine après, alors qu'il y avait toujours les mêmes traces, le technicien n'avait même pas fait tourner le sèche linge ... on le ramène début août, enfin ils remarquent les traces, aucune nouvelle pendant 1 mois et demi, nous devons retourner nous mêmes prendre des nouvelles, les traces sont toujours présentes, mais selon le technicien c'est notre faute donc tant pis pour nous, nous refusons de récupérer le sèche linge, fin octobre nous appelons encore une fois pour savoir ce qu'il en est, soit disant ils nous ont appelés mi octobre mais aucun appel de leur part, ils se rejettent la faute entre collègues. Nous récupérons une nouvelle fois le sèche linge debut novembre, réparé selon eux mais dès le premier séchage, les traces sont toujours présentes. Ils refusent de nous rembourser, alors que le sèche linge avait 6 mois lors de ce dysfonctionnement, nous allons donc perdre 400 euros et le service après vente n'a aucune solution à nous proposer, le personnel reste indifférent et hautain envers nous.