WeFix

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Service de réparation de matériel électronique,

• Melissa.a

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  Le 29/07/2022 à 13:15

  Accueil parfait rendez-vous très vite, performance du professionnel au top et agréable. Écran de mon IPhone réparer en 2H. Merci🙂
• Morgan.

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  Le 20/07/2022 à 11:01

  Je vais voir weefix auchan fayet pour un sav car l ecran qu il a pose ne fonctionne plus ,la batterie posee se decharge vite et le protege ecran pose se decolle .ce ne sont pas les pieces d origine apple mais des pieces presque originale contrairement a ce qu il m a dit a la pose ,des pieces de tres mauvaises qualites ,peu etre des vieilles pieces recuperees meme .weefix : ils ne s occupent pas des sav .et il n offre aucune garantie . ,Le reparateur est entrin de reparer un telephone donc il vous dit soit d attendre soit passer dans 40 minutes .j attends puis il repare un 2 eme telephone puis 1 troisieme ca fait 3h que j attend .puis il me dit que je n ai qu a repasser le lendemain . Je pars, un client arrive pour changer des pieces et il s occupe aussitot de lui sans le faire attendre . Le lendemain je repasse pareil ,il me fait attendre et ne s occupe pas de mon sav puis il me dit qu il doit prevenir le centre weefix du sav .ce qui est faux ,apres avoir appeler et envoyer des emails a weefix qui m ont confirme que c est a lui de faire le sav....tout est pris en charge par le weefix ou vous avez ete et non le centre relation client weefix qui s en fiche aussi et ne sert a rien du tout et dont vous n arrivez jamais a les contacter au telephone meme apres 10 appels .. Donc je pars et reviens 2 jours apres il me fait attendre encore ,puis il envoie un email au centre weefix devant moi sans me le faire lire et me dit d attendre son appel ,biensur il ne m appellle jamais, 15 jours sont passes ,weefix disparait de auchan fayet sans aucune explication ,mon telephone ne fonctionne plus du tout et aussi il n est plus sous garantie apple ,comme ce ne sont pas des pieces d origine donc j ai paye 300€ pour qu il detruit mon telephone et aucune garantie ,aucun sav, Je ne suis pas le seul !!! A FUIR !!!!!!! d ailleur weefix a disparu de fayet auchan ,auchan devrait avoir honte de louer des locaux a des gens pareil.
• Hasan.e

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  Le 12/04/2022 à 15:24

  Pire endroit au monde, les réparateurs non absolument aucun diplôme. Ils mettent des pièces de très mauvaise qualité qui peuvent même endommagé fortement votre smartphone. Le sav je ne vous en parle même pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour votre message et je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de votre expérience chez nous. Je vous invite à prendre contact sur notre site https://www.wefix.net/contact afin que le service client puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Je me tiens à votre disposition pour toute demande complémentaire et vous souhaite de passer une excellente journée ! Laura, WeFix
• el.Ã

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  Le 12/04/2022 à 11:38

  Nul , 1 semaine que j'attend pour avoir la pièce de mon téléphone. On m'avait dit vendredi résultat toujours rien. De plus lorsque je suis passée chez Auchan vendredi , je me suis dit que j'allais passer voir si ils avaient reçus ma pièce le mec ma dit "je regarde après , je fini juste ça" sauf que vous savez combien de temps ça lui a pris ? 40 min. service client = nul. je crois que je vais le réparer toute seule mon téléphone...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour votre message et je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de votre expérience chez nous. Je vous invite à prendre contact sur notre site https://www.wefix.net/contact afin que le service client puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Je me tiens à votre disposition pour toute demande complémentaire et vous souhaite de passer une excellente journée ! Laura, WeFix
• Astrid.h

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  Le 13/03/2022 à 20:22

  Très peu commercial. Me demande un code, je demande des explications, me répond, je ne peux pas vous dire plus, j'ai des autres clients, aurevoir....
• DORMION.E

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  Le 18/01/2022 à 21:12

  Suite a une simple reparation de la vitre d appareil photo,mon telephone est inutilisable.fuyez ce point de repararion ou les salariés sont incompetents et malpolis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous proposons habituellement et nous prenons très à cœur les retours tels que le vôtre. En cas de problèmes, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant : https://www.wefix.net/pages/contact . Veuillez cliquer sur "Réclamations" et nous indiquer votre nom, prénom, n° de facture ainsi que l'objet de votre demande afin que nous puissions vous contacter. Nous allons nous renseigner auprès de la boutique pour en savoir plus Nous vous souhaitons une excellente journée. Pierre-Louis, WeFix
• darcki.a

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  Le 30/12/2021 à 16:42

  30mn d'attente il repare un téléphone mais ne nous calcul pas je comprend qu'il doivent faire son travaille mais il pourrais discuter pour nous renseigner. Sa prend 2mn pour nous donner un renseignement... De plus ont étais les première à attendre sur 4 personnes à force d'attendre à pres 45mn d'attente ont part, et surprise il est devenue disponible pour les autres cliente... Je ne sais pas quoi en pensé....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour votre message et je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de votre expérience chez nous. Je vous invite à prendre contact sur notre site https://www.wefix.net/contact afin que le service client puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Je me tiens à votre disposition pour toute demande complémentaire et vous souhaite de passer une excellente journée ! Laura, WeFix
• Florentin.o

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  Le 30/12/2021 à 16:30

  Je me présente devant lui 30 mn d'attente avent qu'il ne me parle, une fois qu'il mais adresser la parole il me demande ces pour quoi? Je lui dit un devis il me répond daccode je m'occupe du téléphone et je suis a vous la sa fait 20 minutes que je le regarde réparé un téléphone comme un chien wouf wouf